Бизнес-процессы организации Инфоурок

Модуль 3. Профессиональная деятельность

3.7. Бизнес-процессы организации

1. Выберите лишнее. Основные принципы регламентации бизнес-процессов следующие:

Регламентируется только необходимое

Регламент должен быть логичным

Регламентируются все процессы организации

Детализация зависит от квалификации сотрудников

2. Наиболее негативный эффект имеют:

Выбор нотации описания процессов

Дублирование функций сотрудников

Слишком длинные процессы

Наличие входов и выходов процессов

3. Какой подход вы менеджменте особенно полезен для российского бизнеса?

Классический

Проектно-ориентированный

Процессно-ориентированный

Продукто-ориентированный

4. Как называется момент, когда на тренинге не говорят все секреты?

Фактор недосказанности

Фактор секрета

Фактор дилетанта

Фактор непрофессиональности

5. Бизнес процессы не описываются в следующей программе:

BPM

Aris

Visio

Lotus

6. KPI расшифровывается как:

Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели себестоимости

Ключевые показатели анализа

Ключевые показатели продаж

7. KPI разрабатываются на:

Верхнем уровне

Нижнем уровне

Среднем уровне

KPI не разрабатывается, он един для всех организаций

8. ОУБП расшифровывается как:

Отдел улучшения бизнес-процесса

Отдел управления бизнес-процессами

Организации управления бизнес-процессами

Отдел управления безопасности процессов

9. В организациях численностью до 300 человек за управление процессами отвечает:

Начальник кадровой службы

Главный бухгалтер

Генеральный директор

Финансовый директор

10. Ведение архива регламентов процессов относится к:

Не относится у ОУБП

Архив регламентов процессов не ведется в организациях

Основной функции ОУБП

Второстепенной функции ОУБП

100%