Система управления знаниями

Для продвижения на современном рынке компании требуется огромное количество всевозможных ресурсов. И самым значимым ресурсом является персонал организации. Именно от его профессионализма, налаженного сотрудничества, качественной генерации идей и продуктивности выполнения своей работы и будет зависеть успех предприятия. Но ни одна организация никогда не сможет добиться по-настоящему великих целей без прикладывания работниками всех усилий, осознанно направленных на благо компании и полного сосредоточения на своей работе.

Системы управления знаниями являются популярными бизнес-инструментами для улучшения потока знаний в организации. Эти инструменты также могут помочь улучшить операции поддержки клиентов и улучшить сотрудничество между агентами поддержки.

Управление знаниями (УЗ) через призму управленческой философии, организационной активности и методов управления стало активно внедряться в различные сферы бизнеса. В течение последних десятилетий авторы все чаще задаются вопросом о том, каким образом управление знаниями способствует повышению организационных показателей деятельности компании. Кроме того, все чаще стали появляться практико-ориентированные работы, посвященные успешному внедрению практик управления знаниями в конкретных компаниях.

1. 15 правил для безопасной работы в интернете. URL:https://www.kaspersky.ru/resource-center/preemptive-safety/top-10-preemptive-safety-rules-and-what-not-to-do-online?ysclid=lojz56qoel882838641 (дата обращения: 26.10.2024)

2. Введение в разработку на Python. URL: https://academika.ru/course/akd-skillbox-python-basic/ (дата обращения: 26.10.2024)

3. Тугускина Г.Н. Управление знаниями в современных организациях // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки, №2 (40), 2019. С.210-215.

4. Симарова И.С., Алексеевичева Ю.В., Жигин Д.В. Цифровые компетенции: понятие, виды, оценка и развитие // Вопросы инновационной экономики. - 2022. - Том 12. - № 2. - С. 935-948.

5. Безгинова Ю.А., Гаранина Т.А., Кудрявцев Д.В., Плешкова А. Ю. Практики управления знаниями в нефтяных компаниях // Открытое образование, Т.22, №6, 2018. С.28-43.