Цель работы - разработать рекомендации, направленные на совершенствование инструментов интернет-маркетинга в ООО «АКБ-Лидер». Сфера деятельности организации - торговля автозапчастями.
Задачи работы:
- рассмотреть теоретические основы интернет-маркетинга;
- оценить эффективность интернет-маркетинга в ООО «АКБ-Лидер» и предложить пути его развития.
Объект исследования - ООО «АКБ-Лидер».
Предмет исследования - возможности совершенствования маркетинговой деятельности в рассматриваемой организации.
Введение 5
1 Теоретические аспекты интернет-маркетинга 8
1.1 Сущность интернет-маркетинга 8
1.2 Технологии интернет-маркетинга 12
1.3 Методы оценки эффективности интернет-маркетинга 18
2 Практическое исследование использования интернет-маркетинга в ООО «АКБ-Лидер» 23
2.1 Характеристика организации 23
2.2 Маркетинговый анализ организации 28
2.3 Оценка эффективности интернет-маркетинга в организации 42
3 Пути совершенствования интернет-маркетинга в ООО «АКБ-Лидер» 54
3.1 Предлагаемые мероприятия 54
3.2 Прогноз эффективности мероприятий 65
Заключение 74
Список источников 77