Управление психологическим климатом в коллективе организации на примере ООО"РОКВУЛ-ВОЛГА"
Формирование благоприятного психологического климата трудового коллектива - одно из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества продукции, в нашем случае это качественные медицинские услуги. В то же время социально-психологический климат - это показатель уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, который может быть реализован более полно. Общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества и страны в целом во многом зависит от степени оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива.
Сотрудникам любой организации необходимо ответственно и добросовестно относиться к своей работе, что существенно влияет на производительность труда и качество продукции, что, в свою очередь, увеличивает спрос на продукцию. От сотрудников требуется, чтобы они были психологически устойчивыми и могли адаптироваться к постоянным изменениям в структуре управления и функциональных обязанностях. Атмосфера взаимоотношений между сотрудниками во многом зависит от степени оптимальности социально-психологического климата в каждой отдельной команде.
Благоприятная атмосфера в группе не только продуктивно влияет на результаты ее, но и перестраивает человека, формирует его новые возможности и проявляет потенциальные.
Актуальность данной проблемы продиктована потребностями практики, в связи с возрастающим коллективным характером человеческой деятельности сегодня и насущными проблемами эффективности организации управления человеческими ресурсами, регулирования отношений, складывающихся между ними, с использованием педагогических методов и психотерапевтические воздействия, которые хорошо работают, воздействуют на счетчики бытия и производительности. Соответственно, психологический климат в организации будет результатом деятельности самой организации.
Цель исследования – выработать рекомендации по совершенствованию управления психологическим климатом коллектива ООО «РОКВУЛ-ВОЛГА».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ. 7
1.1 Сущность и особенности психологического климата коллектива. 7
1.2 Структура социально-психологического климата. 23
1.3 Показатели социально-психологического климата в коллективе. 28
ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ООО «РОКВУЛ-ВОЛГА». 37
2.1 Общая характеристика предприятия. 37
2.2 Анализ состояния психологического климата в коллективе ООО «РОКВУЛ-ВОЛГА». 46
2.3 Рекомендации по улучшению психологического климата в коллективе. 57
Специальная и учебная литература:
1. Бухалков М. И. Управление персоналом: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2019. - 400 с.
2. Бычков В. П. Управление персоналом : учеб. пособие / под ред. В.П. Бычкова. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 237 с.
3. Волкогонова О. Д., Зуб А.Т. Управленческая психология: учебник. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018. — 352 с.
4. Горленко О.А., Ерхин Д.В., Можаева Т.П. Управление персоналом: учебник для СПО. – М.: Юрайт, 2019. – 249 с.
5. Дедушева Л.А. Социология и психология управления / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В. Астратенкова. - М.: Русайнс, 2019. - 352 c.
6. Десслер Г. Управление персоналом — М.: Лаборатория знаний, 2020. — 802 с.
7. Дуракова И. Б. Управление персоналом: учебник / И. Б. Дуракова, Л. П. Волкова, Е. Н. Кобцева ; под ред. И. Б. Дураковой. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 570 с.
8. Егоршин А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2019. - 378 с.
9. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г.Г. Зайцев. - М.: Академия, 2018. - 352 c.
10. Зайцева Т. В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2020. — 336 с.
11. Карпикова М.О. Особенности формирования социально-психологического климата на предприятии // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. 2019. № 1. С. 132-134
12. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2021. — 695 с.
13. Кибанов А. Я. Управление персоналом: учебник / А. Я. Кибанов, Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова. – М.: РИОР, 2020. - 288 с.
14. Кибанов А. Я. Экономика и социология труда: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановсккая; Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 584 с.
15. Клименко С.С. Факторы формирования психологического климата в коллективе // Молодой ученый. 2019. № 48 (286). С. 451-453
16. Кончакова А.А.. Социально-психологический климат в коллективе: особенности влияния стиля руководства // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. 2018. № 11. С. 209-214
17. Королев В. И. Современные проблемы менеджмента в международном бизнесе: Монография / В.И. Королев, Л.Г. Зайцев, А.Д. Заикин; Под ред. проф. В.И. Королева - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 400 с.
18. Купина Н. В. Роль психологических тренингов в становлении благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе // Единство и идентичность науки: проблемы и пути решения: сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Тюмень, 08 февраля 2018 года. – Тюмень: Общество с ограниченной ответственностью «Агентство международных исследований», 2018. – С. 98-100
19. Литвак, М.Е. Командовать или подчиняться? Психология управления / М.Е. Литвак. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 384 c.
