Благотворительная деятельность как инструмент формирования имиджа компании (на примере ООО «ДМ»)

В данной выпускной квалификационной работе рассматривается проблема формирования имиджа организации через благотворительность. В качестве объекта исследования был выбран имидж организации. Предметом исследования является благотворительность как инструмент формирования имиджа ООО «ДМ». В практической части был проведён общий анализ организации, общий и коммуникационный анализ конкурентов, SWOT-анализ. Исходя из изученных коммуникационных особенностей ООО «ДМ» был разработан благотворительный проект под названием «Добро в регионы».

Введение………………………………………………………………………....6

Глава 1. Исследование теоретических основ влияния благотворительности на формирование имиджа организации...................................................9

1.1. Понятие, сущность и роль имиджа организации.......................................9

1.2. Роль благотворительности в формировании имиджа организации..........17

1.3. Использование благотворительности для формирования имиджа организации: анализ успешных примеров...............................................26

Выводы по главе 1................................................................................................32

Глава 2. Формирование имиджа ООО «ДМ» с помощью инструментов благотворительности..................................................................................33

2.1. Характеристика деятельности ООО «ДМ».................................................33

2.2. Анализ благотворительной деятельности ООО «ДМ»..............................45

2.3. Разработка благотворительного проекта «Добро в регионы», оценка его эффективности и влияния на имидж ООО «ДМ».............................58

Выводы по главе 2................................................................................................66

Заключение………………………………………………………………………68

Список использованных источников…………………………………………..71

Приложение 1. Организационная структура ООО «ДМ»................................77

Приложение 2. Этапы развития ООО «ДМ»......................................................78

Приложение 3. Динамика выручки ООО «ДМ» за период с 2020 – 2022 гг. 79

Приложение 4. Логотип ООО «ДМ»..................................................................80

Приложение 5. Конкурентный анализ коммуникаций......................................81

Приложение 6. Медиакарта благотворительного проекта «Добро в регионы»...................................................................................................83

Приложение 7. Перечень сокращений, условных обозначений и терминов 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аввакумова О.А. Идентичность и дифференциация бренда и стратегий продвижения // Бренд-менеджмент пространств: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции, Тюмень, 23–24 апреля 2020 года / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Тюменский государственный университет, Финансово-экономический институт. Тюмень: Тюменский государственный университет, 2020. С.56 – 62.

2. Акулич М.В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2020. 352 с.

3. Бикметов Е.Ю. Эффективные PR-инструменты на рынке B2B // Актуальные проблемы коммуникации: теория и практика : материалы XI Всероссийской научно-практической конференции, Уфа, 31 октября 2019 года. Уфа: Башкирский государственный университет, 2019. С.21.

4. Благотворительность. Примеры успешных компаний [Электронный ресурс] // Благотворительный фонд «Анна Мария». URl: (дата обращения: 13.01.2024).

5. Благотворительность крупнейших компаний России: Что видно публике? [Электронный ресурс] // URL: https:// (дата обращения: 13.01.2024).

всего 57 источников