Кейс-задача № 1
Задание 1. Проанализировать методики для диагностики эмоционального интеллекта
Задание 2. Провести анализ результатов уровня эмоционального интеллекта на контингенте сотрудников организации
Алгоритм работы
1. Подготовить протоколы исследования
2. Провести диагностику респондентов (не менее 10)
3. Составить сводную таблицу (сводный протокол)
Кейс-задание № 2
Задание 2. Написать эссе на тему «Бирюзовые организации»
Примерный план эссе
Психология «бирюзовых» организаций
«Бирюзовые» компании в России
Принципы работы бирюзовых организаций
Структура эссе
Титульный лист
Введение
Основная часть
Заключение
Кейс–задача № 3
Задание 1. Интерпретировать результаты по представленным данным
Интерпретация по методике СМИЛ
Опишите методику (автор, год создания, страна, цель, задачи, условия проведения)
Произведите интерпретацию психологического профиля, полученного по методике стандартизированный метод исследования личности (СМИЛ, 566 вопросов)
Оформите интерпретацию в виде отчета в свободной форме
Обследуемый – Иван, 29 лет, системный администратор в организации
Кейс–задача № 4
Задание 1. Интерпретировать результаты по представленным данным
Опишите методику (автор, год создания, страна, цель, задачи, условия проведения)
Произведите интерпретацию проективной методики «Несуществующее животное»
Интерпретацию оформите в виде отчета в свободной форме
Соотнесите полученные данные с методикой СМИЛ из предыдущего кейса
Обследуемый – Иван, 29 лет, системный администратор в организации
Комментарий испытуемого к рисунку: «Имя: Хмых. Живет в пещере. Возраст: 54 года. Питается мясом. Характер спокойный»
Задание 2. По результатам диагностики подготовить интервью с респондентом
Подготовит план работы с клиентом
Сформулировать вопросы
Описать этапы работы с клиентом
ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ БЕСЕДЫ (ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ИНТЕРВЬЮ)
1 Умение интегрировать свои профессиональные знания о личности, мотивации, психическом здоровье, а также общую эрудицию с пониманием развертывающегося перед ним и при его непосредственном участии процесса интервьюирования.
2 Успешное интервью строится на основе применения обширных знаний, актуализации определенных установок, способностей и специальных умений, определяющих эффективность процесса взаимодействия психолога с респондентом.
3 Столкнувшись со сложностями требований, предъявляемых к интервьюеру, начинающий психолог не должен делать поспешных выводов, поскольку прочные положительные результаты в интервьюировании являются в первую очередь следствием достаточного опыта.
4 Одной из необходимых способностей, требуемых от психолога при проведении интервью, является умение создать психологический климат, способствующий свободному протеканию процесса коммуникации. Большую роль при этом могут играть особенности личности самого психолога: коммуникабельность, сензитивность, «направленность на другого», тактичность и др.
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ КОНСУЛЬТАНТА
ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПСИХОЛОГА
1. Овладение приемами рефлексивного и активного слушания
2. Умение точно воспринимать информацию
3. Адекватно понимать вербальные и невербальные сигналы
4. Различать смешанные и замаскированные сообщения
5. Видеть несоответствие между вербальной и невербальной информацией
6. Без искажений запоминать сказанное
7. Способность критически оценивать информацию