Год защиты: 2025.
Оценка: отлично.
Объем работы: 65 стр.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.
Целью исследования было рассмотрение взаимоотношений в коллективе с учётом стиля руководства, наличия конфликтов, социометрических связей в группе.
Для достижения поставленной цели, мы поставили перед собой ряд задач:
1. Провести теоретический анализ существующих подходов к
проблеме психологических взаимоотношений в коллективе.
2. Определить социометрический статус и выявить особенности взаимоотношений в коллективе.
3. Изучить стиль руководства начальников отдела продаж и отдела поставок.
4. Разработать тренинг, направленный на командообразование и профилактику конфликтов.
Введение 3
I. Теоретический обзор по проблеме психологических взаимоотношений в коллективе и стилей руководства 6
1.1. Понятия психологии общения: климат в коллективе, конфликты, стили руководства 6
1.2 Роль руководителя в структуре взаимоотношений в коллективе 13
1.3 Стили руководства 15
1.4 Выводы по первой главе 20
II. Организация и методы исследования 21
2.1 Описание выборки исследования 21
2.2 Методы исследования 21
2.3 Методы математической обработки 24
III. Эмпирическое изучение стилей руководства и их влияния на взаимоотношения в коллективе 26
3.1 Социометрическое исследование статусов сотрудников ООО «Казань - Шинторг» 26
3.2 Изучение стилей руководства и личностных особенностей начальников отдела продаж и поставок 30
3.3 Разработка тренинга командообразования и профилактики конфликтов 36
3.4 Изучение взаимосвязи стиля руководства и взаимоотношений в коллективе 40
Выводы и рекомендации 44
Заключение 47
Список литературы 51
Приложение № 1 56
Приложение № 2 57
Приложение № 3 62
1. Абильмажинова Д.Ж. Стиль руководства как фактор его эффективности // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. – 2016. – № 10-1. – С. 3-6.
2. Абчук, В. А. Менеджмент: прикладные аспекты : учебник и практикум для вузов / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 347 с.
3. Агеев, В. С. Влияние факторов культуры на восприятие и оценку человека человеком // Вопросы психологии. 2018. № 3. – С. 135–140.
4. Аксенова Т.В., Снигур А.Р., Назаров А.А., Солнцева А.С., Воронова А.С. Стили руководства. оптимизация управленческой деятельности URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stili-rukovodstva optimizatsiya-upravlencheskoy- deyatelnosti с.55
5. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М. Андреева. – М., 2016. – 256 с.
6. Анцупов А. Я. Конфликтология. — СПб.: Питер, 2007. 496 с.
7. Аслаханова, С. А. Роль руководителя в системе управления организацией // Молодой ученый. — 2015. — № 24 (104). — С. 370-372.
8. Бадалова, А. Г. Эволюция научной мысли в менеджменте и организация производства: учебное пособие / А. Г. Бадалова, В. Г. Ларионов, С. Г. Фалько. – 3-е изд. – Москва: Дашков и К, 2022. – 242 с.
9. Бгашев М.В. Модель формирования стиля руководителя // Бюл. науки и практики. – 2018. – Т. 4, № 5. – С. 485-494
10. Берсенев В.С. Стиль управления как неотъемлемая часть успешной деятельности организации // Молодой ученый. 2021. № 30 (372). С. 67-68, с.66
11. Бодалев, А. А. О качествах личности, нужных для успешного общения // Личность и общение. Избр. труды. – М., 2017. – С. 198 – 201.
12. Бодалева А.А., Деркач А.А., Лаптева Л.Г. Рабочая книга практического психолога. — М.: Издательство института Психотерапии. 2013. 640 с.
13. Божко Э. В. Критерии и факторы развития человеческих ресурсов в области стратегии управления персоналом // Студенческий вестник. 20023. No 21-7(260). С. 9-10. // URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=54141104
14. Бондаренко Э.Н. Отношения трудового права с участием органа местного самоуправления // Вестник Университета имени О. Е. Кутафина. – 2019. – № 11. – С. 71-76. – Электрон. копия доступна на сайте КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otnosheniya-trudovogo-prava-s-uchastiem- organa-mestnogo-samoupravleniya
15. Бороздина, Г. В. Психология делового общения / Г. В. Бороздина. – М., 2017. – 245 с.
16. Бреслав, Г. М. Психология эмоций / Г. М. Бреслав. – М., 2018. – 213 с.
17. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2024. 237 c.
18. Бурнакин М.Н. Сущность и принципы управленческой культуры менеджера // Обзор педагогических исследований: электрон. журн. – 2019. – Т. 1, № 1. – С. 12-18. – URL: https://opi-journal.ru/wp- content/uploads/2019/08/burnakin.pdf
19. Веденов, А. В. Потребность в общении // Советская педагогика. 2018. – 145 с.
20. Волкова Н.В. Выбор стиля руководства как фактора его эффективности // Развитие современной науки и технологий в условиях трансформационных процессов: сб. материалов V Междунар. науч.-практ. конф. – Санкт- Петербург, 2022. – С. 255-259.
21. Галигузова, Л. Н. Ступени общения / Л. Н. Галигузова. – М., 2017. – 215 с.
22. Гапоненко, А. Л. Теория управления: учебник и практикум для вузов / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 371 с.
23. Геберт Д., Розенштиль фон Л. Организационная психология. — Харьков, Гуманитарный Центр, 2006, 624 с.
24. Гозман, Л. Я. Психология эмоциональных отношений. – М., 2016. – 225 с.
21. Гозман, Л. Я. Психология симпатий / Л. Я. Гозман. – М., 2017. – 216 с.
22. Головаха, Е. И., Панина, И. В. Психология человеческого взаимопонимания / Е. И., Головаха, И. В. Панина. – Киев, 2017. – 216 с.
25. Гончаров В. А. Динамика межличностных взаимоотношений в искусственно реорганизованной малой группе // Психология XXI века: Тезисы Международной межвузовской научно-практической конференции студентов и аспирантов. – СПб., 2017. – 206 с.
25. Грачев, Г. В. Манипулирование личностью: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / Г. В. Грачев, И. К. Мельник. – М., 2019. – 198 с.
26. Горелов, И. Н. Невербальные компоненты коммуникации / И. Н. Горелов. – М., 2017. – 206 с.
27. Гришина Л.С. Сущность и характеристика основных стилей руководства // Дорога знаний. – 2020. – № 4. – С. 69-73.
28. Дрогобыцкий И.Н. Стиль организационного менеджмента: содержание, определение и применение // Управленческие науки. – 2012. – № 1 (2). – С. 76- 86.
29. Духина Т.Н. Проблема выбора стилей руководства в управленческой культуре: теоретический анализ // Историческая и социально-образовательная мысль. – 2016. – № 1-2. – С. 140-144.
11. Ермизина Ю.А. Характеристика и особенности стилей руководства // Молодой ученый. – 2017. – № 30. – С. 32-34.
12. Ким С.А. Теория управления. – М.: 2016. – 240 с.
13. Костина Н.Б., Дуран Т.В., Калугина Д.А. Теория управления. – М.: Инфра- М, 2017. – 252 с.
14. Латфуллин Г.А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория менеджмента. – СПб: Питер, 2016. – 464 с.
15. Манушина А.Ю., Чаусов Н.Ю. Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности // Гуманитарные научные исследования. – 2018. – № 1. – С. 20.
16. Мещерякова С.А. Использование поведенческих теорий лидерства при разработке эффективного стиля руководства и их оценка // Вестник Самарского государственного экономического университета. – 2015. – № 1. – С. 101-105.
30. Егоренков Д. Б. Влияние стиля управления на удовлетворенность работников условиями деятельности // Молодой ученый. 2021. № 19 (361). С. 265-268., с.75
31. Ерёмкина Т.В. Стиль руководства в менеджменте: к вопросу об алгоритме раскрытия содержания термина // Менеджмент в социальных и экономических системах: сб. ст. XIV Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза, 2022. – С. 81-84.
32. Журавлёв А.Л. Психология управленческого взаимодействия. — М.: Издательство Институт психологии РАН, 2013. 132 с.
33. Измайлова С.А. Теория менеджмента: учебное пособие для высшего профессионального образования. — Орел: ФГБОУ ВПО «Госуниверситет УНПК», 2013. 314 с.
34. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. – СПб.: Питер, 2015. – 194 с.
35. Исаева О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО. М.: Юрайт, 2023. 244 c.
36. Караяни, А. Г. Психология и этика делового общения / А. Г. Караяни. – 2017. – 354 с.
37. Кармилин А. С. Конфликтология. —Лань, 1999. 448 с., с.95
38. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - М.: ТетраСистемс, 2000. - с. 102-103
39. Красильников, С. А. Менеджмент. Управление холдингом: учебное пособие для вузов / С. А. Красильников, А. С. Красильников; под редакцией С. А. Красильникова. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 169 с.
40. Лепнева С.Д., Алещанова И.В. Барьеры общения в межличностном общении, 2010. С. 63-65.
41. Ли А.Ю. Стили руководства в организации и их эффективность // Бизнес и дизайн ревю. 2020. № 2 (18). С. 5.
42. Младенцева А.И. Сущность формирования социально- психологического климата в коллективе // сборник статей Международной научно-практической конференции. — Петрозаводск, 2022
43. Огульник Ф.М. Организационно-психологические основы деятельности руководителя по совершенствованию управления самодеятельным коллективом: автореф. дис.канд. психол. наук / Огульник Ф.М.; Твер. гос. ун-т.— Тверь, 1999. — 25 с.
44. Польщикова Е.А. Стили управления в менеджменте: их преимущества и недостатки // Таврический научный обозреватель. – 2016. – № 12/2 (17). – С. 94-97.
45. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: / В.Д. Балин, В. К. Гайда, В. К. Горбачевский [и др.]; под ред. А. А. Крылова, С. А. Маничева. СПб.: Питер, 2000. 560 с.
46. Пугачев В. П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом / В.П. Пугачев. — М., 2003. 285 с., с.156
47. Сычева Н.С. Психологические особенности формирования эффективного стиля руководства в современных организациях // Междунар. мультидисциплин. науч.-практ. конф. студентов, магистрантов и аспирантов. – 2016. – С. 255-258.
48. Фетискин Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Мануйлов. — М.: Речь, 2002. 490 с., с. 2
49. Хаджимурадова Т.Р. Сущность и содержание понятия "менеджмент" и "стиль руководства" / Т. Р. Хаджимурадова, Л. Кудусов, Н. З. Зелимханова // Журнал прикладных исследований. – 2022. – Т. 2, № 2. – С. 122-128.
50. Шелестова А.Т., Храпова Е.В. Сравнение стилей руководства // Аллея науки. – 2018. – № 1. – С. 166-169.