Психология профессиональной деятельности. Особенности руководства женским коллективом

 Так сложилось, что существует достаточно много организаций, среди сотрудников которых преобладают представители того или иного пола. У мужского и женского коллектива есть определенные особенности, которые руководитель должен непременно учитывать. Любой человек, не задумываясь, может привести множество примеров сугубо женских по своему составу коллективов. Врачи, учителя, швеи, продавцы, кондитеры, воспитатели детских садиков и много, много еще примеров.

Сложно охарактеризовать однозначно женский коллектив. Психологи признают такие коллективы исключительно работоспособными, ответственными, иногда капризными, но весьма отзывчивыми, порою склочными, иногда интригующими, но в общем добрыми. Женщины более трудолюбивы, терпеливы и работоспособны, не опускают руки, не смущаются, если на новом рабочем месте в первое время не все получается. Часто, в то время как среднестатистический мужчина, получив задание, обзвонив десятки фирм и ничего не добившись, махнет на все рукой, девушка упорно будет дозваниваться в сто тридцатую фирму, в очередной раз поедет на переговоры, сорванные не по ее вине, и обязательно добьется своего.

Бывает и так, что дама-менеджер со слезами на глазах в сотый раз набирает один и тот же номер, хотя там уже два часа занято, а как только на другом конце провода ответят усталым голосом и спросят что нужно, слезы у нее мгновенно высыхают, и она с улыбкой говорит: Добрый день! Вас беспокоит…. Неудивительно, что большинство, например, таких не совсем удобных, порою раздражающих работ, как кондукторы, выполняют женщины. 

***

1.   Асмолова М. Л. Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций ИНФРА-М, 2012. 155 с.

2.   Алавердов А.Р. Управление персоналом: Москва, 2007. 321 с.

3.   Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело, февраль 2008 г., № 2. – с.41-47.

4.   Герчикова И. Н. Менеджмент. Москва, 2010. 512 с.

5.   Дейнека А.В., Жуков Б.М. Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие.  Москва, 2009.  512 с.

6.   Егошин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород.2012.607 с.

7.   Журавлев А. Л, Социальная психология. Москва, 2009. 351 с.