Совершенствование PR деятельности, направленной на развитие внутренней корпоративной культуры (на примере ООО "Информ Экспресс")

Целью работы является совершенствование PR деятельности, направленной на развитие внутренней корпоративной культуры ООО «Информ Экспресс». Предметом работы является развитие внутренней корпоративной культуры средствами PR.

Объектом работы является ООО «Информ Экспресс».

Изучению проблем, связанных с управлением корпоративной культурой, посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, на трудах которых базируется выполненное исследование. Ими исследованы и решены многие теоретические и прикладные задачи, обусловленные содержанием работ по управлению корпоративной культурой. В результате выполнения работы были использованы труды таких авторов как Зайцева O. A., Тихомирова О. Г., Кузнецов И.А. и др.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. 

Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ СРЕДСТВАМИ PR 5

1.1. Понятие корпоративной культуры предприятия 5

1.2. Сущность и содержание PR деятельности по развитию корпоративной культуры предприятия 10

1.3. Средства PR, направленные на развитие корпоративной культуры предприятия 17

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИНФОРМ ЭКСПРЕСС») 23

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Информ Экспресс» 23

2.2. Анализ внешней и внутренней среды ООО «Информ Экспресс» 26

2.3. Оценка эффективности развития корпоративной культуры ООО «Информ Экспресс» 34

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАЗВИТИЯ ВНУТРЕННЕЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ИНФОРМ ЭКСПРЕСС» СРЕДСТВАМИ PR 53

3.1. Мероприятия по совершенствованию развития внутренней корпоративной культуры ООО «Информ Экспресс» средствами PR 53

3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 70

ПРИЛОЖЕНИЯ 74