Основы бизнеса

Практические задания

№ 1.

При вложении капитала в мероприятие А из 120 случаев прибыль в 25 тыс. р. Может быть получена в 48 случаях; 20 тыс. р. в 36 случаях; 30 тыс. р. в 36 случаях. При вложении капитала в мероприятие Б из 100 случаев прибыль в 40 тыс. р. может быть получена в 30 случаях; 30 тыс. р. в 50 случаях; 15 тыс. р. в 20 случаях. Определить, с учетом рисков, в какое мероприятие выгоднее вкладывать денежные средства: в мероприятие А или в мероприятие Б?

№ 2.

В отеле за последние три года наблюдалась сильная текучесть кадров. В прошедшем году она составила 13% от среднесписочного состава в 100 человек. Для того чтобы устранить эту проблему, предприниматель обратился в консалтинговое агентство, которое провело социологическое исследование удовлетворённости трудом сотрудников. Описание и результаты социологического исследования представлены в отчете:

1. Задачи исследования.

1. Оценить общий уровень удовлетворённости работой в отеле в целом и по каждому подразделению.

2. Определить структуру мотивации персонала.

3. Определить ожидания работников по поводу проведения корпоративных мероприятий

2. Методология и методы исследования.

В ходе исследования использовалось анкетирование, которое проводилось анонимно. Участники оценивали тот или фактор по 10-балльной шкале.

Анкета была разработана на основе широко известной теории личностной мотивации А. Маслоу .

При обработке данных использовались количественный и качественный анализы.

3. Участники исследования.

- В исследования приняли участие все работники отеля, стаж которых превысил 3 месяца.

- Всего было собрано 97 анкет.

- Однако не все сотрудники отеля заполнили анкеты полностью. Консультанты смогли обработать данные только 60 анкет.

4. Описание структуры немонетарной мотивации.

- Общий уровень удовлетворённости трудом в отеле чуть выше среднего.

- Среди всех потребностей наиболее удовлетворены три группы: санитарно-гигиенические, потребности в безопасности и престиже.

- В наименьшей степени удовлетворены потребности в любви, привязанности и потребности в самореализации

5. Рекомендации по повышению удовлетворённости трудом.

1. При более детальном анализе выяснилось, что сотрудникам не хватает внутрикорпоративных контактов, чтобы лучше понимать друг друга, что и было предложено реализовать через программу корпоративных мероприятий.

2. Повысить удовлетворённость потребности в самореализации было предложено через обучение, участие в проектных работах помимо основных обязанностей, обновлении технологий и оборудования.

7.     Корпоративные мероприятия.

При изучении ожиданий сотрудников относительно корпоративного мероприятия были заданы вопросы:

      По какому поводу стоит проводить корпоративные мероприятия для сотрудников отеля?

       Как часто проводить корпоративные мероприятия в течение календарного года?

      В какой форме вы хотели бы провести корпоративное мероприятие?

8.     Потребность в корпоративных мероприятиях.

Средняя частота корпоративных мероприятий на протяжении года составила 2,7.

Таблица 1

Потребность в корпоративных мероприятиях

Причина корпоративного мероприятия

Доля, %

Новый год, Рождество

34

День рождения отеля

31

Высокие показатели в работе

14

23 февраля, 8 марта

9

Без повода

8

Обновление коллектива

2

Иное

2

9.     Форма проведения корпоративного мероприятия (табл. 2)

Форма корпоративного мероприятия

 Таблица 2

Форма корпоративного мероприятия

Доля,%

Развлечения

52

Спорт

22

Экскурсии

11

Застолье

7

Торжественная часть

4

Тренинг

3

Иное

1

По итогам исследования было предложено провести корпоративные мероприятия. Руководитель финансового отдела определил лимит ежегодного бюджета на корпоративные мероприятия в размере 700 000 р.

Используя данные проведенного социологического исследования, выберите из следующего списка те корпоративные мероприятия, которые будут интересны для сотрудников. Предложенные корпоративные мероприятия должны повысить удовлетворённость трудом в отеле, лояльность к своему работодателю сотрудников и производительность труда.

№ 3.

Заполните данную таблицу перечнем конкретных действий, учитывая, что Вы директор производственной компании. В Вашей организации работают 150 чел.