вкр + презентация с докладом
год 2024, источники свежие
Содержание
1 Теоретические аспекты управления психологическим климатом в гостиничных предприятиях. 5
1.1 Понятие и виды психологического климата в коллективе. 5
1.2 Методы управления психологическим климатом в коллективе. 13
1.3 Особенности управления психологическим климатом в гостиничных предприятиях 17
2 Анализ психологического климата на примере санатория «Октябрьский». 24
2.1 Общая характеристика санатория «Октябрьский». 24
2.2 Анализ психологического климата коллектива санаторий «Октябрьский». 31
2.3 Разработка концепции создания благоприятного психологического климата в санатории. 40