Показатели деловой оценки сотрудников

Организации существуют для достижения своих целей. Уровень реализации этих целей показывает, насколько эффективна организация, т.е. насколько эффективно она использует имеющиеся в ее распоряжении ресурсы. Показатель прибыли позволяет оценить эффективность всей организации, которая состоит из эффективности использования всех организационных ресурсов, включая всех сотрудников. Конечно, у сотрудников разные производственные обязанности - у каждой организации или подразделения есть свои лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако для проведения такой дифференциации необходима единая система оценки эффективности каждого сотрудника, выполняющего свои задачи.

Скорее, система оценки персонала состоит из нескольких систем инструментов, которые прочно связаны с четырьмя функциями управления персоналом:

подбор и расстановка кадров;

мотивация, вознаграждение и льготы;

начальное и непрерывное образование;

контроль.

Оценка всегда подразумевает наличие критериев оценки (шкалы, компетенции, KPI) и идеальный «портрет» работника, который описывается с использованием критериев. С точки зрения структуры системы можно выделить четыре объекта оценки (то, что мы оцениваем) и четыре группы методов оценки, от которых зависит организация процесса оценки:

Объекты оценки:

психологические характеристики личности (личностные характеристики и особенности);

 знания, навыки и умения работника;

поведение (ценности, отношения, мнения);

эффективность работы.