Нейромаркетинг и его применение в исследовании потребительского поведения: анализ методов нейромаркетинга, их этических аспектов и возможностей для повышения эффективности маркетинговых кампаний
Нейромаркетинг становится важнейшим инструментом в современном бизнесе, поскольку он позволяет глубже понять психоэмоциональные реакции потребителей на продукты и услуги. В век информационного перенасыщения и постоянной конкуренции способность воздействовать на подсознательные механизмы выбора становится не просто желанием, а необходимостью. Исследования нейробиологии открывают новые горизонты для компаний, стремящихся не только привлечь, но и удержать клиентов, создавая уникальный пользовательский опыт.
Актуальность исследуемой темы определяется тем, что в современном мире маркетинговые стратегии становятся все более нацеленными на создание эмоциональных связей между брендом и потребителем. Сильная эмоциональная связь повышает лояльность потребителя к продукту и стимулирует к совершению повторных покупок, а также содействует формированию положительной репутации бренда. Спусковым механизмом, выражаясь фигурально, выступают так называемые эмоциональные триггеры. С развитием технологий и появлением новых данных о человеческой психологии роль эмоций в маркетинге становится все более значимой. Данные обстоятельства так или иначе обосновывают актуальность изучения эмоционального маркетинга. Проблематика данного исследования связана с влиянием эмоций на потребителя при принятии решения о приобретении продуктов или услуг компаний.
Цель исследования – изучить существующие теоретические основы и практические кейсы нейромаркетинга в современных формах реализации.
Задачи:
1) Определить понятие и сущность нейромаркетинга;
2) Рассмотреть принципы нейромаркетинга как инструмента продвижения;
3) Составить системный анализ преимуществ и недостатков выбранного инструмента;
4) Провести анализ потенциальных рисков, связанных с применением инструмента, и возможностей для минимизации этих рисков.
Краткий обзор литературы. Нейромаркетингу посвящено множество исследований, как среди отечественных ученых, так и среди зарубежных авторов. Тема изучена в работах таких авторов как Воловская Н.М., Русина В.А., Башкина Н.А., Клым-Еремина Н. В., Шишакова Ю.В., Красильников А.Б. и др. А также в исследованиях зарубежных авторов: таких как Льюис Д., Alsharif A.H., Salleh N.Z.M., Baharun R., Alsharif Y.H., & Abuhassna H., Hamelin Nicolas & Moujahid, Othmane El & Thaichon Park.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ НЕЙРОМАРКЕТИНГА
1.1. Понятие и сущность нейромаркетинга
1.2. Принципы нейромаркетинга как инструмента продвижения
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КЕЙСОВ УСПЕШНОГО (И НЕУСПЕШНОГО) ПРИМЕНЕНИЯ НЕЙРОМАРКЕТИНГА
2.1. Системный анализ преимуществ и недостатков выбранного инструмента, оценка его эффективности и применимости в различных ситуациях
2.2. Анализ потенциальных рисков, связанных с применением инструмента, и возможностей для минимизации этих рисков
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2005.
2. Белянская О.Ю. Как бренды манипулируют нами. Маркетинг в России и за рубежом, 2013. №3 (95).
3. Целютина Т. В., Масловская А. Г. Эмоционирование бренда как высокоэффективный маркетинговый инструментарий формирования лояльности целевой аудитории // Евразийский Союз Ученых. №1. 2015. С.12-21.
4. Аакер Д. Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха. – М.: Эксмо, 2016. – 256 с.
5. Домнин В.Н. Брендинг. – М.: Юрайт, 2020. – 493 с.
6. Стоимость Apple превысила $3 триллиона — это первая в истории компания со столь огромной капитализацией. [электронный ресурс] URL: https://3dnews.ru/1055693/rinochnaya-kapitalizatsiya-apple-vpervie-v-istorii-previsila-3-trilliona (дата обращения: 17.06.2025)
7. Созонова А.А. Использование психологии цвета для эффективного бизнес-маркетинга // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2014. №1. С.32-38.
8. Акулич М. Эмоционирование брендов. [электронный ресурс] URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/strategy/emo.htm. (дата обращения: 17.06.2025)
9. Эмоционирование бренда как высокоэффективный маркетинговый инструментарий формирования лояльности целевой аудитории // Евразийский Союз Ученых — публикация научных статей в ежемесячном научном журнале. Экономические науки. [электронный ресурс] URL: https://euroasia-science.ru/ekonomicheskie-nauki (дата обращения: 17.06.2025)
10. Sex and vision II: color appearance of monochromatic lights/ [электронный ресурс] URL: https://bsd.biomedcentral.com/articles/10.1186/2042-6410-3-21 (дата обращения: 17.06.2025)
11. «Странный порядок вещей»: нейробиолог Антонио Дамасио о том, как и почему мы чувствуем то, что чувствуем. [электронный ресурс] URL: https://cameralabs.org/11947-strannyj-poryadok-veshchej-nejrobiolog-antonio-damasio-o-tom-kak-i-pochemu-my-chuvstvuem-to-chto-chuvstvuem?ysclid=lewz8vhxuc375290852 (дата обращения: 17.06.2025)
12. Альмухаметов, Р. Д. Оценка психологического воздействия рекламы на потребителей / Р. Д. Альмухаметов. — Текст: непосредственный // Юный ученый. — 2020. — № 2 (32). — С. 82-90.
13. Психология цвета: как оттенки влияют на восприятие продукта. [электронный ресурс] URL: https://vc.ru/marketing/12044-colour-guide (дата обращения: 17.06.2025)
14. Аакер Д. А. Создание сильных брендов // Пер. с англ. – М.: Изд. дом Гребенникова, 2004 – 400 с.
15. 5 неожиданных нейромаркетинговых кейсов. URL: https://marie-saxon.com/5keisov (дата обращения: 17.06.2025)
16. Проценко А.Ю. Принципы нейромаркетинга как инструмента продвижения // Экономика и социум. №1 (68). С.1100-1106.
