В данной выпускной квалификационной работе рассматривает проблема формирование корпоративной культуры в IT-компаниях. В работе произведен анализ опыта формирования корпоративной культуры в российских и зарубежных IT-компаниях. В качестве объекта исследования выбрана корпоративная культура в IT-сфере. Предметом исследования является корпоративная культура в IT-подразделении ПАО «Сбербанк». В практической части был произведен анализ корпоративной культуры компании, выделены её сильные и слабые стороны. Исходя из результатов исследования, была разработана программа менторства для IT-подразделений ПАО «Сбербанк». В рамках разработки мероприятия были определены его основные цели и задачи, рассчитаны сроки и стоимость, а также выбраны методы для анализа результатов успешности программы.
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ... 8
1.1 Понятие, основные элементы и функции корпоративной культуры ........... 8
1.2 Специфика формирования корпоративной культуры в IT-компаниях ....... 17
1.3 Опыт формирования корпоративной культуры в российских и зарубежных IT-компаниях ..... 25
ГЛАВА 2. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В IT-КОМПАНИЯХ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК») ....... 31
2.1 Общая характеристика ПАО «Сбербанк» ..................................................... 31
2.2 Анализ корпоративной культуры ПАО «Сбербанк» .................................... 35
2.3 Разработка программы менторства для ПАО «Сбербанк» ......................... 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................ 61
Приложение 1 ........................................................................................................ 65
Приложение 2 ........................................................................................................ 66
Приложение 3 ........................................................................................................ 67
Приложение 4 ........................................................................................................ 68
Приложение 5 ........................................................................................................ 69
Приложение 6 ........................................................................................................ 70
Приложение 7 ........................................................................................................ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрамова С.Г. О понятии «корпоративная культура» / С.Г. Абрамова, И.А. Костенчук М. 1999. С. 350
2. Agile: что это такое и где используется, принципы методологии. [Электронный ресурс] // Яндекс.Практикум. (дата обращения: 29.03.2024).
3. Agile манифест разработки программного обеспечения. [Электронный ресурс] // (дата обращения: 28.03.2024).
4. Андреев А. Магия и культура в науке управления. / А. Андреев М., 2006. 361с.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер, 1999. 416 с
6. Артюшин Б. Корпоративной культуре быть!?/ Б. Артюшин //Элитный персонал. 2007. №4. С.48 56.
7. Бруковская О. HR Бренд. 5 шагов к успеху вашей компании /Бруковская О., Осовицкая Н. Хэдхантер, 2011. 124 с.
8. Бурков А. HR инструменты развития корпоративной культуры: Виртуальный дискуссионный клуб [Электронный ресурс] // дата обращения: 31.01.2024)
42 источника