Улучшение внутригрупповых отношений как показателя сплоченности группы
Введение
Происходящие сегодня в мире изменения диктуют острую необходимость еще раз обратиться к роли социальных групп в трудовой действительности, а в частности, к роли людей в них. Очевидно, что такие аспекты как моральная поддержка при сильном стрессе, определенные установки и восприятие разных вещей, являются важными факторами при принятии решения. И одним из важных моментов в психологии управления есть именно формирование сплоченной группы, которая будет эффективно работать. И это будет возможно достигнуть за счет четко понятных и значимых целей, а также оперативных органов управления.
Как известно, в социологии группа определяется как два или более человека, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый человек влияет и находится под влиянием друг друга, поэтому проблема групповой сплоченности, в первую очередь, основывается на понимании группы прежде всего как системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу.
Степень развития проблемы. Отдельные аспекты проблемы межгрупповых отношений как социодинамического явления изучались в следующих научных направлениях.
Большой интерес для понимания природы и функций отношений внутри группы представляет теория личности, в которой личность выступает как совокупность социальных отношений, являющихся фактором ее развития (Б. Асмолов, В.В. Болянова, В.В. Знаков, В.Н. Маркин, В.И. Моросанова, А.Б. Орлов, Б.Д. Парыгин, В.А. Петровский, К.А. Славская, Е.Б. Старовойтенко и др.).
Более глубокое понимание психологической сущности взаимоотношений внутри группы стало возможным благодаря изучению межличностного взаимодействия в различных сферах деятельности, в том числе производственной и воспитательной (Г. М. Андреева, В. Е. Кузьмина, А. А. Кроник, В. Н. Куликов, HH Обозов, А. Б. Петровский, М.В. Смирнов, Ю.П. Степкин и др.).
Цель данного исследования – улучшение внутригрупповых отношений.
Для достижения поставленной цели, были поставлены следующие задачи:
1. Изучить психолого-социологическую литературу по изучаемой проблеме;
2. Дать общую характеристику организации, на базе которой проводилось исследование;
3. Разработать программу исследования;
4. Проанализировать работу предприятия по вопросу сплоченности групп и внутригрупповых отношений, а также выявить достоинства и проблемы;
5. Наметить пути решения выявленных проблем.
Объект исследования: внутригрупповые отношения как показатель групповой сплоченности.
Предмет исследования: влияние, в частности улучшение внутригрупповых отношений на показатель сплоченности группы.
Гипотеза: чем лучше внутригрупповые отношения, тем выше показатель сплоченности группы.
Методы исследования: теоретические и эмпирические методы сбора и обработки информации: анализ, синтез, классификация; наблюдение, обобщения независимых характеристик, сравнение, социометрический метод, метод экспертной оценки, анкетирование – письменный опрос.
Содержание
1.Теоретические основы феномена «групповой сплоченности». 5
1.1 Сплоченность: понятие, теории, свойства. 5
1.2 Взаимосвязь сплоченности и внутригрупповых отношений: управленческий аспект. 9
2. Анализ уровня сплоченности в одной из групп организации ОАО «Завод-Новатор» в профессиональной деятельности и управленческом общении. 17
2.1 Общая характеристика предприятия. 17
2.2 Программа исследования. 19
2.3. Особенности взаимодействия в внутригрупповых отношениях. 24
3. Разработка проекта по улучшению внутригрупповых отношений как фактора позитивного влияния на сплоченность группы.. 29
3.1 Проектные решения по разрешению выявленных проблем. 29
3.2 Управление содержанием, сроками и исполнителями проекта. 31
Список использованной литературы.. 34
Приложения …………………………………………………………………37
Список использованной литературы
1. Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 381 c.
2. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие / Г.Х. Бакирова. – М.: Юнити, 2012. – 591 c.
3. Воеводина, Н.А. Социология и психология управления: Учебное пособие / Н.А. Воеводина, И.А. Данилова. – М.: Омега-Л, 2011. – 199 c.
4. Волкогонова О. Д., Зуб А. Т. Управленческая психология. Учебник. — М.: Форум, Инфра-М. 2015. – 352 с.
5. Дедушева, Л.А. Социология и психология управления / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В. Астратенкова. – М.: Русайнс, 2019. – 352 c.
6. Ефимов, В.В. Социология и психология управления / В.В. Ефимов. – М.: КноРус, 2012. – 256 c.
7. Журавлев, А.Л. Психология управления совместной деятельностью: Новые направления исследований / А.Л. Журавлев, Т.А. Нестик. – М.: Институт психологии РАН, 2010. – 248 c.
8. Захарова, Л.Н. Психология управления: Учебное пособие / Л.Н. Захарова. – М.: Логос, 2012. – 376 c.
9. Захарова, Л.Н. Психология управления: Учебное пособие / Л.Н. Захарова. –М.: Логос, 2013. – 376 c.
10. Зуб, А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. – 372 c.
11. Ильин Г. Л. Социология и психология управления. Учебное пособие для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. – 224 с.
12. Карпов А. В. Психология менеджмента. Учебник для академического бакалавриата. — М.: Юрайт. 2019. – 482 с.
13. Козлов, В.В. Психология управления / В.В. Козлов. – М.: Academia, 2017. – 48 c.
14. Козлов, В.В. Психология управления: Учебник / В.В. Козлов. – М.: Академия, 2016. – 240 c.
15. Курганов, В.М. Психология управления. Автотранспортная психология: Учебное пособие / В.М. Курганов. – М.: Приор, 2004. – 144 c.
16. Литвак, М.Е. Как управлять собой, делом и судьбой: психология управления в действии / М.Е. Литвак. – Рн/Д: Феникс, 2017. –160 c.
17. Литвак, М.Е. Как управлять собой, делом и судьбой: психология управления в действии / М.Е. Литвак, Т.А. Солдатова. – Рн/Д: Феникс, 2018. – 160 c.
18. Литвак, М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления / М.Е. Литвак. – Рн/Д: Феникс, 2018. – 384 c.
19. Пичугин В. Г. Психология влияния в управлении персоналом. Учебное пособие. – М.: Прометей. 2020. – 144 с.
20. Самыгин, С.И. Социология и психология управления: Учебное пособие / С.И. Самыгин, Г.И. Колесникова, С.Н. Епифанцев. – М.: КноРус, 2012. – 256 c.
21. Сысоев В. В. Теоретические основы психологии управления. — М.: Юрайт. 2019. – 394 с.
22. Фомин А.С. Проблемы формирования психологической готовности к управленческой деятельности // Юридическая психология. 2011. N 1. С. 14 – 20.
