Совершенствование туроператорской деятельности на примере Мурманской области

Разработка тура по Мурманской области с описанием всех локаций, поставщиков услуг. Есть расчет стоимости тура на 1 человека и на группу из 8 взрослых. Есть технологическая карта тура. Все отражено в аккуратных таблицах.

Объем работы вместе с приложениями 27 страниц.

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Основы туроператорской деятельности. 5

1. 1 Теоретические основы туроператорской деятельности. 5

1.2 Виды и типы туроператорских компаний. 7

1.3 Виды поставщиков и соисполнителей услуг. 10

Глава 2. Совершенствование деятельности туроператорской компании. 12

2.1 Поиск и отбор наиболее привлекательных туристских дестинаций и объектов в Мурманской области. 12

2.2 Отбор поставщиков по цене и качеству. 16

2.3 Разработка туристского продукта. 17

2.4 Расчет стоимости туристского продукта. 19

Заключение. 21

Список литературы и источников. 23

Приложения. 25

1. Нормативные акты

1.                Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (редакция от 13.06.2023).

2.                ГОСТ Р 50681-2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Дата введения 2011-07-01.

3.                ГОСТ 32611-2014. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов. Дата введения 2016-01-01.

4.                ГОСТ Р 54601-2022. Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения. Дата введения 2023-06-30.

5.                ГОСТ Р 54600-2011. Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования. Дата введения 2013-01-01.

2. Учебная литература

6.                Бугорский В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы: учеб. пособие для СПО / В. П. Бугорский. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 165 с.

7.                Золотовский В. А. Правовое регулирование туристской деятельности: учебник для СПО / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 247 с.

8.                Косолапов А.Б. Организация туристской деятельности: учебник — Москва: КНОРУС, 2018. — 304 с.

9.                Кусков А.С., Сирик Н.В. Технология организации туроператорской деятельности. (Бакалавриат). Учебник – Москва: КНОРУС, 2021. – 384 с.

10.           Морозов М. А. Экономика туризма: учебник для СПО / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — 5-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2019. — 291 с.

3. Интернет-ресурсы

11.           Кола – Авто – Автобусные перевозки https://kolaavto.clients.site

12.           АО «СЗФК» https://szfk.ru

13.           AZIMUT Сити Отель Мурманск https://azimuthotels.com/ru/murmansk/azimut-hotel-murmansk

14.           Гастрономический фестиваль «Gastro Industry Fest» https://gastroindustry.ru

15.           Санаторно-оздоровительный комплекс «Тирвас» https://tirvas.ru

16.           Экскурсионно-туристический центр «Снежная Деревня» https://snowderevnya.ru

17.            Bigwood – Горнолыжный курорт Большой Вудъявр https://bigwood.ru

18.            Полярно-альпийский ботанический сад-институт им. Н.А. Аврорина https://pabgi.ru

19.           Журнал путешествий https://travel.yandex.ru/journal

20.           Арктический фестиваль «Териберка» http://teriberkafest.ru