Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что в настоящее время круизы включают в себя насыщенную программу путешествия по приемлемой цене, однако неактивно внедряются в ассортимент турфирм. В частности, это хорошо заметно на пензенском рынке. В ассортименте большинства туристических фирм Пензы отсутствуют предложения по круизным турам. Следовательно, необходимо исследовать рынок круизного туризма, а также наличие спроса на данный вид туризма.
Целью данной работы является исследование рынка круизного туризма.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
поставить задачи маркетингового исследования;
спланировать программу исследования;
проконтролировать работу персонала;
составить отчет исследования.
Введение
1.Подготовка маркетингового исследования
1.1 Постановка задач маркетингового исследования
1.2 Планирование программы исследования
2. Реализация исследования
2.1 Организация по подготовке персонала
3. Составление отчета.
3.1 Редактирование и кодирование данных.
3.2 Обработка и анализ информации.
Заключение
Список используемых источников
Приложение