Связи с общественностью в коммерческих организациях: понятие, используемые технологии, примеры на примере ООО Актион-Пресс

Связи с общественностью (PR) представляют собой систематический подход к управлению коммуникацией между организацией и её целевыми аудиториями. Они направлены на формирование позитивного имиджа компании, укрепление доверия, создание устойчивых отношений со всеми заинтересованными сторонами, включая клиентов, партнеров, сотрудников и общество в целом. В коммерческих организациях PR помогает не только в продвижении товаров и услуг, но и в решении репутационных кризисов, управлении ожиданиями клиентов, а также в осуществлении социальной ответственности бизнеса.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 3

Раздел 1. Связи с общественностью в коммерческой организации: теоретический аспект 5

1.1.Деятельность по связям с общественностью в коммерческих организациях: понятие, виды, особенности. 5

1.2. Связи с общественностью в коммерческих организациях: цель, задачи, направления деятельности. 8

Раздел 2. Анализ деятельности по связям с общественностью в коммерческой организации на примере ооо «актион-пресс». 18

2.1.Общая характеристика организации ооо «Актион-Пресс». 18

2.2.Исследование основных направлений деятельности по связям с общественностью в коммерческой организации. 22

Раздел 3. Основные направления совершенствования деятельности по связям с общественностью в ООО Актион-Пресс. 38

Заключение. 49

Список используемой литературы.. 50

Приложение. 53

1.               Муратова Е.А. Социальные сети как способ коммуникаций и продвижения образовательных услуг Московский экономический журнал. 2019. № 9. С.

2.               Кох И.А., Мельник А.В. Социальные сети как средство коммуникации в образовательной среде вуза Социум и власть. 2019. № 1 (75). С. 31-41. и т.д.