Связи с общественностью в органах власти Витте Ответы на тесты 1-3

Представлены ответы на большинство вопросов из тестов 1-3 по предмету "Связи с общественностью в органах власти" для студентов Витте.

Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.

Мой средний набранный балл за тесты 94 из 100 (Скриншот прилагаю).

ВНИМАНИЕ! Перед тем как купить работу, обязательно убедитесь, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

PR как функция управления коммуникациями включает:

Выберите один или несколько ответов:

• помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него
• способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач
• выполняет роль «системы раннего оповещения «об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями
• использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности
• реализует маркетинговые функции в рамках рыночной деятельности и с рыночными целями
• способствует устойчивому развитию в рамках хозяйственной деятельности
• выполняет целенаправленно ориентированные реализации на социальную среду

Какие три основные позиции необходимо соблюдать, чтобы сообщение достигло своей цели?

Выберите один или несколько ответов:

• проведено через адекватные каналы информации
• адекватно спозиционировано, т. е. подготовленное для данной аудитории послание попадает именно к ней
• адекватно составлено, т. е. составляется специально для данной аудитории
• адекватно подобрана оценка результатов, которые необходимо донести до слушателей

Античные мыслители, которые рассматривали коммуникационный процесс с позиции всеобщего характера?

Выберите один или несколько ответов:

• Макиавелли
• Марк Аврелий
• Цицерон
• Аристотель

На какие основные эпохи делят историю развития PR?

Выберите один или несколько ответов:

• начало PR
• эпоха Интернета
• эпоха цифровых и социальных медиа
• эпоха масс-медиа
• эпоха печати

Установите соответствие терминов с определениями:

• Не может носить обязательный и всеобщий характер, его основным признаком является добровольность следования декларированным нормам.
• Заявленная (идеальная) позиция, т.е. такая, которую персона или организация спланировали и намереваются продвигать (продвигают) в целевые группы.
• Усилия, направленные на максимально эффективную реализацию интересов корпорации во внутренней и внешней среде, по отношению к реальным и потенциальным партнерам, а также конкурентам.
• Символ или дизайн (либо комбинация всех этих понятий), обозначающие определенный вид товара или услуги отдельно взятого производителя (либо группы производителей) и выделяющие его среди товаров и услуг других производителей.

___ - подразделение, которое координирует внутренние коммуникации

Установите соответствие в классификации субъектов и объектов PR-деятельности:

• представления и мнения
• не формальная группа людей
• люди
• предметы
• производители некоего действия
• имена людей
• человек
• действия
• носители мнения
• коммерческие институты

___ - подразделение, которое реализует имиджевую и репутационную политику компании

___ - это процесс распространение взглядов и идей с целью воздействия на общественное сознание

Установите последовательность основных этапов PR-деятельности:

• Анализ перспективы дальнейшего развития установленных связей.
• Разработка и планирование кампании по PR; создание «информационных поводов»; налаживание связей (контактов) с людьми, группами или социальными слоями населения, от которых зависит успех дела; проведение рекламной кампании; текущий мониторинг (контроль) эффективности действий при проведении мероприятий по связям с общественностью.
• Экспертиза и анализ целей; анализ общественного мнения; постановка (формулирование) задачи.
• Оценка результатов работы.

Расположите по порядку основные события, которые связаны с развитием PR и распределите их по порядку:

• PR-деятельность направлена на борьбу независимости Северной Америки от Британского королевства.
• Избрание «нового курса» президента США Франклина Д. Рузвельта.
• Комиссар города Т. Рузвельт в публичном интервью заявил, что группа нью-йоркских журналистов являются «грязекопателями».
• Этот период можно называть «бумом» в развитии PR.
• Деятельность шоумена Ф.Т. Барнума.

Определите последовательность:

• В Гарвардском университете сформировано бюро паблисити.
• На базе университета штата Пенсильвания создано бюро паблисити.
• Образовано бюро PR при Американском телефонно-телеграфном объединении.
• В демократической и республиканской партиях США сформирована должность советника по PR.

Определите последовательность основных этапов развития PR в России

• Выпуск соответствующей литературы, появляется периодический журнал «Советник».
• PR становится научной дисциплиной.
• Использование технологий PR в избирательных кампаниях.
• Образование Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО).
• Зарождение PR рынка, появление структуры при государственных органах власти.

Установите соответствие в классификации функций связи с общественностью на современном этапе развития общества:

• Заключается в проведении методологических и консультационных работ по организации взаимоотношений субъекта PR-деятельности и объекта.
• Является центральной в связях с общественностью, она формирует, регулирует и управляет общественным мнением в интересах компании.
• Заключается в обеспечении процесса формирования и тиражирования необходимой для PR-субъекта информации в пределах выполнения информационно-разъяснительной и коммуникационной деятельности.
• Заключается в изучении различных групп общественности, анализе ситуации при разработке PR-мероприятий.
• Заключается в комплексных приёмах и подходах, мероприятиях и технологиях для её реализации.
• Целенаправленно ориентированные и реализуемые в социальной среде.
• Неализуемые в рамках рыночной деятельности и с рыночными целями.

В 1982 г. после приёма пилюль Tylenol от компании Johnson&Johnson умерло 7 человек. Началось следствие. Компания Johnson&Johnson остановила продажу товара, прекратила любую рекламу и начала давать показания. Спустя время выяснилось, что компания в смерти людей невиновна. Преступника подмешавшего в капсулы смертельный яд найти не удалось. Tylenol вновь вернулся на рынок, и превысил прежние розничные продажи. В итоге лишь это только укрепило веру покупателей в качество продукции компании Johnson&Johnson, поскольку они постоянно поддерживали связь со СМИ и полицией. Определите описанный типа пиара.

Выберите один ответ:

• внутрикорпоративный
• политический
• внутренний
• государственный
• кризисный
• корпоративный

Бизнесмен Никита решил наладить коммуникационные каналы внутри своей организации, в том числе рассмотрел различные стратегии и формы мотивации сотрудников. Какая из описанных разновидностей PR была использована бизнесменом Н.?

Выберите один ответ:

• Пиар подходы при взаимодействии с финансовыми институтами
• Пиар и способы взаимодействия с органами государственной власти
• Пиар технологии в работе с персоналом
• Пиар методы в работе с населением
• Паблисити или пиар в работе со СМИ

В этот исторический промежуток времени PR фактически становится отдельной научной дисциплиной. Появляются первые научные труды по данной тематике и в тоже время в этот исторический период совпадает с биржевым крахом фондового рынка США и началом мирового экономического кризиса. Уже тогда, представители крупного капитала и государственных структур вынуждены обращаться за помощью к PR-специалистам.

Выберите один ответ:

• «Ножницы цен»
• «Начало II Мировой войны»
• «Карибский кризис»
• «Великая депрессия»
• «Холодная война»

Этот Кодекс Ассамблея PRSA приняла в 1988 г., который ранее заменил принятый Кодекс этики, вступивший в действие в 1950 г. и пересмотревший его положения в 1954, 1959, 1963, 1977 и 1983 годах.

Выберите один ответ:

• Кодекс профессиональных стандартов Китайского общества паблик рилейшнз
• Кодекс профессиональных стандартов Американского общества паблик рилейшнз
• Кодекс профессиональных стандартов Великобританского общества паблик рилейшнз
• Кодекс профессиональных стандартов Советского общества паблик рилейшнз
• Кодекс профессиональных стандартов Нидерландского общества паблик рилейшнз

PR ставит перед собой множество задач, которые направлены на поддержку нужного поведения и борьбы с отрицательным поведением участников общественной жизни. Поэтому одним из элементов PR считается изменение отношений, характеризующиеся в рамках отдельных функций PR. Известно, что данная функция подразумевает под собой некий рассказ для человека о преимуществах конкретного товара по отношению к другим. Укажите о какой функции идёт речь.

Выберите один ответ:

• Политическая
• Когнитивная
• Эгозащитная
• Утилитарная
• Оценочная

Укажите о каком понятие PR идёт речь, когда говорят, что «является не просто потребителем текстов, т. е. конечного продукта в PR, а потребителем всей социально-культурной функции данной активности».

Выберите один ответ:

• Сообщение
• Канал
• Производитель
• Адресант
• Адресат

Какой документ является частью пресс-кита и direct mail?

Выберите один ответ:

• Брошюра
• флаер
• афиша
• Годовой отчет

Что из перечисленного относится к основным задачам в работе пресс-секретаря органов государственной власти?

Выберите один или несколько ответов:

• подотчетность обществу
• контроль и координация работы пресс-службы
• проведение публичных мероприятий
• налаживание деятельности территориальной организации с первичными источниками информации
• взаимодействие с пресс-секретарями других субъектов РФ

Автономное подразделение в PR которая реализует информационную политику?

Выберите один ответ:

• Пресс-служба
• Пресс-секретарь
• Пресс-отдел
• Пресс-центр

Особенности работы пресс-службы в государственных структурах в Брежневский период?

Выберите один ответ:

• занимались аналитикой
• имели специализированные профессиональные институты
• занимались политической пропагандой
• Деятельность напрямую контролировалась ТАСС

Установите соответствие между:

• Информация, полученная в ходе данного интервью, также ценится, и очень часто тиражируется многими СМИ.
• Берется интервью в ходе личной встречи или беседы с официальным лицом.
• Интервью даётся, специализированной и тщательно выбранному СМИ, где отобрана соответствующая новостная информация.
• Заранее высылаются в письменном виде вопросы.

Установите соответствие пиар с цветовой классификацией:

• Скандалы с участием блогеров.
• Утилизация старой одежды и батареек.
• Поддержание деятельности врачей в условиях COVID-19 на бесплатной основе коммерческими компаниями.
• Публикация заказных отзывов.
• Подставной клиент устраивает скандал.

___ подбор статей и других информационных материалов СМИ.

Определите последовательность создания PR-стратегии:

• PR-план
• Оценка эффективности
• Каналы коммуникации и инструменты
• Цели

Определите формальную последовательность пресс-релиза на основе следующих составляющих:

• Заголовок
• Фирменный бланк
• Дата написания и отправления пресс-релиза
• Первый абзац
• Информационные параграфы
• Рассылка информации в СМИ
• Фотографии
• Контакты

Установите последовательность процесса подготовки выставки

• Назначение ответственных лиц.
• Определение организационных мероприятий.
• Определение потребности в дополнительных материалах.
• Составление плана действий.
• Составляется смета.
• Разрабатывается план стенда.
• Учёт, анализ, выводы.

___ данный пресс-релиз предназначен для узкого круга СМИ, сообщества, клиентов, партнеров, государственных структур и т.д. Для текстов таких пресс-релизов характерен профессиональный язык

Установите соответствие со следующими суждениями:

• Напоминание о себе СМИ.
• Создание нового продукта, партнерство, выход на зарубежный рынок.
• Самостоятельная публикация без редакторской правки.
• Статистика по продажам за определенный период, сведения о новых тенденциях.
• Приглашение специалистов, которые дают свою оценку происходящим событиям.

Установите соответствие в практический рекомендаций по технологии подготовки проведения презентаций во время пресс-релизов:

• Журналисты и руководители печатных и электронных СМИ, представители административной и политической элиты, партнеры и пр.
• На роль курьера назначается привлекательная и уверенная в себе девушка.
• Известное, привлекательное и комфортное заведение, до которого удобно добираться.
• Создание информационных поводов для представителей СМИ чтобы продвигать новый товар, идею, городское проект и пр.

___ - Действия, которые помогают сохранить и улучшить репутацию организации или органов государственной власти называются

Для того чтобы политический пиар имел наибольший успех ряд исследователей предлагает использовать гуманитарные технологии. Какие из ниже перечисленных примеров можно к ним отнести.

Выберите один ответ:

• Работа с представителями власти
• Работа со СМИ
• Работа с молодежью
• Работа с политической элитой
• Работа с иностранными компаниями

Мероприятия PR имеют различные цели. О какой цели идёт речь, если известно, что она направлена на то, чтобы кандидат, выдвигая свою кандидатуру ассоциировался с конкретным общественно-политическим объединением. Его фамилия включена в список зарегистрированных кандидатов от этой партии или политического движения, и указанный список тиражируется в газетах и СМИ. Всегда важно чтобы кандидат представлялся и был представлен на фоне с другими более значимыми политическими фигурами. Как например, С. Кириенко вместе В. Путиным.

Выберите один ответ:

• Возвышение имиджа
• Контрреклама
• Отстройка от конкурентов
• Позиционирование
• Антиреклама

Существует множество критериев определения эффективности избирательной кампаний. На основе следующего суждения определите о каком критерии идёт речь: «Происходит анализ всех результатов кампании, в том числе, поставленные и дополнительные. В качестве примера, оценивается результат презентации кандидата и программы среди избирателей».

Выберите один ответ:

• Оценка по степени достижения поставленной цели
• Оценка эффективности кампании
• Оценка на основе мнения политического руководства
• Оценка по интегральному показателю
• Оценка результативности

Во время теледебатов один из выступавших кандидатов очень часто прикасался и потирал свой нос. С чем ассоциируется данный жест.

Выберите один ответ:

• Жест сомнения
• Жест превосходства
• Жест согласия
• Жест правды
• Жест не одобрения

О каком понятии говорил американский президент Р. Никсон, когда выступая в Совете национальной безопасности, говорил: «…один доллар, вложенный в информацию и ______, более ценен, чем десять долларов, вложенных в систему вооружений. Ведь последние вряд ли будут когда-нибудь употреблены, в то время как информация работает ежечасно и повсеместно. Информация и ______ в современном мире – это и есть основные инструменты управления людьми. ______ – это и есть политика»

Выберите один ответ:

• паблик коммуникейшнз
• паблик риализейшн
• сотрудничество
• паблик рилейшнз
• политический имидж

Какой следует воспользоваться формулой в PR-кампании кандидату в депутаты, если известно, что она включает в себя такие понятия как исследование, действие, общение, оценка.

Выберите один ответ:

• RACE
• RASE
• RALE
• RARE
• RATE

К пресс-службам государственных органов исполнительной, представительной и судебной власти относятся?

Выберите один или несколько ответов:

• пресс-служба региональных отделений политических движений
• пресс-служба Конституционного Суда РФ
• пресс-службы органов представительной власти субъектов Федерации
• пресс-службы общефедеральных партий
• пресс-служба Правительства РФ
• пресс-служба Администрации Президента РФ

Какой метод подразумевает получение глубокой и развернутой информации о предмете исследования?

Выберите один ответ:

• сравнение
• количественный
• качественный
• измерение

Вид интервью, который проводится с использованием специального путеводителя с готовыми вопросами?

Выберите один ответ:

• полу-стандартизированное
• информационное
• оперативное
• нестандартизированное

По каким критериям группируют полевые методы исследования?

Выберите один или несколько ответов:

• опрос
• анализ
• эксперимент
• наблюдение

Определите последовательность планирования и организации PR-кампании

• разработка стратегии
• формулировка цели
• оценка эффективности
• анализ ситуации
• определение проблемы
• определение целевой аудитории

Определите последовательность оформления бланка с логотипом для СМИ

• Указывается время каждой из составляющей программы.
• Дается список основных спикеров.
• Рассылка сообщения в СМИ.
• Краткое перечисление основных вопросов, которые будут обсуждаться на пресс-конференции.
• Дается информация о том, кто, когда и на какое событие приглашает.

___ - это особая функция управления, призванная устанавливать и поддерживать взаимосвязи, взаимопонимание, взаимное признание и сотрудничество между организацией и ее публикой

___ - это документ, где закреплен цикл мероприятий на квартал и год.

Установите соответствие фокус-группы:

• Прогнозирование социально-экономических и политических процессов с использованием методики многоступенчатого анализа мнений.
• Путем практического исследования, определяются эмоциональные чувства респондентов.
• Определяют проблемы и выдвигают гипотезы, для их дальнейшей проверки.
• Исследуются подсознательные мотивы опрашиваемых.

Установите соответствие целей по содержанию

• научно-технические
• административные
• технологические
• производственные
• социальные

___ план предусматривает мероприятия на долгосрочную перспективу и содержит перечень целей воздействия на общественное сознание.

Определите последовательность классификации целей со стадиями жизненного цикла организации

• стабильное
• создание
• завершение
• развитие/рост

___ - это способ, когда исследователь наблюдает за людьми и обстановкой со стороны и не вмешивается в сам процесс

Определите последовательность важности целей по степени их реализации в стабильной компании

• начальные
• тактические
• стратегические
• оперативные

При маркетинговом исследовании очень часто приходится рассматривать поведение потребителей, чтобы понять их интересы. Какой из перечисленных принципов не относится к представлению о поведении потребителей?

Выберите один ответ:

• потребитель всегда независим
• потребитель всегда прав
• поведение потребителей можно узнать в ходе исследования
• поведение потребителя остается социально законным
• на поведение потребителя моно оказывать воздействие

При открытии нового ресторана ИП Иванов И.И. решил составить план. На первом этапе – постановка проблемы, было принято решение - исследовать рынок. Какой из перечисленных критериев не относится к первому этапу – постановка проблемы?

Выберите один ответ:

• оценка популярности клиентов
• оценка генеральной совокупности
• оценка емкости рынка
• оценка частоты посещения ресторана
• оценка уровня доходов потенциальных клиентов

Исследователи Черчилль Г., Браун Т. при написании работы «Маркетинговые исследования» сформулировали дискурс, который направлен на выявление проблемы, а также формулировки целей и задач. Какой из предложенных вариантов был предложен авторами для выявления проблемы?

Выберите один ответ:

• все проблемы решаются оперативно и не требуют своевременного принятия управленческого решения
• сформулировать проблему руководителя, которая необходима для принятия решения
• чтобы сформулировать проблему, не обязательно встречаться с клиентами компании
• выбрать область, которая соответствует интересам руководства компании
• сформулировать проблему менеджера, требующего принятия решения

Александр возглавляет коммерческую компанию и основная его цель на ближайшие 5 лет – занять ведущее положение на рынке. Он обратился к своей знакомому социологу Петру с просьбой, помочь ему провести исследование домохозяйств в городе Н. В итоге они систематизировали домохозяйства по группам принадлежащих к одному социальному статусу и проследили их изменения за последние пять лет. Как называется исследование, которое решил провести Александр?

Выберите один ответ:

• когортное исследование
• выборочное исследование
• панельное исследование
• трендовое исследование
• оперативное исследование

Чтобы реализовать программную стратегию, необходимо использовать маркетинговые информационные системы (МИС). Данная система необходима для анализа маркетинговых методов, позволяет собирать необходимую информацию, а также распределять информацию для подготовки и принятия решений. Какой из предложенных этапов не относится к разработке МИС?

Выберите один ответ:

• выявление потенциальных пользователей
• защита и хранение данных
• разведка маркетингового исследования
• определение и установление информационных потребностей
• разработка эффективных систем для получения и сбора информации

Многие компании для того чтобы изучить условия на рынке, в том числе целевую аудиторию используют метод наблюдение. Данный метод необходим получения первичной информации. Какой из перечисленных критериев не относится к методу наблюдение?

Выберите один ответ:

• предполагает изучение конкурентов (цены, организация работы с клиентами, а также компетентность персонала)
• исследует влияние нескольких факторов, а именно влияние маркетинга на объем продаж
• используется для изучения потребителей (предпочтения, мотивация, реакция на рекламу)
• используется на получение первичной информации о поставщиках (цены, условиях платежа и многое другое)
• направлен на получение информации о партнёрах

Какая из нижеперечисленных групп относится к внутренней целевой аудитории PR-деятельности?

Выберите один ответ:

• органы власти
• поставщики
• налоговые службы
• люди, которые являются носителями корпоративной культуры

Какое печатное издание посвящено вопросам по связям с общественностью:

Выберите один ответ:

• New York Times
• Reader's Digest
• International Public Relations Review
• Forbes

Что из нижеперечисленного характеризует PR-деятельность…

Выберите один ответ:

• управленческая деятельность по достижению гармонии интересов фирмы и ее социальной среды на основе правдивой информации
• искусство управления государством
• деятельность органов государственной власти и их должностных лиц по практическому воплощению выработанного плана во благо общества и укреплению государства
• творческое отражение, воспроизведение действительности в художественных образах.

Установите соответствие основных этапов развития PR в США:

• Послевоенная эра
• начальный период
• Современный период
• PR как научная дисциплины
• «Разгребатели грязи»
• исторический этап (паблисити)

___ - это многоступенчатый коммуникационный процесс, который включает механизм подготовки и принятия нормативных различных актов в интересах различных общественно-политических сил

___ – искусство преподносить информацию общественности через историю

Установите тип коммуникации паблик рилейшнз на основе следующего суждения: «В этом мире полно парадоксов. Каждый день на телеэкранах мелькает множество пародий, акцентирующих внимание, что сегодня у нас не осталось проблем, кроме перхоти и гигиенических прокладок».

Выберите один ответ:

• Рекламная коммуникация
• Массовая коммуникация
• Литературная коммуникация
• Религиозная коммуникация
• Античная риторика

Установите тип коммуникации паблик рилейшнз на основе следующего суждения: «Возникает тогда, когда умение говорить публично считается непременной характеристикой любого гражданина. Так Аристотель понимал риторику как умение находить способы убеждения относительно конкретного предмета, выделяя три вида речей: совещательные, судебные и эпидиктические».

Выберите один ответ:

• Античная риторика
• Судебная речь
• Литературная коммуникация
• Парламентская речь
• Совещательная риторика

Установите тип коммуникации паблик рилейшнз на основе следующего суждения: «Важность этого вида была оценена представителями власти ещё в 1990-е гг. К примеру, первый заместитель председателя Госдумы В. Рыжков указывал на то, что С. Кириенко (недавно избранному Премьером) еще следует поучиться выступать в Думе, что это особый вид речи».

Выберите один ответ:

• Литературная коммуникация.
• Религиозная коммуникация
• Парламентская речь
• Судебная речь
• Рекламная коммуникация

Какая из нижеперечисленных групп относится к внешней целевой аудитории PR-деятельности?

Выберите один ответ:

• люди, которые имеют непосредственное отношение к компании
• персонал компании
• вышедшие на пенсию или находящиеся в декретном отпуске сотрудники
• потребители и клиенты

К основным критериям внутрикорпоративного PR относят?

Выберите один или несколько ответов:

• Персонал – это человеческий ресурс
• Воздействие на сотрудников посредством принятия внутрикорпоративных ценностей
• Способы и подходы взаимодействия подразделений с сотрудниками
• Система мотивации труда

Кто из президентов США впервые официально употребил выражение «Public Relations»?

Выберите один ответ:

• Джон Адамс
• Авраам Линькольн
• Джордж Вашингтон
• Томас Джеферсон

Установите соответствие периодов в развитии PR

• Вторая половина XX века изучается влияние воздействия PR-технологий на общественное мнение.
• Получило массовое распространение прессы, что привело к появлению пресс-агентов.
• Одновременно наука PR становится серьезным инструментом в достижении коммерческого успеха ведущих фирм США.
• Распространяется информация о крупных корпорациях в СМИ.

Определите последовательность появления источников PR в мире

• «Священные письмена» жрецов.
• Августин Блаженный «Град Божий».
• «Записки о Галльской войне» Гай Юлий Цезарь.
• «95 тезисов» М. Лютер.
• Манускрипты Ближнего Востока.

Установите тип коммуникации паблик рилейшнз на основе следующего суждения: «Эпоха массовых коммуникаций ворвалась в повседневную жизнь. Раньше было достаточно личных политических контактов и рекламных вывесок. С появлением газет и журналов — рекламные объявления и политические заявления государственных служащих стали неотъемлемой частью продвижения товаров на рынок и политических программ.

Выберите один ответ:

• Античная риторика
• Рекламная коммуникация
• Литературная коммуникация
• Массовая коммуникация
• Религиозная коммуникация

Впервые официально это понятие употребил этот президент, когда на черновике своего «Седьмого обращения к Конгрессу» вписал вместо вычеркнутого понятия «состояние мысли». В дальнейшем этот термин очень часто употреблялся для обозначения конкретного действия ради общественного блага. Укажите о каком понятии и президенте США идёт речь?

Выберите один ответ:

• Public Relations, Авраам Линкольн
• Public Realization, Авраам Линкольн
• Public Relations, Томас Джеферсон
• Public Realization, Томас Джеферсон
• Public Realization, Джордж Вашингтон

Для какого исторического этапа по Р. Смиту характерны следующие особенности в PR: появление массовой прессы и пропаганды; сообщения в основном имеют политический и односторонний характер; работа с общественностью предполагает, только информирование деятельности государства.

Выберите один ответ:

• «Эра убеждения»
• «Эра информирования»
• «Эра технологий»
• «Эра манипулирования»
• «Эра печати»

В своей кампании 2008 года Барак Обама создал канал для общения сайт MyBarakObama.com, аналог Facebook, где пользователи общались, создавали группы, планировали мероприятия, собирали средства, загружали фото и видеоматериалы. На сайте размещались видеообращения и тексты речей Обамы. Какая из перечисленных разновидностей пиар была использована?

Выберите один ответ:

• государственный
• политический
• внутренний
• корпоративный
• кризисный

PR ставит перед собой множество задач, которые направлены на поддержку нужного поведения и борьбы с отрицательным поведением участников общественной жизни. Поэтому одним из элементов PR считается изменение отношений, характеризующиеся в рамках отдельных функций PR. Известно, что данная функция подразумевает под собой желание человека использовать лишь косметические и гигиенические товары, помогающие защищать собственное эго «Я» и чувство собственной важности. Укажите о какой функции идёт речь?

Выберите один ответ:

• Когнитивная
• Оценочная
• Эгозащитная
• Утилитарная
• Прагматическая

С организационной точки зрения на пресс-конференции существуют три роли. Укажите их.

Выберите один или несколько ответов:

• ведущий
• потребители
• эксперт
• телезрители
• ньюсмейкер

Общие черты пресс-службы, которые характерны для органов государственной власти?

Выберите один или несколько ответов:

• мониторинг и аналитическая обработка сообщений СМИ
• подготовка и рассылка пресс-релизов
• аккредитация журналистов
• издание специальных бюллетеней возлагается на редакторские агентства
• ежедневная встреча с представителями с населением

Какой документ по PR широко используется во время пресс-конференций, презентаций, выставок, годовых собраний акционеров и специальных мероприятий?

Выберите один ответ:

• Пресс-кит
• пресс-релиз
• Фактическая справка
• Обзорная статья

Укажите правила ораторского искусства, которые придают естественность речи выступающего представителя власти

Выберите один или несколько ответов:

• говорить без остановки
• говорить с модуляциями
• монотонная речь
• делать паузу до и после важных мыслей
• говорить с опорой на научные термины
• смена темпа речи

___ - PR-специалисты широко используют их при подготовке мнения и высказывания крупных авторитетных специалистов, экспертов, представителей правящего класса.

Установите последовательность использования пяти типов «спина». Слово «spin» - «верчение, кружение», то есть — это представление событий в более благоприятном виде. Сегодня зачастую именно эту деятельность определяют, как менеджмент новостей.

• До-спин — подготовка перед событием.
• Уменьшение ущерба — менеджмент событий, которые уже не контролируются, с целью предотвращения нанесения дальнейшего ущерба.
• После-спин — наведение блеска на событие.
• Торнадо-спин — попытка перевода общественного интереса в другую сферу.
• Контроль кризиса — менеджмент событий, выходящих из-под контроля.

___ основной рабочий документ в связи с общественностью

Расположите в последовательности использования PR-средств во время презентации:

• Информация об организации
• Установление и укрепление связи с аудиторией
• Сообщение о предмете
• Предложения по решению экономических проблем компании

О каком методе чёрного пиара идёт речь в приведённом суждении: «Вызывает сомнение в компетентности конкурента. Используемая информация опирается на ряд критериев (правдива, неопровержима, понятна, актуальна, безопасна)».

Выберите один ответ:

• Метод компромата
• Метод освистывания
• Метод виртуальных понятий
• Метод крючка и наживки
• Метод плохой похвалы

Во время избирательных кампаний появляется массивный материал для анализа их эффективности. От чего существует множество критериев определения эффективности избирательной кампаний. На основе следующего суждения определите о каком критерии идёт речь: «Кампания считается эффективной, если поставленная цель была достигнута».

Выберите один ответ:

• Оценка по степени достижения поставленной цели
• Оценка по интегральному показателю
• Оценка стоимости кампании
• Оценка эффективности кампании
• Оценка результативности

Чтобы понять PR и политическую рекламу следует разобраться с категориальным аппаратом. О каком понятии идёт речь в суждении американского политолога Г. Д. Лассуэла, который предложил линейную модель коммуникации. Он говорил, что при общении с людьми необходимо использовать пять вопросов: Кто говорит? Что говорит? По какому каналу сообщает? Кому? С каким эффектом?

Выберите один ответ:

• Реклама
• Политические технологии
• Коммуникация
• Политика
• Политический институт

Какие функции выполняла при Ленинградском Совете образованная пресс-служба?

Выберите один или несколько ответов:

• аналитические
• информационные
• научно-просветительские
• культурные
• пропагандистские

Данный документ образно называют "рабочей лошадкой"

Выберите один ответ:

• Обзорная статья
• пресс-релиз
• Пресс-кит
• Информационное письмо

Что, в первую очередь следует учесть органам власти при проведении пресс-конференции?

Выберите один или несколько ответов:

• упоминание о еде
• визуальная сторона
• место
• содержание
• контактная информация выступающих

Многим специалистам по связи с общественностью знакомо выражение «Природа не терпит пустоты». Кто является автором данного о высказывания?

Выберите один ответ:

• Аристотель
• Сократ
• Демокрит
• Платон

Установите соответствие терминов с суждениями:

• Является самостоятельным документом, частью пресс-кита.
• Оформленное информационное сообщение.
• Документ предоставляющий СМИ исчерпывающую информацию о происходящем событии.
• документ, представляющий данные о деятельности компании или государственной структуры.

Гражданин Н. решил баллотироваться в местную Думу. Для этого он решил воспользоваться услугами PR-технологов, которые посоветовали ему, чтобы во время общения с местным населением и политическими конкурентами активнее наблюдать за собеседниками. Читать их лица в процессе делового взаимодействия, чтобы понять, как его встретили с одобрением или враждебно. О каком понятии PR-технологии идёт речь.

Выберите один ответ:

• Манеры
• Соблюдение правил делового этикета
• Жесты
• Владение искусством политической речи
• Мимика

Мероприятия PR имеют различные цели. О какой цели идёт речь, если известно, что она направлена на использование комбинации возвышения имиджа при снижении имиджа оппонента. Конечный результат может быть явным и неявным. Характерным примером такого приема служит предвыборный лозунг одного из депутатов Государственной Думы: "Другие обещают, мы делаем!".

Выберите один ответ:

• Отстройка от конкурентов
• Антиреклама или снижение имиджа
• Позиционирование
• Возвышение имиджа
• Контрреклама

О каком планировании в ходе избирательной кампании идёт речь, когда говорят о необходимости принятия цели в политической программе, идентификации основных участников политического процесса, а также выработки регламента с определенной стратегией?

Выберите один ответ:

• Медиапланирование.
• Культурное планирование
• Общественно планирование
• Стратегическое планирование
• Политическое планирование
• Календарное планирование

Анализ вторичной информации из различных источников?

Выберите один ответ:

• ивент-анализ
• контент-анализ
• полевое исследование
• кабинетное исследование

Исследователь Фрейзер П. Сайтел разработал методику подготовки к публичному выступлению. Выберите критерии, которые рекомендовал исследователь?

Выберите один или несколько ответов:

• написание речи
• исследование
• помощь PR-менеджеров
• подготовка
• интервьюирование

Какие из перечисленных критериев являются преимуществом присутствия на пресс-конференции первого (должностного) лица?

Выберите один или несколько ответов:

• дороговизна организации подобной встречи с прессой для ньюсмейкеров
• максимизация временных потерь при подготовке информации
• журналисты не могут задавать вопросы
• получение расширенного комментария
• оперативное получение информации

___ - это научный опыт, где исследуется явление в управляемых условиях.

Определите последовательность проведения PR-кампании

• планирование
• анализ эффективности
• реализации
• исследовательская (аналитическая) работа

Установите соответствие между понятиями и суждениями

• выводной анализ
• прогнозный анализ
• дескриптивный анализ
• сводка и группировка первичных данных
• анализ связей
• статистическое наблюдение

Установите соответствие подходов в наблюдении

• прямое и непрямое наблюдение
• латентное
• структурализованное
• неструктурализованное

Данный метод иногда используется в исследовании для анализа вторичной маркетинговой информации и главным его недостатком можно назвать трудность их получения. К примеру, при розничных продажах оценивается: рекламная кампания, установленные цены, ассортимент предлагаемых товаров и услуг, мерчандайзинг и многое другое. Какой метод подразумевается в тексте?

Выберите один ответ:

• количественный метод
• Hall-тесты
• mix-метод
• retail-аудит
• качественный метод

Виктор на протяжении нескольких месяцев готовит проектную работу по дисциплине «Маркетинг». Он принял решение, использовать метод, который подразумевает опрос потенциальных потребителей продукта или услуги (до 100-400 человек) в специальном помещении. Для этого он арендовал офис, где будет предлагать респондентам протестировать определенный товар, а затем ответить на его вопросы. Как называется метод исследования, который использует Виктор?

Выберите один ответ:

• фокус-группа
• качественный метод
• mix-метод
• Home-тесты
• Нall-тесты

Это глубинные интервью в которых исследуются детальные ответы на вопросы

Выберите один ответ:

• Личная беседа
• Интервью
• Групповая беседа
• Индивидуальная беседа

Использование метода контент-анализ подразумевает этапный подход. Какие из перечисленных направлений деятельности относятся к подготовительному этапу?

Выберите один или несколько ответов:

• определение выборки и её репрезентативности
• определение понятий
• формулировка целей и задач
• подготовка отчета исследования
• компьютерная обработка данных

Какие из перечисленных критериев относятся к основным направлениям использования сети Интернет в деятельности пресс-службы?

Выберите один или несколько ответов:

• мониторинг ситуации в сфере деятельности организации
• предоставление информации о деятельности широким слоям населения
• Интернет – это способ не только сообщать информацию населению
• предоставление информации о деятельности отдельным социальным группам общества
• Интернет – это не лицо организации

Установите соответствие основных приёмов, которые могут использоваться социологами и маркетологами при интервью

• Оцениваются различные картинки исходя из ощущений, опрашиваемых.
• Используется для определения продуктов и услуг, в которых респонденты не заинтересованы.
• Опрашиваемого просят дать оценку или закончить предложение по теме.
• Основывается на способах, когда респонденты на подсознательном уровне дают ответ на вопрос.

Исследователи Черчилль Г., Браун Т. в работе «Маркетинговые исследования» сформулировали дискурс, который направлен на принятие решений в ходе выявленных проблем в организации. Если в компании из года в год наблюдается низкая выручка за определенный квартал, то данная проблема связана с … Какой из предложенных вариантов предлагается исследователями?

Выберите один ответ:

• эффективность раздачи пробных образцов товаров
• отсутствие обратной связи на рекламные кампании
• осведомленность целевой аудиторией
• стиль жизни потребителей
• эффективность методов

При исследовании персональных ценностей на потребительское поведение социологи и маркетологи используют множество разных подходов. Один из таких подходов – выделение инструментальных ценностей. Какой из перечисленных признаков относится к инструментальным ценностям?

Выберите один ответ:

• хорошие взаимоотношения, в том числе сотрудничество
• чувство принадлежности
• уважение со стороны других
• удовлетворять собственное стремление к знанию
• чувство безопасности

Консалтинговое агентство «Ефимов и КO» занимается предоставлением услуг. Основная тематика - политический PR. Данная фирма на протяжении нескольких лет существует на рынке и каждый год занимается изучением проблем в политической сфере. Основной их план строится на изучении документов, опросов местного населения, наблюдений в СМИ и сети Интернет, а также часто практикуется в выборе фокус-группы. Какой план исследования используется консалтинговым агентством «Ефимов и КO»?

Выберите один ответ:

• описательный план
• экспериментальный план
• поисковый план
• дескриптивный план
• оперативный план

Владимир решил организовать собственный бизнес. Он решил, составить план продвижения товаров и услуг. В цель этого плана входит: проверка сформулированной гипотезы, а также получение качественных и количественных характеристик (спрос на товар и услугу, сбыт, целевая аудитория и т.д.). О каком плане идет речь в тексте?

Выберите один ответ:

• причинно-следственный план
• стратегический план
• экспериментальный план
• описательный (дескриптивный) план
• поисковый план