Стратегические управленческие решения компании в условиях нестабильной внешней среды
Дата изготовления: май 2025 года.
Работа сделана на примере компании Ozon.
Цель курсовой работы заключается в исследовании особенностей стратегических решений в условиях нестабильности внешней среды и оценке их эффективности на примере компании Ozon.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы стратегического управления;
- рассмотреть классификацию и виды стратегических решений;
- проанализировать специфику управления в условиях нестабильности внешней среды;
- провести комплексный анализ стратегического управления компании Ozon;
- оценить эффективность реализованных стратегических решений;
- разработать рекомендации по совершенствованию стратегического управления.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы стратегических управленческих решений 5
1.1 Понятие и сущность стратегического управления 5
1.2 Типы и классификация стратегических решений 6
1.3 Особенности стратегического управления в условиях нестабильной внешней среды 9
1.4 Методы анализа внешней и внутренней среды предприятия 11
ГЛАВА 2. Стратегическое управление компании Ozon в условиях нестабильности 14
2.1 Общая характеристика компании Ozon 14
2.2 Анализ внешней среды компании (PESTEL-анализ) 15
2.3 SWOT-анализ компании 18
2.4 Принятые стратегические решения и их обоснование 20
ГЛАВА 3. Оценка стратегических решений и направления их совершенствования 23
3.1 Оценка эффективности реализованных стратегий 23
3.2 Анализ рисков и ограничений 25
3.3 Рекомендации по совершенствованию стратегического управления 27
3.4 Перспективы развития компании Ozon 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35
1. Ансофф И. Стратегическое управление. — СПб.: Питер, 2017. — 384 с.
2. Портер М. Конкуренция: Учебник / пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2020. — 602 с.
3. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Дж. Стратегический сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 336 с.
4. Афанасьев М. Ю. Стратегический менеджмент. — М.: ИНФРА-М, 2021. — 256 с.
5. Котлер Ф., Келлер К. Маркетинг менеджмент. — М.: Вильямс, 2020. — 816 с.
6. Грузинов В.П., Аксенова Л.И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2021. — 232 с.
7. Шершнева Л.И., Чижевская О.В. Стратегическое управление: учебник. — Харьков: ИНЖЭК, 2020. — 344 с.
8. Дьюран Р. Стратегия и стратегическое мышление. — М.: Эксмо, 2022. — 288 с.
9. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Питер, 2020. — 736 с.
10. Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. — М.: Олимп-Бизнес, 2018. — 320 с.
11. Солодова Ю.Ю. Антикризисное управление в условиях нестабильной внешней среды // Вестник ИРГТУ. — 2021. — № 3. — С. 94–100.
12. Лисовский Д.В. Методика SWOT-анализа в стратегическом управлении // Экономика и предпринимательство. — 2022. — № 10 (143). — С. 115–120.
13. Федотова М.А. Анализ стратегий развития бизнеса: теория и практика. — М.: Юрайт, 2020. — 290 с.
14. Храмова М.В. PESTEL-анализ как инструмент внешнего анализа в стратегическом планировании // Экономика и бизнес. — 2021. — № 6 (72). — С. 58–62.
15. Стратегия компании Ozon (Электронный ресурс). — Режим доступа: https://ir.ozon.com (дата обращения: 18.05.2025).
16. Официальный сайт компании Ozon (Электронный ресурс). — Режим доступа: https://www.ozon.ru (дата обращения: 18.05.2025).
17. Tietenberg T., Lewis L. Environmental and Natural Resource Economics. — New York: Pearson, 2020. — 640 p.
18. Grant R.M. Contemporary Strategy Analysis. — New York: Wiley, 2021. — 512 p.
19. Wheelen T.L., Hunger J.D. Strategic Management and Business Policy. — Boston: Pearson, 2020. — 720 p.
20. Панюкова В.В. Международный опыт применения технологии блокчейн при управлении цепями поставок (Электронный ресурс). — 2018. — Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/mezhdunarodnyy-opyt... (дата обращения: 18.05.2025).
