Целью работы является теоретическое обоснование возможностей влияния социальных технологий на качество управленческих процессов и разработка мероприятий по их внедрению. На решение данной цели направлены следующие задачи:
1. Проанализировать технологии как внутренней переменной организации железнодорожная станция Самара.
2. Рассмотреть сущность и содержание социальной технологии применительно к управлению современной организацией.
3. Выявить возможности социальных технологий в совершенствовании управленческих отношений.
4. Определить роль стилевого фактора в построении эффективных социальных технологий.
5. Исследовать особенности социальных отношений в деятельности российских организаций железнодорожного транспорта.
6. Разработать мероприятия по внедрению социальных технологий в организацию на железнодорожном транспорте.
Объект исследования: социальные технологии на железнодорожная станция Самара.
Введение………………………………………………………………………….…3
Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования социальных технологий в управлении персоналом………………………………………….…6
1.1 Технологизация как метод освоения социального пространства организации…………………………………………………………………….……6
1.2 Социальные технологии: сущность и содержание……………………………8
1.3 Применение социальных технологий в целях повышения эффективности управления …………………………………………………………………………12
Глава 2. Опыт применения социальных технологий в управлении персоналом организации (на примере администрации железнодорожной станции самара)..19
2.1 Общая характеристика организационных условий технологизации социальных процессов……………………………………………………………..19
2.2 Анализ предпосылок внедрения социальных технологий на железнодорожной станции самара…………………………………….…………..23
2.3 Разработка мероприятий по внедрению социальных технологий…….…….34
Заключение…………………………………………………………….…………....40
Список использованной литературы……………………………………………...42
Приложения…………………………………………………………………………50