Общая история туризма
понятий «туризм», «турист», «туристская поездка», «экскурсант», «туристская отрасль», «туристская индустрия», «туристская инфраструктура». Туризм – это путешествия посетителей в другую страну или местность
Тенденции развития гостиничного бизнеса в России
Актуальность исследования. Туристическая индустрия является одной из самых прибыльных сфер деятельности. Доходы от туризма способны принести в бюджет страны немалые пополнения. В некоторых странах доля
Управление качеством гостиничных услуг
Введение 3 1 Теоретические основы управления качеством гостиничных услуг 6 1.1 Сущность гостиничных услуг 6 1.2 Особенности определения качества гостиничных услуг 15 1.3 Способы повышения качества гостиничных