Подготовка к сертификации систем менеджмента качества на предприятии
Основополагающим стандартом, на котором основывается система менеджмента бизнеса ООО «Уральские локомотивы» является стандарт ISO 9001.
Новая версия ISO 9001:2015 содержит ряд существенных изменений, которые переводят этот стандарт на новый уровень в сравнении с версией ISO 9001:2008. Основная цель изменений стандарта заключается в необходимости сосредоточиться на управлении процессами. Это должно позволить успешно применять стандарт к более широкому кругу предприятий и организаций без разработки дополнительных, специфических требований.
Предполагается, что изменения, внесенные в новую версию стандарта ISO 9001:2015 позволят создать стабильный набор требований на ближайшие десять и более лет. Этот набор требований сможет оставаться неизменным в постоянно меняющихся внешних экономических и бизнес условиях.
Так, ключевым изменение является отход от классических корректирующих и предупреждающих действий. Вместо этого, новая версия стандарта ISO 9001:2015 предлагает применять модель управления рисками. Эта модель является более общей, чем жесткий набор действий, которые указаны в ISO 9001:2008 (в разделах корректирующие и предупреждающие действия).
В связи с переходом на новую версию стандарта, в рамках действующей системы менеджмента бизнеса появилась необходимость переработки действующих стандартов организации на соответствие требованиям ISO 9001:2015.
Сейчас наличие сертифицированной СМК становится практически необходимостью: это обязательное требование большинства заказчиков при заключении контрактов, это обязательное требование для участия в большинстве тендерах, конкурсах, выставках. Сертификация СМК добровольная, но постепенно становится необходимостью для производителей, фактически превращаясь в обязательную. Именно поэтому СМК является одним из этапов развития каждого современного предприятия.
Объект исследования – ООО «Уральские локомотивы».
Предмет – сертификация системы менеджмента.
Цель курсовой работы – исследовать подготовку к сертификации СМК на ООО «Уральские локомотивы».
Глава 1.Теоретические основы системы менеджмента качества. 5
1.1. Сертификация и стандартизация на предприятиях. 5
1.2. Особенности построения СМК по стандарту ISO 9001-2015. 10
Глава 2.Анализ подготовки к сертификации СМК на предприятии. 20
2.1.Общая характеристика ООО «Уральские Локомотивы». 20
2.2. Система менеджмента качества предприятия. 22
1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. Введен 2015-11-01 // Техэксперт. Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394.
2. Вохминцев, В.В. Нормативно-правовое обеспечение рискменеджмента / В.В. Вохминцев // Среднерусский вестник общественных наук. 2016. - № 3.
3. Иванова В.И. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 какие отличия от предыдущей версии в ИСО 9001-2015 // В книге: Пищевые инновации и биотехнологии материалы IV Международной научной конференции. 2016. С. 479-480.
4. Кане М.М. Системы, методы и инструменты менеджмента качества/ М.М. Кане, А.Г. Схиртладзе, Б.В. Иванов. – Спб: Питер, 2017. – 576 с.
5. Квашнина Е.А., Медведев В.М., Шарафутдинова И.Г. Отличие новой версии ГОСТ Р ИСО 9001-2015 от версии ГОСТ Р ИСО 9001-2011 // В сборнике: Внедрение системы менеджмента качества в деятельность библиотек – главное условие достижения устойчивых конкурентных преимуществ Сборник научных трудов. науч. ред. Ю.Н. Дрешер. Казань, 2016. С. 209.
6. Корягина К.А. Новая версия международного стандарта ISO 9001:2015/ К.А. Корягина. – Проблемы и перспективы экономики и управления: материалы III междунар.науч.конф.Санкт-Петербург, 2016.
7. КФ РК 14–2015 «СМК. «Руководство по качеству» – Новокузнецк, ОАО «КФ», 2016. – 71 с.
8. Мищенко Е.С. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция): учебное пособие / Е.С. Мищенко. – Тамбов : Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2017. – 104 с.
9. Махонченко Ю. Риск-ориентированное мышление по ISO 9001:2015/ Ю. Махонченко. – Электронный журнал «Системы менеджмента», 2015.
10. Меньшикова О.Г, Лисовицкая И.О., Уколов Д.Н. Риск-менеджмент и система менеджмента качества // Качество в производственных и социальноэкономических системах: мат. межд. науч. практ. конф. ЮЗГУ. Курск, 2016. С.143-147.
