Предоставление туроператорских услуг 2023 (2 часть) Тест 2

Баллы: 30,00/30,00

Оценка: 100,00 из 100,00

Вопрос 1:

Входит ли в обязанности гида-переводчика систематическое самообразование и научная деятельность?

a. входит только систематическое образование

b. не входит

c. входит

d. входит только научная деятельность

Вопрос 2:

Для какой условной группы виз наличие необходимых правильно оформленных документов не является гарантией получения визы?

a. разрешительные визы

b. покупные визы

Вопрос 3:

Договор туроператора и экскурсионной фирмы должен обязательно содержать информацию относительно:

a. все ответы верные

b. ответственности туроператора за виновный срыв экскурсии (минимальный срок отказа от проведения экскурсии без штрафных санкций, размер штрафных санкций со стороны туроператора за нарушение этого минимального срока)

c. перечня предлагаемых экскурсионной фирмой экскурсий (их маршрут, вид транспортного обеспечения по маршруту, объекты посещения)

d. вариантов стоимости предлагаемых экскурсий

e. времени бронирования экскурсионного обслуживания (за какой минимальный период времени туроператор может заказать желаемую экскурсию)

Вопрос 4:

Документами, подтверждающими финансовую независимость выезжающего, являются:

a. справка с места работы о заработной плате

b. налоговые декларации

c. все ответы верные

d. заявление приглашающего с обязательством покрыть все расходы по пребыванию приглашаемого, включая стоимость медицинского обслуживания в случае возникновения такой необходимости

e. справка из банка и/или последние ежемесячные отчеты банка, свидетельствующие о наличии у приглашающего достаточных средств, чтобы покрыть расходы приглашаемого

f. справка из банка и/или последние ежемесячные отчеты банка, свидетельствующие о наличии у заявителя достаточных средств

g. справки о получении дивидендов

Вопрос 5:

За какой срок до начала туристического сезона должны быть документально оформлены схемы сотрудничества с поставщиками туристических услуг, выбранные туроператором?

a. задолго до начала сезона

b. непосредственно перед наступлением сезона

c. во время сезона

Вопрос 6:

Использование услуг автоперевозчиков в современной практике туроперейтинга:

a. только приобретение оператором собственного автобуса

b. только сотрудничество с владельцами автобусов

c. приобретение оператором собственного автобуса для организации дальнейших автобусных туров и сотрудничество с владельцами автобусов

Вопрос 7:

К достоинствам какого транспортного обслуживания относятся: мобильность и информативность; доступность и невысокие капиталовложения; возможность совершения остановок в пути следования; возможность провоза крупногабаритного багажа?

a. железнодорожный транспорт

b. автотранспорт

c. авиатранспорт

Вопрос 8:

Какие документы необходимы для получения визы для лечения?

a. письмо-вызов от врача или из больницы страны назначения, подтверждающее прием заявителя на лечение, где должна быть указана оценочная стоимость лечения и госпитализации (если таковая потребуется)

b. все перечисленные документы

c. письмо-направление от лечащего врача с описанием болезни и прогнозами

d. подтверждение того, что лечение будет оплачено в соответствии с суммой, указанной в письме от врача или из больницы, в которой он собирается лечиться

Вопрос 9:

Какие нижеперечисленные категории туристов для оформления визы предоставляют дополнительные документы?

a. только пенсионеры

b. студенты и пенсионеры

c. только студенты

Вопрос 10:

Какова единственная цель въезда для получения студенческой визы?

a. пройти полный курс обучения (fulltime study) и получить образование в одном из учебных заведений принимающей страны

b. пройти производственную практику в принимающей стране

Вопрос 11:

Количество календарных (рабочих) дней, необходимых посольству для рассмотрения визового вопроса, это

a. минимальный срок обращения за визой

b. максимальный срок обращения за визой

Вопрос 12:

На каком языке (языках) заключается договор между туроператором и иностранным поставщиком туристических услуг?

a. на языке иностранного поставщика туристических услуг

b. на двух языках (может применяться параллельный перевод в тексте контракта)

c. на русском

Вопрос 13:

Назовите один из принципов построения взаимодействия хотельера и туроператора, заключающийся в следующем: «фактор конкурентной борьбы за право реализовывать комнаты конкретного отеля присутствует в отношениях среди операторов. Владельцы популярнейших отелей, расположенных в наиболее посещаемых туристами местах, имеют возможность выбирать наиболее выгодные для их коммерческих интересов предложения туроператоров. С другой стороны, и хотельеры активно соперничают друг с другом за возможность построения эффективного сотрудничества с крупными или имеющими высокую репутацию туроператорами, предлагая, в свою очередь, выгодные для них условия дальнейшей работы»:

a. принцип компромисса интересов сторон

b. принцип двойной состязательности

c. принцип взаимной ответственности

d. принцип идентичности условий совместной работы

Вопрос 14:

Наиболее простая в организации и наименее рискованная для туроператора форма взаимного сотрудничества с meet-компанией, при которой туристический оператор заказывает организацию «наземного обслуживания» под конкретного и реального клиента, который уже внес предоплату за тур-пакет, называется

a. работа по разовым заявкам

b. туристический кредит

c. работа на условиях квотирования

Вопрос 15:

Может ли гид самостоятельно организовывать посещение объектов показа, не предусмотренных программой пребывания?

a. не может

b. может

Вопрос 16:

Обязан ли туроператор иметь контракты с поставщиками абсолютно всех услуг, задействованных в тур-пакете?

a. не обязан

b. обязан

Вопрос 17:

Обязано ли консульство или посольство иностранного государства, по дипломатическому протоколу, объяснять причину отказа в выдаче визы?

a. не обязано

b. обязано

Вопрос 18:

Определение наименования, юридического и фактического адресов, телефонов, адреса электронной почты, ответственного лица и первоначальное формирование собственного мнения об имидже субъекта туристического рынка, - это

a. идентификация

b. стратегия

c. исследование

Вопрос 19:

Основаниями для идентификации средств размещения являются:

a. ценовые и конкурентные преимущества анализируемых отелей

b. опыт работы со средствами размещения курортного региона

c. степень соответствия отелей целям и условиям планирующегося тура

d. имеющаяся у туроператора договорная база с отелями

e. все ответы верные

Вопрос 20:

Перечислите документы, необходимые для аккредитации турфирмы при посольстве:

a. все вышеперечисленные документы

b. Оригинал лицензии фирмы

c. Копия свидетельства о регистрации фирмы

d. Список сотрудников, уполномоченных работать с консульством

e. Сопроводительное письмо от фирмы (нота)

f. Договор с иностранным партнером

Вопрос 21:

Перечислите некоторых из основных поставщиков туруслуг:

a. Экскурсионное бюро

b. Meet-компания, предлагающая полный пакет наземного обслуживания

c. Основной перевозчик, доставляющий туристов к месту отдыха и обратно (авиакомпания, железная дорога, судовладелец, автотранспортная организация)

d. Страховая компания

e. Второстепенный перевозчик (организующий перевозки в месте и во время отдыха: трансфер, экскурсионное обслуживание)

f. все ответы верные

Вопрос 22:

Перечислите основные схемы взаимодействия туроператора и гостиничного предприятия

a. Разовые заявки на условиях стандартной комиссии

b. Работа на условиях безотзывного бронирования

c. Покупка блока мест на условиях элотмента

d. Покупка блока мест на условиях комитмента

e. Аренда отеля

f. Работа на условиях повышенной комиссии

g. Все ответы верные

h. Работа на условиях приоритетного бронирования

i. Обзор гостиничных рынков регионов мира

Вопрос 23:

При взаимодействии туроператора с meet-компанией на условиях квотирования квоты бывают:

a. строго и свободно фиксируемые

b. все ответы верные

c. разовые или цикличные

d. безотзывные и отзывные

Вопрос 24:

Самостоятельно изменять запланированный маршрут, вносить изменения в программу гиду-переводчику

a. разрешается

b. запрещается

Вопрос 25:

Срок давности фотографий для получения визы составляет (если не оговорено иное):

a. не более 3 лет

b. не более полугода

c. не более 1 года

Вопрос 26:

Существует ли для туроператоров регулярная плата за пользование электронной системой бронирования и продажи железнодорожных билетов?

a. да

b. нет

Вопрос 27:

Является ли копия военного билета обязательным документом для получения визы (для мужчин от 17 до 28 лет)?

a. не является

b. является

Вопрос 28:

Являются ли неотъемлемыми реквизитами договора о сотрудничестве туроператора и поставщика туристических услуг место и время заключения договора?

a. являются

b. не являются

Вопрос 29:

Являются ли неотъемлемыми реквизитами договора о сотрудничестве туроператора и поставщика туристических услуг форс-мажорные обстоятельства?

a. являются

b. не являются

Вопрос 30:

Являются ли неотъемлемыми реквизитами договора о сотрудничестве туроператора и поставщика туристических услуг общая стоимость контракта, порядок и сроки окончательного расчета?

a. являются

b. не являются