Формирование социально-психологического климата в коллективе

Дата изготовления: май 2025 года. 

Объект исследования - ООО «Кировец Мотор» (г. Самара).

Основной вид деятельности - капитальный ремонт и техническое обслуживание тракторов марки Кировец различных моделей.

Проведен анализ персонала за 2022-2024 годы.

Цель работы состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе ООО «Кировец Мотор» и оценке их эффективности.

Для достижения цели исследования необходимо решить следующие основные задачи:

1. Раскрыть понятие и структуру социально-психологического климата в коллективе;

2. Проанализировать факторы, определяющие состояние социально-психологического климата в коллективе;

3. Охарактеризовать методы формирования благоприятного социально-психологического климата;

4. Дать организационно-экономическую характеристику ООО «Кировец Мотор»;

5. Провести анализ кадрового состава ООО «Кировец Мотор»;

6. Провести диагностику существующего климата в подразделении компании; 

7. Разработать мероприятия по улучшению социально-психологического климата в ООО «Кировец Мотор»;

8. Представить организационно-экономическое обоснование предложенных мероприятий.

Есть приложения.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ КАК КОМПЛЕКСНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА 6

1.1 Понятие и структура социально-психологического климата в коллективе 6

1.2 Факторы, определяющие состояние психологического климата в коллективе 11

1.3 Методы формирования благоприятного социально-психологического климата 16

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ООО «КИРОВЕЦ МОТОР» 20

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Кировец Мотор» 20

2.2 Анализ кадрового состава компании 31

2.3 Оценка влияния социально-психологического климата на деятельность компании 38

ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ООО «КИРОВЕЦ МОТОР» 53

3.1 Мероприятия по улучшению социально-психологического климата в ООО «Кировец Мотор» 53

3.2 Организационно-экономическое обоснование предложенных мер 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛЕТЕРАТУРЫ 68

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Акопов В. Г. Профессиональное сознание – ключевое понятие теоретической и практической подготовки специалистов // Психологические аспекты формирования профессионального сознания в процессе подготовки специалистов в вузе. – Куйбышев, 2021 – 342 с. – Дата обращения: 12.05.2025.

2. Антошкина Е.А., Мацуева Е.Н. Социально-психологический климат как комплексная характеристика трудового коллектива // Современные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации: сб. статей XIII Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: Наука и Просвещение, 2020. - С. 294-296. – Дата обращения: 12.05.2025.

3. Баева Т.Ф., Панферов В.А. Воздействие социально-психологических методов управления на работу персонала // Инновации. Наука. Образование. - М.: МГУ, 2021. - № 45. - С. 1036-1040. – Дата обращения: 12.05.2025.

4. Баева Т.Ф. Концепция и актуальность социально-психологического климата трудового коллектива в организации // Инновации. Наука. Образование. - М.: МГУ, 2021. - № 45. - С. 1000-1004. – Дата обращения: 12.05.2025.

5. Бобинкин С.А., Акатова Н.С. Социально-психологические особенности формирования климата в трудовом коллективе // Проблемы современного педагогического образования. - Ялта: КФУ, 2023. - № 60-4. - С. 409-412. – Дата обращения: 12.05.2025. 

6. Бобрешова И.П. Применение компетентного подхода в управлении персоналом // Университетский комплекс как региональный центр образования, науки и культуры: материалы Всерос. науч.-метод. конф. - Оренбург: ОГУ, 2024. - С. 1993-1996. – Дата обращения: 12.05.2025.

7. Бойко В.В., Ковалев А.Т., Панферов В.И. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2013. - 207 с. – Дата обращения: 12.05.2025.

8. Бойко Л.Е. Основные подходы к понятию социально-психологического климата трудового коллектива в современной отечественной психологии // Психология психических состояний: сб. материалов XV Междунар. науч.-практ. конф. - Казань: КФУ, 2021. - С. 106-110. – Дата обращения: 12.05.2025.

9. Ботирова М.Д. Управление мотивацией персонала в организации // European Scientific Conference: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: Наука и Просвещение, 2024. - С. 103-105. – Дата обращения: 12.05.2025.

10. Буренина Н.Б. Процесс эффективного управления социально-психологическим климатом в организации // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - М.: ГУУ, 2020. - Т. 9. - № 2. - С. 15-18. – Дата обращения: 12.05.2025. 

11. Варламов А.А. Система управления персоналом // Экономика и предпринимательство: теория и практика: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: Наука и Просвещение, 2020. - С. 14-17. – Дата обращения: 12.05.2025.

12. Ведерников В.В. Инновационные технологии в управлении персоналом // Новая наука: Проблемы и перспективы. - Стерлитамак: АМИ, 2024. - № 1-1. - С. 118-121. – Дата обращения: 12.05.2025.

13. Взаимосвязь трудовой мотивации и социально-психологического климата в коллективе / И.А. Загайнов и др. // International Journal of Medicine and Psychology. - 2021. - Т. 4. - № 7. - С. 61-64. - Лондон: IJMP. – Дата обращения: 12.05.2025.

14. Выготский Л.С. Психология развития человека. - М.: Смысл, 2014. - 1136 с. – Дата обращения: 12.05.2025.

15. Герцберг Ф. Мотивация к работе / Ф. Герцберг, Б. Мауснер, Б. Снидерман; пер. с англ. - Москва: СмартБук, 2007. - 240 с. – Дата обращения: 12.05.2025. 

16. Демидько Е.В., Мендель В.В. Актуальные проблемы совершенствования социально-психологического климата трудового коллектива высшего учебного заведения // Современные проблемы науки и образования. - М.: ИД "Академия Естествознания", 2020. - № 6. - С. 79. – Дата обращения: 12.05.2025.

17. Деревнина А.О. Социально-психологический климат в трудовом коллективе // Экономика и социум. - Новосибирск: ЦРНС, 2020. - № 9(76). - С. 170-175. – Дата обращения: 12.05.2025.

18. Донцов А.И. Психология коллектива: Методологические проблемы исследования. - М.: МГУ, 2023. - 208 с. – Дата обращения: 12.05.2025.

19. Евтихов О.В. Психология управления персоналом: теория и практика. - СПб.: Речь, 2010. - С.183. – Дата обращения: 12.05.2025.

20. Загайнов И.А., Купцова О.Г., Баланчук О.Е. Психологические аспекты профилактики конфликтного поведения в трудовом коллективе // Развитие науки и практики в глобально меняющемся мире в условиях рисков: сб. материалов VII Междунар. науч.-практ. конф. - М.: ИРОК, 2021. - С. 201-208. – Дата обращения: 12.05.2025.

21. Заикин А.В. Специфика социально-психологических факторов, влияющих на производительность труда организации и моральный климат трудового коллектива // Экономика и управление: вопросы теории и практики: сб. науч. трудов. - Екатеринбург: Профессиональная наука, 2020. - С. 27-32. – Дата обращения: 12.05.2025.

22. Зародина В.В. Социально-психологический климат в трудовом коллективе: его особенности и влияние на эффективность труда сотрудников // Человеческий капитал. - 2023. - М.: ИСЭПН, № 3(111). - С. 41-52. – Дата обращения: 12.05.2025.

23. Зиновьева Д.И., Пехтерева В.В. Оптимизация социально-психологического климата в трудовом коллективе // Актуальные вопросы экономики и управления: теоретические и прикладные аспекты: материалы VI Междунар. науч.-практ. конф. - Горловка: ДонНТУ, 2021. - Ч. 2. - С. 178-184. – Дата обращения: 12.05.2025.

24. Козловская С.Н., Козловская Д.И. Проблемы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе // Материалы VII Междунар. науч.-практ. конф. - Махачкала: ДФИЦ РАН, 2021. - С. 221-222.

25. Кондратьева А.С., Никитина А.С. О подходах к регуляции социально-психологического климата трудовых коллективов в организации // Научные труды ЦНИИ русского жестового языка. - М.: ЦНИИ РЖЯ, 2020. - С. 35-45. – Дата обращения: 12.05.2025.

26. Краткий психологический словарь. - СПб.: Феникс, 2013. - 352 с. – Дата обращения: 12.05.2025.

27. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. - М.: Аспект Пресс, 2001. - С.37. – Дата обращения: 12.05.2025.

28. Кунгурцева А.А. Социально-психологический климат и особенности межличностных отношений внутри трудового коллектива // Наука через призму времени. - Пенза: НИЦ "Академия", 2020. - № 11(44). - С. 56-60. – Дата обращения: 12.05.2025.

29. Куракин В.С., Сухорукова Н.Ф. Социально-психологический климат в трудовом коллективе // Научный журнал Дискурс. - 2023. - М.: Дискурс, № 12(26). - С. 264-271. – Дата обращения: 12.05.2025.

30. Лукина Л.М., Корж Е.М. Стили руководства и социально-психологический климат трудового коллектива // Актуальные проблемы современной России: сб. статей и тезисов. - М.: МПСУ, 2020. - С. 173-176. – Дата обращения: 12.05.2025.

31. Лутошкин А.Н. Методика диагностики психологического климата // Практическая психодиагностика / Ред. Д.Я. Райгородский. — Самара: Бахрах-М, 2006. — С. 412–415. – Дата обращения: 12.05.2025.

32. Назаров А.А. Формирование благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе // Стратегия научно-технологического развития в условиях нестабильности мировых рынков: материалы Междунар. науч.-практ. конф. - М.: ИПР РАН, 2021. - С. 119-123. – Дата обращения: 12.05.2025.

33. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. - СПб.: ИГУП, 1999. - С.328. – Дата обращения: 12.05.2025.

34. Пожарская Е.Л., Шукшина Л.В., Дебердеева Н.А. Межличностные отношения и социально-психологический климат в трудовом коллективе // Проблемы теории и практики управления. - М.: ИПУ РАН, 2020. - № 11. - С. 216-225. – Дата обращения: 12.05.2025.

35. Понятовская А. Методики изучения социально-психологического климата трудового коллектива // Наука через призму времени. - 2023. - № 4(13). - С. 55-58. - Пенза: НИЦ "Академия". – Дата обращения: 12.05.2025.

36. Попова Л.Г., Захаревич Н.А. Влияние социально-психологического климата на деятельность организации // Век качества. - 2024. - № 1. - С. 110-122. - М.: ВНИИС. – Дата обращения: 12.05.2025.

37. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПб.: Речь, 2000. - С.129. – Дата обращения: 12.05.2025.

38. Рябченко И.С. Влияние социально-психологического климата на эффективность деятельности персонала // Проблемы современных интеграционных процессов и пути их решения: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Волгоград: Аэтерна, 2023. - С. 169-171. – Дата обращения: 12.05.2025.

39. Щербакова О.И. и др. Социально-психологический климат в организации как фактор эффективности ее деятельности // Экономика и управление: проблемы, решения. - М.: ФГБНУ ИУОПП, 2022. - Т. 2. - № 3(123). - С. 56-61. – Дата обращения: 12.05.2025.

40. Торжков И.О., Тришина Е.В. О социально-психологическом климате в трудовом коллективе // Современные тенденции развития теории и практики управления в России и за рубежом. - Тамбов: ТГУ, 2023. - С. 184-193. – Дата обращения: 12.05.2025.

41. Халитова С.А., Елизаров С.Г. К вопросу о понятии и сущности социально-психологического климата в организации // Трансформация процессов управления: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф. - Курск: КГУ, 2021. - С. 422-425. – Дата обращения: 12.05.2025.

42. Хуснудинов В.В., Корж Е.М. Взаимосвязь межличностных конфликтов и социально-психологического климата в трудовом коллективе // Актуальные направления социально-психологических исследований личности в онтогенезе: сб. материалов Межвуз. науч.-практ. конф. - М.: МГОУ, 2021. - С. 140-144. – Дата обращения: 12.05.2025.

43. Червова И.С. Социально-психологический климат трудового коллектива // М.: НоваИнфо, 2024. - Т. 2. - № 67. - С. 283-288. – Дата обращения: 12.05.2025.

44. Черепкова Н.В., Чугункин С.А. Социально-психологический климат как неотъемлемая часть трудового процесса в коллективе // Бюллетень медицинских интернет-конференций. - Саратов: БМИК, 2021. - Т. 1. - № 1. - С. 45-48. – Дата обращения: 12.05.2025.

45. Чипеева О.В. Модель формирования социально-психологического климата во вновь созданном трудовом коллективе как фактор повышения его благоприятного уровня // Теория и практика современной педагогики: сб. статей III Междунар. науч.-практ. конф. - Пенза: Наука и Просвещение, 2021. - С. 150-153. – Дата обращения: 12.05.2025.

46. Чиркова Ю.Р. Социально-психологический климат трудового коллектива: факторы и инструменты формирования // Актуальные проблемы социально-гуманитарного и научно-технического знания. - М.: МГТУ, 2021. - № 2(26). - С. 37-45. – Дата обращения: 12.05.2025.

47. Янченко Д.Р., Байгильдиева Д.И. Социально-психологический климат в трудовом коллективе. Влияние на развитие организации // Актуальные исследования и инновации: сб. статей Междунар. науч.-практ. конф. - Самара: ЦНИК, 2024. - С. 42-44. – Дата обращения: 12.05.2025. 

48. Cotton, John L. Employee Involvement: Methods for Improving Performance and Work Attitudes / John L. Cotton. – 2nd edition. – Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2020. – 240 p. – ISBN 978-1-5264-9873-6. – Дата обращения: 12.05.2025.   

49. Edmondson, Amy C. The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace for Learning, Innovation, and Growth / Amy C. Edmondson. – 1st edition. – Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2018. – 288 p. – ISBN 978-1-119-47980-3. – Дата обращения: 12.05.2025.