Термин «управление» можно толковать широко и узко. В широком смысле это система осознанных и определённых правил и норм, которые приводят человеческие ресурсы в соответствие с долгосрочной стратегией компании или предприятия. В более узком смысле, это набор конкретных правил, желаний и ограничений (часто бессознательных), которые реализуются как в непосредственном контакте между сотрудниками, так и в отношениях между сотрудниками и всей организацией. В литературе имеется богатая коллекция фундаментальных исследований подходов к корпоративной стратегии, гибкому планированию в условиях высокой неопределённости и динамично изменяющейся среды.
Система управления в крупных компаниях традиционно состоит из двух подсистем: управляемой – объекта управления и управляющей – субъекта управления. Основой управления персоналом является перераспределение, формирование, планирование и рациональное использование человеческих ресурсов. Между управляемой и управляющей подсистемами происходит постоянное взаимодействие. Все больше внимания уделяется проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом.
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно – практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретной организации.
Для повышения эффективности работы в управляющих компаниях права управленческого управления необходим персонал организации.
Вопросам управления, эффективности работы промышленности в целом, и вопросам повышения результативности было уделено немало внимания. Среди отечественных учёных-экономистов, имеющих солидные разработки в данном направлении, необходимо отметить Алексеева A.A., Алтухова А.Г., Белоусова A.C., Дмитриева Я.В., Жихаревича Б.С., Попова Е.Б.. Из зарубежных исследователей в области управления необходимо выделить Ансоффа И., Беста М., Дункана Д., Дойля П., Друкера П., Кэмпбэлла Д., Линдсея Д., Маршалла А., Портера М., Шумпетера И., Якокку Л. и других.
Существенный вклад в развитие направления оплаты и стимулирования труда в организациях внесли труды таких зарубежных и отечественных учёных, как Л. Аллен, И. Ф. Беляева, Э. Берч, Р. Каплан, И. М. Маложон, О. И. Меньшикова, Х. Эмерсон, Р. А. Яковлев и другие.
Актуальностью исследования является ключевые задачи управления персоналом в условиях организационных изменений (на примере конкретной организации – ООО «Спутник-Гермес» города Самары)
Цель исследования анализ системы управления персоналом и привлечение персонала.
Глава 1 Теоретические основы управления персоналом в организации. 7
1.1. Концепции управления персоналом.. 7
1.2. Процесс изменений в компании и приоритетные задачи управления персоналом.. 12
Глава 2 Управление персоналом ООО «Спутник-Гермес» города Самары.. 21
2.1. Общая характеристика туристической компании ООО «Спутник-Гермес» и процесс управления в организации. 21
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в туристической компании ООО «Спутник-Гермес». 28
2.4. Оценка изменений состояния управления, оценка персонала, привлечение персонала в туристической компании ООО «Спутник- 36
1. Андреева Л. В., Зубарева Е. В., Бодрова Т. В. Учёт, анализ и аудит показателей, обеспечивающих экономическую безопасность хозяйствующих субъектов. [Текст]/ Л. В Андреева — М.: Дашков и Ко. 2019. 102 с.
2. Анфилатов, В.С. Системный анализ в управлении: учеб. пособие [Текст] / В.С. Анфилатов. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 368 с.
3. Бабосов Е.М. Социальное управление [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов учреждений, обеспечивающих получение высшего образования по специальностям социологии и управления/ Бабосов Е.М.— Электрон. текстовые данные. — Минск: ТетраСистемс, 2008. — 432 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/28217.html. — ЭБС «IPRbooks»
4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Бакирова Г.Х.— Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 591 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15456. — ЭБС «IPRbooks», по паролю
5. Блэйк Р.Р. Научные методы управления [Текст] / Р.Р., Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – М.: Прогресс, 2016. – 274 с
6. Бурганова, Л.А. Теория управления[Текст]: учебное пособие / Л.А. Бурганова. - М.: Инфра-М, 2018. - 16 c.
7. Варданян, И. С.Личная эффективность руководителя [Текст]: учеб. пособие / И. С. Варданян. – СПб. : СПбГЭУ, 2016. – 88 с.
8. Гапоненко, А.Л. Теория управления[Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Л. Гапоненко, М.В. Савельева. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 336 c.
9. Герасимов, Б.Н. Моделирование процесса управления изменениями в организациях [Электронный ресурс] / Б.Н. Герасимов. - М.: Инфра-М; Вузовский Учебник, 2015. - 12 с. - Режим доступа: http://znanium.com/bookread2.php?book=526860.