Технология и организация фирменного обслуживания

Предмет Технология и организация фирменного обслуживания.

15 вариант.

Оценили работа на 50 баллов из 55 (смотри демонстрационные файлы).

Практическое задание №1

Тематика работы. Разработка рабочего проекта производственного подразделения фирменной станции технического обслуживания автомобилей

Формулировка задания (постановка задачи)

Используя исходные данные из таблицы 1.1 (номер варианта выбирается по первой букве фамилии обучающегося), проведите расчет числа рабочих постов, производственных рабочих и площади помещения одного из участков фирменного автосервиса, а также выполните его рабочий проект. 

Оформите практическую работу, опираясь на приведенный ниже состав и рекомендации, используя Приложение А – шаблон для выполнения практической работы и Приложение Б – титульный лист практической работы. 

Таблица 1.1 

СОСТАВ ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ РАЗДЕЛОВ

Практическая работа по дисциплине состоит из следующих разделов.

Исходные данные для выполнения практической работы

Выбранные исходные данные приводятся в таблице по установленной форме (см. Приложение А – шаблон для выполнения практической работы).

Назначение подразделения

В разделе приводится назначение подразделения с учетом специфики предприятия. 

Выбор и обоснование услуг и работ, выполняемых в отделении

В разделе перечисляются виды работ и услуг, выполняемые в подразделении с учетом требований фирменных стандартов для дилеров автомобильных заводов и концернов.

Схема взаимосвязи участка с другими подразделениями СТО

В разделе приводится блок-схема функциональной взаимосвязи между подразделениями фирменного автосервиса. Схема вычерчивается на основе типовой с учетом требований фирменных стандартов для дилеров автомобильных заводов и концернов.

Организация работы в производственном подразделении

В разделе описываются формы организации работ в подразделении (на универсальных или специализированных постах), методы обслуживания (поточный или индивидуальный), перечисляется наиболее значимое технологическое оборудование, особенности планировочного решения подразделения в соответствии с дилерскими стандартами.

Расчет численности рабочих постов в подразделении

Численность рабочих постов на участках определяется по формуле:

, шт.

(1.1)

где – трудоемкость работ в подразделении, чел.ч.;

 – коэффициент неравномерной загруженности постов, принимаем ; 

 – коэффициент реального использования поста, принимается ;

 – принятая численность работников на посту, чел., принимается для легковых автомобилей и для грузовых автомобилей и автобусов;

 – число дней работы подразделения (принимается произвольно: 355, 305 или 255 дней);

 – длительность рабочей смены, принимается ;

 – число рабочих смен, принимается по таблице 1.1.

Обратите внимание, что для подразделений цеховых работ данный расчет не проводится.

Подбор производственного персонала для участка

Число рабочих по штатному расписанию определяется по формуле:

, чел.,

(1.2)

где Тi – трудоемкость работ в производственном подразделении, чел.-ч;

ФРМ – нормированный фонд времени штатного рабочего при работе в одну смену, ч, принимается по таблице 1.2.