анализ розничной торговли сущность функции и тенденции развития

Работа 2025 года. Общий объем 42 страницы. Сноски в квадратных скобках. Присутствуют таблицы.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение...................................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические аспекты организации розничной продажи и торгового обслуживания покупателей....................................................................................... 6

1.1. Сущность розничной торговли и торгового обслуживания покупателей................................................................................................................. 6

1.2. Особенности процесса продажи товаров в розничном торговом предприятии. ............................................................................................................ 11

1.3 Современное состояние и развитие розничной торговли .............................. 15

Глава 2. Организация розничной продажи и торгового обслуживания покупателей в торговой организации ООО «НАТУРА СИБЕРИКА».................20

2.1. Организационно-экономическая характеристика коммерческого

предприятия ..............................................................................................................20

2.2. Оценка конкурентноспособности ООО «НАТУРА СИБЕРИКА»............... 26

2.3 Проблемы и основные направления совершенствования организации розничной продажи и торгового обслуживания ООО «НАТУРА СИБЕРИКА»............................................................................................................ .30

Заключение............................................................................................................... 34

Список использованной литературы..................................................................... 36

Приложения.............................................................................................................. 39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: Учебник / Абрютина М.С. – М.: Эксмо, 2020. – 350 с. 

Агеева Т.Ю. Комплексный механизм повышения эффективности услуг в процессах товародвижения торговых сетей / Т.Ю. Агеева // Социально-экономический и гуманитарный журнал. – 2022. – № 3. – С. 146–154.

Багин Л.А. Торговое дело. Экономика и организация. Учебник / Л.А. Багин. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 256 c.

Беляев Д.В. Методы эффективной торговли. Опыт «Лучшей торговой фирмы года»: Учебное пособие / Д.В. Беляев – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2020. - 347 с.

Валеева Ю.С. Факторы, влияющие на развитие услуг розничных торговых сетей / Ю.С. Валеева // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2022. – № 8 (2). – С. 108–123.

Веремеенко О.С. Формирование системы показателей оценки эффективности услуг розничной торговли на рынке продовольственных товаров // Вестник Поволжского государственного технологического университета. Сер.: Экономика и управление. – 2022. – № 3-4 (55). – С. 118-128.

Гаврилов Л.П. Организация коммерческой деятельности: электронная коммерция: учебное пособие для среднего профессионального образования / Л.П. Гаврилов. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2023. - 563 с. 

Гранаткина Н. В. Товароведение и организация торговли продовольственными товарами. Учебное пособие / Н.В. Гранаткина. - М.: Academia, 2019. - 256 c.

Грженский Л.М. Управление качеством торгового обслуживания: Учебное пособие/ Л.М. Грженский. – М.: Дашков и КО, 2021. – 697 с. 

Дашков Л.П. Трансформация ритейла на современном этапе российской экономики / Л. П. Дашков, С.Б. Ильяшенко, А.О. Зверева // Russian Journal of Management. – 2022. – № 2. – С. 66–70.

Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2020. – 378 с. 

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. – 15-е изд. – СПб.: Питер, 2018. – 848 с.

Куликова Н. Р. Управление ассортиментом товаров. Учебное пособие / Н.Р. Куликова, Т.А. Трыкова, Н.С. Борзунова. - М.: Инфра-М, Альфа-М, 2020. - 240 c.

Лимарев П.В. Информационные и коммуникационные процессы как элементы управления эффективностью бизнеса / П.В. Лимарев, Ю.А. Лимарева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2022. – № 1. – С. 21–26

Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг. Учебное пособие / И.М. Лифиц. - М.: Юрайт, 2020. - 438 c.

Макарова Т.Н. Анализ показателей, определяющих развитие потребительского рынка товаров и услуг / Т.Н. Макарова, Е.Е. Семенова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. – 2021. – № 14. – С. 21-28.

Макарова Т.Н. Коммерческие процессы торговых предприятий: анализ и направления оптимизации / Т.Н. Макарова // Образование и наука без границ: фундаментальные и прикладные исследования. – 2019. – № 9. – С. 75-80.

Маклаков Г.В. Эффективность коммерческой деятельности: монография / Г.В. Маклаков. – М.: Дашков и К, 2019. – 231 с.

Марчук Ф.Л. Как повысить эффективность управления торговлей: Учебник / Ф.Л. Марчук. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2021. –347 с. 

 Неверов А.Н. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами. Учебник / А.Н. Неверов. - М.: Академия (Academia), 2022. - 436 c.

Никифорова, Н. С. Товароведение продовольственных товаров. Рабочая тетрадь / Н.С. Никифорова, С.А. Прокофьева. - М.: Academia, 2022. - 167 c.

Николаев Н. Повышение качества обслуживания покупателей - важнейшее направление деятельности персонала в розничной торговле / Н. Николаев // Управление персоналом. - 2018. - № 8. – С. 99-104.

Самсонов Л.А. Качество обслуживания – социально-экономический аспект торговле: Учебник / Л.А. Самсонов – М: Дашков и К, 2020. – 438 с.

Стрелец И. Теория коммерции. МГИМО, 2019. – 214 с.