Планирование и организация рекламно- коммуникационной деятельности по комплексному продвижению услуг агентства недвижимости «Женева»)

В современных условиях развития рынка недвижимости рекламно-коммуникационная деятельность приобретает особую значимость для агентств, занимающихся продажей, покупкой и арендой недвижимости. Сектор недвижимости является одним из наиболее конкурентных в структуре российской экономики, где выбор клиента определяется множеством факторов: стоимостью объекта, его характеристиками, расположением, а также имиджем компании и степенью доверия к ней. Потенциальные покупатели или арендаторы, совершая крупные сделки, связанные с покупкой или арендой жилья или коммерческих помещений, находятся в поиске надежного партнера, способного предоставить профессиональный сервис, компетентные консультации и гарантии безопасной сделки. По этой причине, грамотное планирование и организация рекламно-коммуникационной деятельности агентства недвижимости становится ключевым факторов его успешной работы на рынке.

        Актуальность темы исследования определяется целым рядом факторов, связанных как с особенностями рынка недвижимости, так и с общими тенденциями в сфере маркетинговых коммуникаций. В условиях информационной перенасыщенности и высокой конкуренции потребителю становится все сложнее ориентироваться в большом объеме предложений на рынке. Компании, в том числе агентства недвижимости, сталкиваются с необходимостью разработки комплексных стратегий продвижения, которые позволяют выделить бренд на фоне конкурентов, создать узнаваемый образ компании и донести до целевой аудитории уникальные ценностные предложения.

Современные технологии существенно изменили подходы к коммуникациям между бизнесом и клиентами. Рост влияния цифровых каналов, социальных сетей, интернет-платформ и мессенджеров создает новые возможности для взаимодействия с аудиторией, но одновременно требует от агентств недвижимости гибкости и профессионализма в использовании инструментов продвижения. Агентству необходимо уметь интегрировать офлайн-и онлайн-каналы в единую стратегию, обеспечивая целостное восприятие бренда и формируя доверием к компании.

В сфере недвижимости покупатели принимают решения о покупке или аренде жилья как правило в течение длительного времени, тщательно сравнивая предложения и оценивая риски. В этом условиях рекламно-коммуникационная деятельности агентства недвижимости должна быть направлена не только на прямое стимулирование продаж, но и на создание долгосрочных отношений с клиентами, формирование экспертного имиджа, представление полезной информации, сопровождение клиента на всех этапах сделки. Таким образом, коммуникация становится неотъемлемой частью сервисной модели агентства и влияют на степень удовлетворенности клиента, его лояльность и готовность рекомендовать компанию.

Кроме того, актуальность темы обусловлена необходимостью перехода от фрагментарного применения отдельных рекламных инструментов к построению интегрированной системы продвижения, которая включает в себя разработку единой коммуникационной компетенции, формирование креативной идеи, медиапланирование, оптимизацию рекламного бюджета, анализ эффективности рекламных кампаний и корректировку действий на основе полученных данных. В условиях ограниченных ресурсов, с которыми сталкиваются многие агентства недвижимости, особенно важно непросто тратить средства на рекламу, а планировать и организовывать коммуникационную деятельность таким образом, чтобы она приносила максимальный эффект при минимальных затратах.

Таким образом, планирование и организация рекламно-коммуникационной деятельности в агентстве недвижимости – это важнейший аспект его маркетинговой стратегии, позволяющий привлекать новых клиентов, формировать положительный имидж на рынке, повышать узнаваемость бренда и обеспечивать рост продаж. В современных условиях агентствам, включая АН «Женева», необходимо не только активно продвигать свои услуги, но и делать это системно, последовательно и с учетом особенностей целевой аудитории. Решение этой задачи требует глубокого анализа рынка, в соответствии с изменениями внешней среды. Все эти факторы определяют актуальность исследования и необходимость разработки эффективного подхода к планированию и организации рекламно-коммуникационной деятельности агентства недвижимости «Женева»

Цель выпускной квалификационной работы – изучить планирование и организацию рекламно- коммуникационной деятельности по комплексному продвижению услуг агентства недвижимости «Женева» и разработать рекомендации по ее совершенствованию.

Введение

1 Рекламно-коммуникационная деятельность в системе маркетинговой деятельности

  1.1 Понятие и сущность рекламно-коммуникационной деятельности …

1.2 Место рекламно-коммуникационной деятельности в системе маркетинговой деятельности

2 Рекламно-коммуникационная деятельность ООО АН «Женева»

2.1 Общая характеристика и анализ маркетинговой среды ООО АН «Женева»

2.2 Анализ рекламно-коммуникационной деятельности ООО АН «Женева» и рекомендации по ее совершенствованию

Заключение

Перечень использованных информационных ресурсов…

Приложения…

1.                Малькевич, А. А. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью : учебник для вузов / А. А. Малькевич. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 127 с.

2.                Коу, Ю. Теоретические основы межкультурной коммуникации: сущность и формы проявления / Ю. Коу // Проблемы современного педагогического образования. 2022. № 75-4. С. 141-144.

3.                Абаев А.Л., Кузьмина Е.Е (под ред.) Современные тенденции маркетинга в отраслях и сферах деятельности: Монография, 2-е изд. М.: ИТК Дашков и К, 2025. 242 с.

4.                Антонова Н.В., Патоша О.И. Психология потребительского поведения, рекламы и PR. Учебное пособие. М.: Инфра-М. 2025. 325 с.

5.                Бельзецкий А.И. Маркетология: теория, методы и модели рынка как целостности. Моногорафия. М.: Издательство: НИЦ ИНФРА-М. 2025. 372 с.

6.                Жильцова, О. Н. Рекламная деятельность : учебник для вузов / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 200 с.

7.                Вельская Г.Г., Абаев А.Л. Социальные коммуникации и социальная реклама в сфере инклюзивных практик: Учебно-методическое пособие Изд.2-е. М.: Издательство ИТК Дашков и К, 2025. 124 с.

8.                Колышкина, Т. Б. Анализ рекламного текста : учебник для вузов / Т. Б. Колышкина, Е. В. Маркова, И. В. Шустина. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 299 с

9.                Верховская М. Реклама в Интернете: правовые нормы и кейсы. М.: АСТ. 2025. 240 с.

10.           Колышкина, Т. Б. Реклама в местах продаж : учебник для вузов / Т. Б. Колышкина, И. В. Шустина, Е. В. Маркова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 222 с.

11.           Коноваленко, М. Ю. Реклама и связи с общественностью. Введение в профессию : учебник для вузов / М. Ю. Коноваленко. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2025. – 298 с

....