Под коммуникацией принято понимать процесс управления, путем которого субъект взаимодействует со своей аудиторией. Простое знание коммуникационной среды позволяет компании разрабатывать и передавать послание группам заинтересованных сторон. Во многом эффективность коммуникации зависит от выбора ее канала. На сегодняшний день принято выделять пять наиболее распространенных каналов коммуникации.
Объектом исследования являются каналы коммуникация, используемые в связях с общественностью, а предметом – виды, преимущества и недостатки каналов коммуникаций.
Целью работы является изучение основных каналов коммуникаций, используемых в связях с общественностью, их виды, преимущества и недостатки.
1. Емельянов С. М. Теория и практика связей с общественностью. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2018. 198 с.
2. Жильцова О. Н. Связи с общественностью: учеб. пособие для академического бакалавриата / О. Н. Жильцова, И. М. Синяева, Д. А. Жильцов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 337 с.
3. Ожерельева Е. М. Выбор канала коммуникации для SMM-продвижения бренда // Молодой ученый. — 2017. — № 11 (145). — С. 413-416. — URL: https://moluch.ru/archive/145/40566/
4. Сарайкин И. В. Сравнение эффективности каналов коммуникации для продвижения // Молодой ученый. — 2019. — № 48 (286). — С. 431-433. — URL: https://moluch.ru/archive/286/64645/
5. Синяева И. М. Реклама и связи с общественностью : учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Жильцова, Д. А. Жильцов. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 552 с.
6. Шепель А. С. Коммуникативная специфика интернет-пространства Молодой ученый. — 2016. — № 9 (113). — С. 1308-1310. — URL: https://moluch.ru/archive/113/2947