Отчет по учебной практике «Менеджмент» подготовлен на базе компании ООО «КОМУС-СИБИРЬ» (г. Новосибирск) в рамках направления 43.03.01 «Сервис» с профилем «Международная ярмарочно-выставочная деятельность и торгово-промышленный маркетинг». В работе представлены подробная характеристика предприятия, анализ распределения функций, полномочий и ответственности в подразделениях, исследование организационной культуры и системы управления компании.
Отдельное внимание уделено использованию современных информационных систем: CRM — для управления клиентскими данными, WMS — для логистики и складского учета, ERP — для финансового планирования и анализа. В отчете представлены практические наблюдения, личный опыт студента в выполнении рабочих задач, а также рекомендации по оптимизации бизнес-процессов.
Объем работы — 25 страниц, оформление полностью соответствует требованиям университета. Материал будет полезен студентам направлений «Менеджмент» и «Сервис» для подготовки отчетов по практике, а также как пример комплексного анализа бизнес-процессов и современных технологий управления в сфере услуг.
1. КОРОЛЕВ, В.В. Информационные системы и технологии в управлении. - М.: Изд-во «Наука», 2022. - 320 с.
2. ИВАНОВ, П.А. Использование CRM-систем в управлении клиентскими отношениями. Журнал информационных технологий, 2023, № 3, с. 45-50.
3. СИДОРОВ, Н.Г. Логистика и управление цепями поставок: теории и практики. - СПб.: Изд-во «Экономика и финансы», 2021. - 400 с.
4. ООО «КОМУС-СИБИРЬ». Внутренний регламент по управлению логистическими процессами. - Новосибирск: ООО «КОМУС-СИБИРЬ», 2024. - 30 с
5. ЕЛИНОВА, Т.К. Использование ERP-систем в управлении финансами. Доступно на: https://www.fintech-research.ru/erp-systems (Дата обращения: 05.09.2024).