Аутсорсинг и краудстаффинг в управлении персоналом
Аутсорсинг-проект — это целенаправленное изменение бизнес-системы на базе методологии аутсорсинга, с установленными требованиями к качеству результата, определенными ограничениями в наборе ресурсов: материальных, финансовых, людских и специфической организацией. Соответственно при этом формируются абсолютно новые связи и отношения между отдельными компонентами бизнес-системы, материальные, информационные, финансовые и другие потоки внутри нее.
В свою очередь краудстаффинг — это технология в сфере управления персоналом, в рамках которой компания нанимает на работу лояльных бренду клиентов, часто предлагая взамен за их трудовые услуги статус «особенного потребителя», который наделен возможностью тестировать новые продукты бренда, принимать участие в исследованиях, различных инновационных разработках, в том числе таких чувствительных как «таинственный покупатель».
Разработка и реализация аутсорсинг-проекта и краудстаффинга — современные комплексные процессы, включающие в себя принятие целого ряда концептуально важных для компании управленческих решений.
Внедрение данных технологий управления персоналом в практику руководства компанией может быть самостоятельной целью и результатом проекта, если уже созданы необходимые предпосылки для «внедрения в жизнь» такого решения, например, когда уже имеется успешный опыт партнера, применившего ту или иную технологию или реализовавшего аналогичные проекты.
В других случаях использование аутсорсинга и краудстаффинга является составной частью общей программы повышения эффективности предпринимательской деятельности фирмы, например в рамках реструктуризации промышленного предприятия.
1. Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса: лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг / Ю. Е. Ефросинин, С. Н. Македонский, М. С. Брусенцев [и др.]; общая редакция: С. Македонский [и др.]. - [2-е изд., доп. и перераб.]. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2020. - 364 с.
2. Аутсорсинг как базисный инструмент усиления ключевой компетенции промышленного предприятия / Н. В. Войтоловский, С. А. Спирин, Н. П. Белозерова; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Кафедра бухгалтерского учета и анализа. - Санкт-Петербург: Изд-во С.-Петерб. гос. экон. ун-та, 2018. - 108 с.
3. Использование аутсорсинга как инструмента управления экономической безопасностью предприятия: монография / Э. А. Гомонко, А. С. Высочиненко; Белгородский университет кооперации, экономики и права. - Белгород: Изд-во Белгор. ун-та кооп., экономики и права, 2017. - 107 с.: ил. - Библиогр.: с. 103-107.
4. Ослон, А.А. Аналогия «умной толпы» [Электронный ресурс]/ А.А. Ослон // ВЦИОН. – 2016. // [Электронный ресурс] // URL: http://wciom.ru/fileadmin/file/nauka/grusha_2012/s4/oslon.pdf (дата обращения: 24.05.2021).
5. Сущность, формы и проблемы аутсорсинга в оборонно- промышленном комплексе Российской Федерации. / А.А.Голубев, Н.В.Овсянникова // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент».- 2016.
