Разработка эффективной системы внутрикорпоративной коммуникации в компании "Промтэк"
Актуальность данной темы заключается в том, что коммуникация является сложным и проблемным процессом в области управления. Эффективная коммуникация является предпосылкой успешного достижения корпоративных целей. Для эффективной организации работы и управления совместными согласованными действиями все, что имеет отношение к приему, обработке и передаче информации, имеет большое значение. Многое зависит от организации, построения коммуникативной структуры и коммуникативного общения в компании.
Практическая значимость заключается в том, что компания не может существовать без системы внутрикорпоративной коммуникации. При отсутствии внутрикорпоративной коммуникации возникает проблема: сотрудники не имеют информации о том, что делают коллеги, руководство не получает первичных данных, а руководители не могут издавать приказы. В результате координация различных действий и кооперация рабочих невозможна.
Один из первых теоретиков организационного поведения Ч. Бернард отмечал, что в любой достаточно полной теории организации коммуникация займет центральное место, потому что структура, размеры и масштабы деятельности организаций почти полностью определяются средствами коммуникаций. Д. Кац и Р. Кан писали, что «коммуникация является социальным процессом, имеющий важнейшее значение для функционирования любой группы, организации или общества», и что она «образует самую суть социальной системы или организации».
Коммуникации внутри организации как вид деятельности является наиболее важной составляющей не только эффективного управления, но и внутрикорпоративного PR. Внутрикорпоративные коммуникации обслуживают структуру организации и процесс принятия решений. Анализ коммуникаций необходим, так как отношения между работниками различных рангов оказывают непосредственное и ощутимое воздействие на работу организации в целом, влияя и на мотивацию, и на системы ценностей, и позиции групп и отдельных работников. Кроме того, полностью охватить внутрикорпоративные отношения невозможно без изучения каналов распространения информации, без знания самой сущности коммуникационного процесса. Поэтому данная тема представляется весьма актуальной в современных исследовательских работах.
1. Теоретико-методологические основы внутрикорпоративной коммуникации. 6
Глава 2. Анализ системы внутрикорпоративной коммуникации в компании Промтэк. 10
2.1. Характеристика компании Промтэк. 10
2.2. Система внутрикорпоративной коммуникации в компании Промтэк. 11
2.3. Основные проблемы в системе внутрикорпоративной коммуникации в компании Промтэк. 12
3. Предложения по улучшению системы внутрикорпоративной коммуникации в компании Промтэк. 15
1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
2. Баскакова, О. В. Экономика организаций (предприятий): учебное пособие для студентов вузов/ О.В. Баскакова. - 2-е изд., испр. - М.: Дашков и К, 2016.- 272с.
3. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. - 2017. - Т. 3. - № 1. - С. 171-173.
4. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2017. - Т. 1. - № 4. - С. 71-74.
5. Дегтяренко, Е.А. Управление персоналом как ключевая роль в развитии бизнеса предприятия / Е.А. Дегтяренко, Д.О. Труфанова, В.И. Рой // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2017. - Т. 1. - № 4. - С. 71-74.
6. Долгова С.А. Управление персоналом как эффективный инструмент развития бизнеса / С.А. Долгова, А.М. Коршунова // Научный альманах. - 2017. - № 2-1 (28). - С. 88-92.
7. Зуева А.П. Мотивация и стимулирование сотрудников с целью повышения эффективности работы / А.П. Зуева, А.Н. Тихомирова // Молодежный научный вестник. - 2017. - № 4 (16). - С. 271-274.
