Актуальность исследования роли маркетинговых и PR отделов в процессе формирования корпоративной культуры в настоящее время очень высокая. Крупные предприятия испытывают одновременно жесткую конкуренцию и нехватку кадров, поэтому, они нуждаются в формировании такого HR бренда, который будет с одной стороны удерживать персонал, с другой стороны, привлекать новых высококвалифицированных кадров и тем самым формировать кадровый резерв. Отделы маркетинга и PR в рамках своей деятельности создают конкретный имидж предприятия, а также корпоративную культуру, которая привлекательна для соответствующих кадров. При недостаточно эффективной работы названных отделов существуют серьезные риски, связанные с утечкой высококвалифицированного персонала, и соответственно со снижением эффективности деятельности. Таким образом, крайне важно понимать роль и влияние маркетинговых и HR отделов в рамках формирования корпоративной культуры.
Степень изученности. Данной теме посвящено немного научных работ. Особенно мало исследуется роль маркетинговых отделов при формировании корпоративной культуры, что является большим упущением со стороны научного мира. В ходе написания настоящей курсовой работы были использованы труды следующих исследователей: Макарычева А.С., Душарина Е.Ю., Шакирова, Е. С., Горячева О. Н. и других.
1 Теоретические аспекты функционирования корпоративной культуры организации
1.1 Сущность, элементы корпоративной культуры..
1.2 Функции рекламных и PR отделов организации в процессе формирования корпоративной культуры.
2 Анализ корпоративной культуры «ООО РСМ».
2.1 Характеристика компании и маркетинговая среда.
2.2 Оценка эффективности деятельности рекламных и PR служб при формировании корпоративной культуры и рекомендации по совершенствованию..
1 Горяйнова Н.М. Корпоративная культура: учебное пособие для СПО / Горяйнова Н.М. — Саратов: Профобразование, 2019. — 223 c.;
2 Горячева О. Н. Внутренний PR как часть корпоративной культуры // Вестник ГУУ. 2019. №10. С. 23.
3 Душарина Е.Ю. Соотношение понятий «Корпоративная культура» и «Организационная культура» / Е.Ю. Душарина // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №9. С. 30;
4 Дюсембаева Ж. Роль корпоративной культуры в повышении эффективности деятельности организации // «Молодежь и наука – взгляд в будущее» - 2022.- Т.I, Ч.V. - С. 23-26
5 Макарычева А.С. Роль и значение корпоративной культуры в эффективном управлении организацией / А.С. Макарычева // Экономические науки. № 12. 2018 http://novaum.ru/public/p648
6 Иванова С. М. Оценка стоимости бренда работодателя // Составляющие научно-технического прогресса. — 2012. — № 4. — С. 3
7 Колесников А.В. Корпоративная культура: учебник и практикум для академического бакалавриата / А. В. Колесников. — Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 167 с.;
8 Кожевникова Т.Ю. Корпоративная культура как она есть / Татьяна Кожевникова. - Москва : БОМБОРА: Изд-во "Эксмо", 2020. - 235 с.: ил. - (Бизнес. Как это работает в России). - Алф. указ.: с. 231-233