Маркетинг персонала Витте Ответы на тесты 1-3

Представлены ответы на многие вопросы из тестов 1-3 по предмету "Маркетинг персонала" для студентов Витте.

Первый тест сдавал только один раз - 76 баллов. Будьте готовы к тому, что вам могут попасться несколько новых вопросов. Второй и третий тесты сдавал по два раза каждый. И балл высокий получился 95-100.

Результат сдачи зависит от попавшихся вопросов.

Мой средний набранный балл за тесты 90 из 100 (Скриншот прилагаю).

ВНИМАНИЕ! Перед тем как купить работу, обязательно убедитесь, что ваши вопросы совпадают с представленными ниже. Для этого рекомендую сначала запустить тест и сверить хотя бы несколько вопросов.

Изучение требований к должностям и рабочим местам основывается на следующих регламентирующей документации:

Выберите один или несколько ответов:

• тарифно-квалификационные характеристики общеотраслевых должностей служащих и профессий рабочих
• ПВТР
• устав
• трудовой кодекс
• ОКПДТР

Расчет численности персонала любым из методов может быть:

Выберите один ответ:

• текущим или оперативным, долговременным или перспективным
• долговременным или перспективным
• только оперативным
• текущим

Разновидностями гибкого графика работы являются:

Выберите один или несколько ответов:

• разделение работы
• очень гибкий график
• переменный день
• скользящий график
• деление рабочего места

Общая потребность предприятия в кадрах определяется как:

Выберите один ответ:

• сумма базовой и дополнительной потребности
• сумма базовой и вторичной потребности
• сумма основной и косвенной потребности
• сумма базовой и интегральной потребности

Квалификация работников — это совокупность:

Выберите один или несколько ответов:

• знаний
• коммуникабельности
• умений
• упорства

Для того, чтобы рассчитать численность рабочих в плановом периоде, необходимо использовать следующие показатели:

Выберите один или несколько ответов:

• индекс изменения объема производств в плановом периоде
• выработку на одного работающего
• индекс роста производительности труда
• среднесписочная численность работающих в базисном периоде
• нормы времени обслуживания

Маркетинг персонала в соответствии с трактовкой Ф. Котлера:

Выберите один ответ:

• персонал – стратегический ресурс компании
• кадровый потенциал, имеющий стратегическую направленность
• персонал фирмы – это клиенты, которые требуют удовлетворения их потребностей
• человеческие ресурсы

Что такое маркетинг персонала («персонал-маркетинг»)?

Выберите один ответ:

• приведение персонала в состояние, обеспечивающее выполнение стоящих перед ним задач
• это подбор персонала
• это вид управленческой деятельности, направленной на определение потребности в персонале
• это вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале

При купле-продаже рабочей силы происходит обмен фонда жизненных средств на:

Выберите один ответ:

• заработную плату
• индивидуальную способность к труду
• факторы производства
• коллективную способность к труду

Главными задачами персонал-маркетинга являются изучение развития производства, исследование рынка труда, анализ источников покрытия потребности в персонале, анализ путей получения персонала и др.

Выберите один ответ:

• верно все
• это не задачи
• не верно
• частично верно

___ - это вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале.

Установите соответствия между стилями управления и их содержанием:

• директивный
• совещательный
• попустительство

Укажите соответствия между вариантами перемещений руководителей и их содержанием:

• не влечет за собой повышения в должности, но сопровождается повышением зарплаты
• расширение (или уменьшение) круга должностных обязанностей, увеличение (уменьшение) прав и повышение (понижение) уровня деятельности
• не вызванная повышением квалификации, не влекущая за собой повышения в должности и роста зарплаты
• не влечет за собой повышения в должности и не изменяется зарплата

Назовите критерии (по степени важности), которые предъявляет организация-работодатель персоналу, претендующему на вакансии государственных служащих, и установите их последовательность:

• владеть государственным языком РФ
• являться гражданином РФ
• быть не моложе 18 лет но и не старше 60 лет
• иметь высшее образование и иметь определенный стаж работы

Установите в порядке важности - основные пассивные источники покрытия потребности в персонале:

• специальные издания
• рекламные объявления в СМИ
• ожидание претендентов после рекламы

Цена, которую платит работодатель за использование труда работника, называется ___.

Установите последовательность требований предъявляемых в форме параметров к персоналу (по важности):

• мотивационные установки
• способности
• свойства

Успешное продвижение в области служебной, социальной, научной и другой деятельности; продвижение вверх по служебной лестнице называется ___.

Персонал компании использует KPI – показатели. Плановый выпуск предприятия составляет 1 300 тыс. руб. за год, а плановая норма выработки одного рабочего – 25 тыс. руб. за год. Коэффициент выполнения норм времени рабочими равен 1. Какая численность рабочих по нормам выработки планируется?

Выберите один ответ:

• 55
• 52
• 45

Анализ маркетинга персонала показал: среднесписочная численность рабочих некоторого предприятия в мае составила 280 чел. Средняя установленная продолжительность рабочего дня – 8 часов. Чему будет равен табельный (номинальный) фонд рабочего времени? И

Выберите один ответ:

• 56 280
• 23400
• 26350

В качестве внешних источников покрытия потребности в персонале можно выделить следующие:

Выберите один ответ:

• перемещение сотрудников на более высокий иерархический уровень организации
• различные профессиональные ассоциации и объединения
• формирование новой функциональной роли сотрудника в рамках прежнего рабочего места при соответствующем дополнительном обучении
• формирование резерва

Современное деление персонала организации включает:

Выберите один или несколько ответов:

• инженерно-технические работники (ИТР)
• рабочие вспомогательные
• рабочие, включая учеников
• рабочие основные

Для расчета требуемого среднесписочного числа рабочих могут быть применены методы:

Выберите один или несколько ответов:

• плановой загрузки
• расчет по коэффициенту списочного состава
• планируемому проценту невыходов на работу
• балансовый метод
• относительных индукций

Как добиться уменьшения предложение работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям?

Выберите один ответ:

• заключение краткосрочных контрактов
• переобучение персонала
• перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю
• прекращение приема на работу

Теория Y о человеческом поведении не включает:

Выберите один ответ:

• готовность к самоуправлению
• готовность к самоконтролю
• прохладность к работе

Первоначальное отнесение маркетинга персонала к маргинальное категории определялось:

Выберите один или несколько ответов:

• предложение рабочих мест соответствовало или превышало спрос на них
• отсутствием должного спроса со стороны работников
• отождествление с рекламой со стороны менеджеров по персоналу
• рынок труда значительно отрегулирован
• баланс между предложением и спросом отсутствовал

Маркетинг персонала трактует рабочее место как:

Выберите один ответ:

• эффективные условия труда
• технология организации рабочего места
• пространственную и производственную зону
• продукт, продающийся на рынке труда

Плановая численность производственных работников на нормируемых работах определяется на основе:

Выберите один или несколько ответов:

• коэффициента организации труда
• плановой нормативной трудоемкости
• полезного годового фонда времени одного рабочего
• плановой численности работников
• планируемого коэффициента выполнения норм

Какие организационные документы могут быть связаны с качественной потребностью в персонале?

Выберите один или несколько ответов:

• общая организационная структура
• должностные инструкции
• документы по персоналу
• система целей как основа организационной структуры управления
• нормативные задания

Что предусматривает профессиональный аспект адаптации работника в организации?

Выберите один ответ:

• нет правильного ответа
• сотрудник получает информацию о системе деловых и личностных взаимоотношений в коллективе
• постепенная доработка трудовых способностей (профессиональных навыков, дополнительных знаний и т.п.)

Управленческие воздействия, направление на соблюдение действующих правовых норм и актов, отнесено к ___ методам управления персоналом.

Установите последовательность наиболее распространенных причин увольнения персонала по собственному желанию в российских организациях:

• неудовлетворенность социально-психологическим климатом
• неудовлетворенность перспективой квалификационного роста
• неудовлетворенность уровнем заработной платы

Укажите соответствия между инструментами маркетинга персонала применяемых в маркетинговых коммуникациях:

• краткосрочные поощрительные меры, способствующие продажи работы
• корпоративная социальная ответственность
• устная презентация
• внутренние информационные материалы

Установите соответствие между коммуникациями маркетинга персонала и их содержанием:

• Информационные сообщения служб занятости (бирж труда)
• Рекламные материалы других организаций в особенности организаций-конкурентов
• Специализированные журналы и специальные издания, посвященные вопросам трудоустройства, а также общим проблемам управления персоналом

Укажите соответствия между организаций и реализацией информационной функции маркетинга персонала:

• исследование внешнего и внутреннего рынков труда
• изучение содержательных и формальных объектов исследования профессий, профессиональных структур и тенденций их развития
• изучение организационно-экономических и социокультурных особенностей внешней среды, влияющей на работу с персоналом в организации

Установите соответствие между активными методами найма персонала и содержанием:

• небольшом выборе кандидатов, потому что не все соискатели регистрируются в данном органе
• оцениваются личностные компетенции, такие как умение планировать, анализировать, личная мотивация
• риск взять неквалифицированного кандидата
• люди, занимающиеся поиском работы самостоятельно без обращения в агентства и службы занятости

Научно-обоснованное предвидение возможного объема продаж, кризисных ситуаций, появление вредных слухов, нестабильности рыночной конъюнктуры, рисков с последующей разработкой мер, способствующих поступательному развитию фирмы и ликвидации узких мест – это ___.

Коллектив работников или совокупность лиц, осуществляющих трудовые функции на основе трудового договора (контракта) называется ___.

На предприятие по трудовому договору в этом году зачислено 200 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., поступило в учебные заведения 15 чел., ушло на пенсию 25 чел. Чему будет равен коэффициент восполнения численности работников?

Выберите один ответ:

• 1,74
• 1,86
• 1,79

Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., поступило в учебные заведения 15 чел., ушло на пенсию 25 чел. Чему будет равен коэффициент оборота по выбытию?

Выберите один ответ:

• 0,117
• 0,112
• 0,115

Какую трактовку дефиниции «маркетинг персонала» дает Е.Богданова?

Выберите один ответ:

• это вид управленческой деятельности, направленной на определение количественных характеристик персонала
• приведение персонала в состояние, обеспечивающее выполнение стратегических и тактических задач
• это системный отбор персонала
• вид управленческой деятельности направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами

Немецкий ученый Г. Штруц считает, что смысл маркетинга персонала сводится к:

Выберите один ответ:

• победе в любом конкурсе на вакантное рабочее место, но не покидает организацию из-за созданных условий
• приведение персонала в состояние, обеспечивающее выполнение стратегических и тактических задач
• трансформации связи между руководством и работниками
• победе в любом конкурсе персональных инноваций

Каковы основные направления персонал-маркетинга?

Выберите один или несколько ответов:

• получение большей прибыли, чем конкуренты
• расчет плановых затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала
• максимальное удовлетворение потребностей персонала
• определение потребности в персонале
• разработка требований к персоналу

Что понимается под использованием персонала?

Выберите один ответ:

• комплекс мероприятий, направленных на обеспечение условий для наиболее эффективной реализации творческого и физического трудового потенциала работников
• стратегическое планирование и управление работниками
• деятельность, направленная на развитие способностей работников с целью их постоянного роста и прогресса
• продвижение персонала

В чем недостатки внешних источников поиска и найма работников на вакантные рабочие места?

Выберите один ответ:

• угроза накопления сложных личных взаимоотношений работников
• ухудшение морального климата среди давно работающих
• малоэффективная процедура
• экономически затратная процедура

Назовите основные принципы маркетинга:

Выберите один или несколько ответов:

• мотивация всего персонала
• интегрированного взаимодействия
• фрустрации
• межфункциональное сотрудничество всех подразделений и персонала
• ориентация на удовлетворение потребностей персонала

Укажите соответствия между функциями маркетинга персонала и их содержанием:

• исследования внешней и внутренней среды организации
• изучение имиджа организации как работодателя
• изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам
• исследование рынка труда.

Назовите главные конструирующие базовые принципы концепции маркетинга рабочей силы (по важности, начиная с наивысшего):

• ориентация на потребителя рабочей силы
• ориентация на системный подход
• ориентация на цели выдвигаемые наемной рабочей силой
• ориентация на долгосрочную перспективу

Регулярная сменяемость для формирования работника с квалификацией широкого профиля, называется ___.

Укажите соответствие между принципами и их содержанием:

• чёткое определение требований к персоналу, его социальных потребностей в процессе профессиональной деятельности и обеспечение удовлетворения этих требований
• толкование маркетинга персонала в более узком смысле - как особую функцию службы управления персоналом. Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах
• оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда
• под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами

ООО «СовКом» проводит постоянный контроль за подсистемой «Маркетинг персонала» на рынке труда. Основные задачи, которая решает служба управления персоналом следующие: формирование трудового потенциала; обеспечение предприятие необходимыми кадрами; обеспечение эффективной и динамичной занятости; поддержание профессионально-квалификационного соответствия рабочих мест.

• Что обеспечит выполнение данных задач?
• Между какими параметрами должна быть установлена сбалансированность?

Собственник предприятия выделил 88 ден. ед. на поощрение 3-х работников и решил распределить эти средства обратно пропорционально количеству потраченного рабочего времени. Сколько ден. ед. получит каждый работник, если один из них потратил 3 часа? Второй – 25/16 часов, третий – 5 часов?

Выберите один ответ:

• 25, 48, 15
• 25, 38, 15
• 25, 30, 48

Базовая потребность предприятия в кадрах определяется как:

Выберите один ответ:

• отношение объема производства к норме выработки на одного работающего
• отношение объема производства к норме управляемости
• отношение объема производства к выработке на одного работающего
• отношение объема производства к норме обслуживания на одного работающего

Качественная потребность в персонала – это потребность исходя:

Выберите один или несколько ответов:

• штатного расписания и регламентирующей документации
• из профессионально-квалификационного деления работ
• экономически обоснованных решений
• норм труда
• требований к должностям и рабочим местам

Формой частичной занятости персонала являются следующие:

Выберите один или несколько ответов:

• деление рабочего места
• временный частичный найм
• скользящий график
• разделение работы
• переменный день

Определение численности административно-управленческого персонала осуществляется на основе формулы:

Выберите один ответ:

• Ливщеца
• Корманова
• Розенкранца
• Иванова-Тимохина

Трудовой потенциал – это:

Выберите один ответ:

• это совокупность духовных и физических способностей человека, которые он использует всякий раз когда создает потребительные стоимости
• демографические факторы
• это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике
• способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат

Описание работы и их спецификация (определение требований к кандидатам) очень полезны для специалистов по набору и отбору персонала, так как позволяют привлечь наиболее подходящих из всех возможных кандидатов?

Выберите один ответ:

• требования не оставляются
• да
• иногда
• нет

Укажите соответствия между внутренними источниками набора персонала и их содержанием:

• экономическое и морально-психологическое стимулирование
• использование внутренних источников комплектования управленческих кадров, как перемещение руководителей
• совмещение должностей самими работниками фирмы (если исполнитель требуется на короткое время, для выполнения небольшого объема работы)
• служба персонала может разослать во все подразделения информацию об открывшихся вакансиях, известить об этом всех работающих, попросить их порекомендовать на работу своих друзей и знакомых

Источники покрытия потребности в персонале могут быть внешними и внутренними по отношению к организации ___.

Источники - объекты профессиональной инфраструктуры, обеспечивающие покрытие потребности в персонале организации – это ___.

Установите последовательность этапов определения потребности в персонале:

• оценка будущих потребностей
• разработка программ по развитию персонала
• оценка наличного потенциала трудовых ресурсов

Задачами персонал - маркетинга являются: исследование рынка для установления текущих и перспективных потребностей организации в количестве и качестве ___.

Изучение развития производства для современной подготовки новых рабочих мест и требований к ___.

Распределите в порядке важности - влияние факторов на потребность в персонале:

• время отсутствия на рабочем месте, текучесть кадров
• запланированное количество реализации продукции
• интересы и потребности работников

По результатам анализа подсистемы маркетинга персонала установлено: среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел., по трудовому договору в этом году на предприятие зачислено 200 чел. Чему будет равен коэффициент оборота по приему?

Выберите один ответ:

• 0,3
• 0,5
• 0,2

Стандартизированная форма изложения содержания работы на конкретном рабочем месте в определенное время является:

Выберите один ответ:

• должностной инструкцией
• оценочным листом сотрудника
• трудовым договором
• листом интервьюера

Какова основная стратегическая цель планирование кадрового резерва?

Выберите один или несколько ответов:

• спрогнозировать персональные продвижения, их последовательность и сопутствующие им мероприятия
• проработка всей цепочки продвижений, перемещений, увольнений конкретных сотрудников
• набор персонала
• разработка профессиональных компетенций

Как добиться увеличения предложения работников в организации (привести численность в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к дополнительному найму со стороны?

Выберите один или несколько ответов:

• использовать контракты на конкретную работу
• использовать переработки рабочего времени
• использовать гибкое рабочее время
• использовать лизинг рабочей силы

Использование гибких режимов работы в организации позволяет:

Выберите один или несколько ответов:

• обеспечить рост производительности труда
• сократить нехватку персонала за счет собственных источников рабочей силы
• избавиться от бесперспективных работников
• обеспечить стабильность "ядра" персонала

Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., призваны на службу в Вооруженные силы 10 чел., ушло на пенсию 25 чел. Чему будет равен коэффициент текучести кадров?

Выберите один ответ:

• 0,081
• 0,075
• 0,077

Среднесписочная численность работников предприятия за год составила 1 000 чел. В течение года уволилось по собственному желанию 75 чел., поступило в учебные заведения 15 чел., ушло на пенсию 25 чел. По трудовому договору в этом году на предприятие зачислено 200 чел. Рассчитать коэффициент стабильности кадров?

Выберите один ответ:

• 1,086
• 1, 097
• 1,085

Какие три стратегии выбора целевых сегментов существуют?

Выберите один или несколько ответов:

• концентрированного маркетинга персонала
• недифференцированного маркетинга персонала
• оперативного маркетинга
• стратегического маркетинга персонала
• дифференцированного маркетинга персонала

Структура управления, штатное расписание, трудовые соглашения реализуют:

Выберите один ответ:

• дисциплинарную ответственность
• организационные воздействия
• распорядительные воздействия
• материальные поощрения и взыскания

Назовите состав требований к персоналу, предъявляемых работодателем:

Выберите один или несколько ответов:

• результативность труда
• наличие только навыков
• способности и свойства личности
• коммуникабельность
• мотивационные установки

В статье Вольфа Либрехта «Маркетинг персонала» отмечается, что ни в одно маркетинговое мероприятие не вкладывается так мало денег как:

Выберите один ответ:

• бюджет поиска персонала
• реклама персонала
• творчество персонала
• анализ заработной платы

Ситуация на рынке труда все чаще создает корреляцию взаимоотношений:

Выберите один ответ:

• работник–работодатель–работник.
• работник-работник
• работодатель-работник-работодатель
• работодатель-работник

Документ, включающий основные положения, принципы деятельности организации, правила и нормы поведения работников, их внешнего вида — это:

Выберите один ответ:

• коллективный договор
• миссия организации
• корпоративный кодекс
• философия организации

На структуру системы управления персоналом организации влияют следующие внешние факторы:

Выберите один или несколько ответов:

• специализация региона
• природно-географические особенности
• участие во внешне — экономической деятельности (включая международную)
• состояние экономики страны
• отрасль, сфера деятельности
• природно-географические особенности

Назовите требования к персоналу в соответствии с концепцией маркетинга персонала:

Выберите один или несколько ответов:

• способности
• критерии
• интегральные установки
• свойства
• мотивационные установки

Исследование внешней и внутренней среды деятельности предприятия через содержание соответствующих внешних и внутренних факторов относится к:

Выберите один ответ:

• системной функции
• кадровой функции
• аналитической функции маркетинга
• информационной функции маркетинга

Установите классическую схему внутреннего анализа кадровой ресурсной ситуации:

• выявление кадровой ресурсной ситуации
• идентификация кадровой стратегии
• идентификация кадровых ресурсных реалий

Управленческие воздействия, основанные на соблюдении организационных закономерностей и направленные на поддержание порядка в системе, составляют существо методов управлении – это ___.

Подход, предусматривающий гибкость управления персоналом, интенсификацию труда, активную работу по бережливости и участию работников в управлении, носит название ___.

ООО «Бристоль» оценила потребность в переподготовке большого количества специалистов. Среди выпускников российских вузов в 2016 г. 28% имели намерение получить дополнительное профессиональное образование, а среди выпускников 2017 г. – 34%. Какова потребность в персонале?

Выберите один ответ:

• 38,5%
• 41,2%
• 39,6%

В ООО «ГранИт» использует свой положительный имидж. Анализируя конкурентов выяснилось, чтобы переманить дефицитного специалиста в компанию с неизвестным брендом и плохой репутацией, придется предложить на 20% больше компенсационного пакета для рабочих, а для управленцев на 50%. Средние затраты предприятия на компенсационный пакет составили 18000 руб./чел.- для рабочих, 40000-руководителей. При какой стоимости компенсационного пакета ООО «ГранИт» может привлечь рабочих? Какие затраты будут приходиться на руководителей?

Выберите один ответ:

• 15,4 тыс. руб. для рабочих и 15 тыс.руб. для руководителей
• 14,4 тыс. руб. для рабочих и 20 тыс.руб. для руководителей
• 20,0 тыс. руб. для рабочих и 17 тыс. руб. для руководителей

В службе управления персоналом могут работать специалисты:

Выберите один или несколько ответов:

• юрист
• кадровый инноватор
• специалист по рекламе
• кадровый технолог
• менеджер по персоналу

Подход, предусматривающий гибкость управления персоналом, интенсификацию труда, активную работу по бережливости и участию работников в управлении, носит название:

Выберите один ответ:

• рационалистический
• технологический
• гуманистический
• демократический

Необходимыми компонентами трудового контракта являются:

Выберите один или несколько ответов:

• обязательства и ответственность администрации
• режим рабочего времени
• повышение квалификации
• обязанности работника

Замечания, предупреждения, выговор, строгий выговор воспринимаются как:

Выберите один ответ:

• материальные поощрения и взыскания
• дисциплинарная ответственность
• распорядительные воздействия
• организационные воздействия

Анализ конкурентов состоит из данных этапов:

Выберите один или несколько ответов:

• определение внутренних и внешних сторон персонала
• анализ положения и поведения конкурентов на рынке труда
• выявление конкурентоспособности персонала
• анализ сегментов
• выявление основных конкурентов на рынке труда

Концепция эффективного формирования рабочей силы основана на следующем:

Выберите один ответ:

• потребители ориентируются на товар, как рабочая сила, который широкодоступен и продается по низким ценам
• потребители ориентируются на товар – трудовая сила
• потребители ориентируются на рост факторов производства
• воспроизводство рабочей силы

Отдел управления персонала стал активно использовать инструменты маркетинга персонала. В результате численность уволенных сократилась на 10%. В то же время среднесписочная численность составила 283 чел., а численность уволенных 20 чел. Сколько будет составлять уровень текучести?

Выберите один ответ:

• 6,3%
• 5,4%
• 4,8