Взаимосвязь маркетинга и логистики в деятельности предприятия
Дата изготовления: май 2025 года.
Объект исследования - гостиница «Космос» (г. Ярославль).
Цель: Разработать предложения для повышения эффективности деятельности организации за счет взаимосвязи маркетинговых и логистических процессов.
Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Описать теоретические аспекты взаимосвязи системы маркетинговых и логистических процессов.
2. Проанализировать и дать оценку деятельности предприятия во взаимосвязи процессов маркетинга и логистики.
3. Разработать и обосновать предложения для повышения эффективности деятельности организации.
Есть приложения.
Текст работы имеет одинарный межстрочный интервал.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 Теоретические аспекты взаимосвязи маркетинга и логистики 7
1.1 Понятие и виды систем маркетинга и логистики 7
1.2 Маркетинговая логистика: маркетинг как основа проектирования, формирования и оптимизации логистических систем 19
2 Анализ и оценка взаимосвязи маркетинговой и логистической системы в гостинице «Космос» г. Ярославль, Ярославская область 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 27
2.2 SWOT-анализ и PEST-анализ организации по областям взаимодействия маркетинга и логистики 32
2.3 Анализ и оценка взаимодействия маркетинга и логистики 40
3 Предложения по повышению эффективности функционирования маркетинговой и логистической систем, совершенствованию системы логистики и маркетинга организации и их взаимодействия в гостинице «Космос» г. Ярославль, Ярославская область 46
3.1 Повысить эффективность эксплуатации АСУ Эдельвейс 46
3.2 Оптимизация структуры номерного фонда 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59
Приложение 1 Доходы и расходы гостиницы «Космос» за месяц 62
Приложение 2 Анализ внешней среды логистической системы PEST-анализ тенденций для гостиницы «Космос» 63
Приложение 3 Критериальный анализ конкурентов гостиницы «Космос» 65
Приложение 4 Модель мини-отеля (гостиницы) 68
Приложение 5 АВС-анализ номерного фонда гостиницы «Космос» 72
1. Алешина О.Г., Веремеенко О.С., Нечушкина Е.А. Логистика и маркетинг: проблемы практического взаимодействия // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 2-2. – С. 220-227 [Электронный ресурс] –Режим доступа: https://vaael.ru/ru/article/view?id=315;
2. Александрова Л.Ю., Мунши А.Ю., Мунши Ш.М., Александрова О.С. Маркетинговая логистика как основа логистического подхода к оценке конкурентоспособности предприятия // Лидерство и менеджмент. – 2023. – Том 10. – № 1. – С. 35–52. [Электронный ресурс] –Режим доступа: https://1economic.ru/lib/117086?ysclid=lx3ps83qa0953849224;
3. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: Учебник. – М.: Вэлби, Проспект, 2016. – С. 71.
4. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия : учебник для вузов / Л. В. Баумгартен. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 339 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00581-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/560468 (дата обращения: 11.03.2025).
5. Баумгартен, Л. В. Основы маркетинга гостиничных услуг : учебник для среднего профессионального образования / Л. В. Баумгартен. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 339 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-10548-3. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/566016 (дата обращения: 11.03.2025).
6. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 478 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-20372-1. — URL : https://urait.ru/bcode/559733
7. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник / А. М. Гаджинский. — 20-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. — 484 с.
8. Данько, Т. П. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. П. Данько. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 521 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01588-1. — URL : https://urait.ru/bcode/560232
9. Дыбская В.В. Логистика: Учебник/В.В. Дыбская, Е.И. Зайцев, В.И. Сергеев, А.Н. Стерлигова; под ред. В.И. Сергеева. – М.: Эксмо, 2019. – С. 314.
10. Кузьмина, Е. Е. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / Е. Е. Кузьмина. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 422 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19913-0. — URL : https://urait.ru/bcode/560125
11. Кириллов А.В. Основы логистики: учебное пособие / А.В. Кириллов. – Самара: Издательство Самарского университета, 2021. – 88 с. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://bik.sfu-kras.ru/elib/view?id=LANY- 338%28075%29/%D0%9A%20431-602959808
12. Левкин, Г. Г. Коммерческая логистика : учебник для вузов / Г. Г. Левкин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 375 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01642-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/562763 (дата обращения: 11.03.2025).
13. Логистика распределения и маркетинг: ключевые аспекты взаимосвязи для успешного бизнеса [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://nauchniestati.ru/spravka/vzaimosvyaz-logistiki-raspredeleniya-i- marketinga/
14. Маркетинг : учебник и практикум для вузов / под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 386 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16503-6. — URL : https://urait.ru/bcode/560612
15. Маркетинг услуг : учебник и практикум для вузов / под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 222 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19490-6. — URL : https://urait.ru/bcode/569147
16. Маркетинговые исследования: теория и практика : учебник для вузов / под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 307 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16552-4. — URL : https://urait.ru/bcode/560241
17. Маркетинговая логистика. Значение, функции и компоненты [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru.ru.0c4f3ba4-65e6f3bc-6363941a- 74722d776562/https/www.geeksforgeeks.org /marketing-logistics-meaning- functions-and-components/
18. Маркетинг - что это такое простыми словами и его основы [Электронный ресурс] – Режим доступа:https://neiros.ru/blog/marketing/vse- o-marketinge-tseli-funktsii-oblasti-primeneniya-i- instrumenty/?ysclid=lu8b4xfx91148883746
19. Маркетинг: что это, цели, задачи, функции - структура и принципы эффективного маркетинга [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://practicum.yandex.ru/blog/vsyo-o-marketinge-celi-zadachi-struktura/
20. Морозова, Н. С. Менеджмент, маркетинг и реклама гостиничного предприятия : учебник для среднего профессионального образования / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 184 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-21188-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/559517 (дата обращения: 11.03.2025).
21. Морозова, Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для вузов / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 7-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 184 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-21187-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/559516 (дата обращения: 11.03.2025).
22. Неруш, Ю. М. Логистика : учебник для вузов / Ю. М. Неруш, А. Ю. Неруш. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 419 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-19105-9. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/560431 (дата обращения: 11.03.2025).
23. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. – СПб.: Политехника, 1997. – С. 268; Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. – СПб.: Издательство «Союз», 2001. – С. 222.
24. Синяева, И. М. Маркетинг : учебник для вузов / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 487 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-16789-4. — URL : https://urait.ru/bcode/559758
25. Скобкин, С. С. Основы маркетинга гостиничных услуг : учебник для среднего профессионального образования / С. С. Скобкин. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 212 с. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-534-16165-6. — URL : https://urait.ru/bcode/566014
26. Скобкин, С. С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе : учебник для вузов / С. С. Скобкин. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 212 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15696-6. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/563339 (дата обращения: 11.03.2025).
27. Трифилова, А.А. Маркетинговая логистика [Текст]: учебное пособие/ А.А.Трифилова, А.Н.Воронков; Нижегород. гос. архит.-строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2021. – 83 с.
28. Официальный сайт гостиницы «Космос» - Электронный ресурс - https://yaroslavl-gostinica.ru
