Профилактика манипулирования в организации

Актуальность темы исследования.  Переход человечества к информационному обществу способствует трансформации психологического воздействия и переносу его применения от таких сфер общественной жизни, как политика, дипломатия, военное искусство, торговля, реклама, в сферу массового использования, как технологии и идеологии социального взаимодействия и общения людей, управленческая деятельность. Учитывая это, исследования различных аспектов психологического воздействия являются крайне актуальными, особенно – изучение механизмов его осуществления, условий, влияющих на эффективность применения, способов защиты от деструктивного вмешательства. Проблема манипулирования личностью, его сознанием и поведением рассматривается в рамках работ, посвященных философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии. Манипулирования массовым сознанием и общественным мнением как научная и практическая проблема рассматривается в рамках теории журналистики и средств массовых коммуникаций, политической и коммерческой рекламы, пропаганды, социального управления и маркетинга.

Объектом исследования является манипуляция сознанием в организации.

Предмет исследования – методы профилактики манипулирования в организации.

Цель работы: исследовать использование манипулятивных технологий в организации и определить методы их профилактики.

Задачи работы:

1.               Рассмотреть сущность понятия манипуляции и манипулятивных технологий.

2.               Проанализировать типы манипулятивного общения.

3.               Исследовать использование манипулятивных технологий в организации.

4.               Разработать рекомендации по предотвращению манипулирования в организации.

Оглавление

Введение. 3

Глава 1 Теоретические аспекты манипулятивного поведения в организации 5

1.1        Сущность понятия манипуляции. 5

1.2        Типы манипуляционного общения. 10

Глава 2. Особенности манипулятивной практики в деятельности организации 17

2.1        Манипуляция как инструмент управления организацией. 17

2.2        Рекомендации по нейтрализации деструктивной манипуляции руководителя 21

Заключение. 27

Список использованных источников. 28

1.               . Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие/ Н. И. Кабушкин. – 7-е изд., стереотип. – М.: Новое издание, 2014. – 336с.

2.               Берн Э.Игры в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди которые играют в игры: Психология человеческой судьбы / пер. с англ. А. В. Ярко, Л. Г. Ионин. – М.: ФАИР ПРЕСС,2000. – 480 с.

3.               Бондаренко В.В. Риторика / В.В. Бондаренко. - Харьков: Изд-во ХНАДУ, 2008. – 328с.

4.               Гарифуллин Р. Р. Иллюзионизм психолога. Иллюзии и манипуляции психолога. – Казань - Йошкар-ола.: Марийский полиграф, 2000 – 44 с.

5.               Грачёв Г.В., Мельник И.К. Приёмы и технологии манипулятивного воздействия в массовых информационных процессах. Проблемы информационно-психологической безопасности. М., 2002. – 250 с. 

6.                Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М.: ЧеРо, МГУ, 2000. –344 с.

7.               Жданова О. О. Сравнительный анализ понятий «манипулирование» и «макиавеллизм» их использование в психологической литературе // В. М. Бехтерев и современная психология, психотерапия: Сб. статей к конф. – Казань: Центр инновац. Технологий, 2001 – 26 – 31 с.

8.               Занков В. В. Макиавелизм, манипулятивное поведение и взаимопонимание в межличностном общении // Вопросы психологии. – 2002. – №6. –С. 45 - 54

9.               Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, 2000 – 448 с.

10.          Карнеги Д. Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. – К.: Наук. думк, 1990. – 224 с.

11.          Манипулирование как элемент управления // Сообщество кадровиков и специалистов по управлению персоналом. – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=473

12.          Овчинникова Т.И. Совершенствование бесконфликтного корпоративного управления / Т.И. Овчинникова, Г.В. Гостева // Материалы региональной конференции «Содержательные аспекты управления персоналом». – Воронеж: ВГТУ. 2010. С.95–100

13.          Панкратов В. Н. Психология управления людьми: практ. Руководство. – М.: Изд-во института Психотерапии, 2001 – 336 с.

14.          Пиз А. Язык телодвижений. Расширенная версия / Аллан Пиз, Барбара Пиз;. – М.: Эскимо, 2007. – 488 с.

15.          Психологический словарь / Под общ. Ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – 2-е изд., испр. И доп. – М.: Политиздат, 2008 – 494 с.

16.          Психология управления: Серия «Учебник высшей школы». – Ростовна-Дону: Феникс, 2004. 608 с.