💯 Информационные системы управления бизнесом.ти — ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Информационные системы управления бизнесом > Информационные системы управления бизнесом

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Информационные системы управления бизнесом.ти

1. Тема 1. Развитие концепций и методов управления эффективностью бизнеса (business perfomance management)
2. Тема 2. Управление эффективностью бизнеса на основе показателей эффективности
3. Тема 3. Информационные системы управления эффективностью бизнеса как инструмент реализации стратегия компании и управления бизнес-процессами
4. Тема 4. Внедрение информационной системы управления эффективностью бизнеса в компании

Какая перспектива в BSC отвечает на вопрос: "Как мы выглядим в глазах клиентов?"

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Финансовая
• Клиентская
• Внутренние бизнес-процессы
• Обучение и развитие

Какая российская компания является разработчиком BPM-систем?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Microsoft
• Oracle
• IBM
• ELMA

Какая система используется для управления взаимоотношениями с клиентами?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• ERP
• CRM
• BI
• BPM

Какие задачи решает финансовое управление в рамках CPM?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Бюджетирование
• Прогнозирование доходов и расходов
• Анализ финансовых показателей
• Управление персоналом
• Управление запасами

Какие задачи решаются с помощью автоматизации процессов?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Сокращение времени выполнения задач
• Минимизация ошибок
• Увеличение числа сотрудников
• Повышение прозрачности процессов
• Снижение затрат на IT

Какие из перечисленных подходов включают методологические основы управления эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Системный
• Целевой
• Процессный
• Интеграционный
• Централизация данных

Какие инструменты используются для анализа данных в управлении эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ERP
• BI
• Big Data
• CRM
• AI

Какие инструменты используются для мониторинга результатов внедрения BPM-системы?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Дашборды
• KPI
• ERP
• CRM
• BI-системы

Какие категории показателей эффективности существуют?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Финансовые
• Клиентские
• Процессные
• Развития
• Инновационные

Какие количественные методы используются для оценки эффективности бизнеса?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• KPI
• BSC
• CRMERP
• AI

Какие количественные методы используются для оценки эффективности бизнеса?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• KPI
• CRM
• BSC
• ERP
• AI

Какие компоненты включает управление корпоративной эффективностью (ВPM)?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Стратегическое планирование
• Финансовое управление
• Управление рисками
• Искусственный интеллект
• Управление персоналом
• Управление качеством

Какие компоненты включает управление корпоративной эффективностью (CPM)?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Централизация данных
• Стратегическое планирование
• Финансовое управление
• Управление рисками
• Управление качеством
• Управление персоналом

Какие международные BPM-системы популярны на российском рынке?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Pega
• Bizagi
• ELMA
• Appian
• Directum

Какие методологические основы включают управление эффективностью бизнеса?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Целевой подход
• Системный подход
• Процессный подход
• Интеграционный подход
• Количественные методы оценки
• Автоматизация процессов

Какие ограничения имеет BSC?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Сложность внедрения
• Необходимость регулярного мониторинга
• Возможное сопротивление сотрудников
• Отсутствие финансовых показателей
• Невозможность адаптации к изменениям

Какие особенности характерны для российского рынка BPM-систем?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Активное развитие отечественных решений
• Высокая конкуренция между международными вендорами
• Влияние программ импортозамещения
• Низкий спрос на BPM-решения
• Интеграция с государственными системами

Какие показатели относятся к финансовой перспективе?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Прибыльность
• Уровень удовлетворенности клиентов
• Рентабельность активов
• Доля рынка
• Время выполнения заказов

Какие преимущества дает использование чат-ботов в BPM-системах?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Сокращение времени обработки запросов
• Увеличение числа сотрудников
• Повышение удовлетворенности клиентов
• Снижение затрат на IT
• Автоматизация рутинных задач

Какие преимущества дает использование ERP-систем?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Интеграция данных из разных отделов
• Автоматизация рутинных операций
• Увеличение числа клиентов
• Снижение операционных затрат
• Улучшение качества продукции

Какие преимущества дает Agile-подход?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Гибкость
• Быстрая адаптация к изменениям
• Снижение затрат
• Активное взаимодействие команд
• Увеличение числа клиентов

Какие преимущества дают отечественные BPM-системы?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Локализация под российское законодательство
• Более низкая стоимость
• Высокая степень безопасности данных
• Лучшая интеграция с международными системами
• Простота внедрения

Какие преимущества обеспечивают информационные системы в управлении эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Автоматизация процессов
• Централизация данных
• Увеличение числа сотрудников
• Прозрачность информации
• Гибкость и адаптивность

Какие преимущества обеспечивают ERP-системы?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Интеграция данных из разных отделов
• Автоматизация рутинных операций
• Увеличение числа клиентов
• Снижение операционных затрат
• Улучшение качества продукции

Какие системы используются для централизации данных в компании?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• ERP
• CRM
• BI
• AI

Какие тенденции развития информационных технологий ожидаются в ближайшем будущем?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Рост использования искусственного интеллекта
• Расширение облачных технологий
• Снижение роли Big Data
• Усиление кибербезопасности
• Развитие интернета вещей (IoT)

Какие технологии используются для анализа данных в управлении эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ERP
• CRM
• BI
• AI
• Big Data

Какие технологии могут использоваться совместно с BPM-системами?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• IoT
• Big Data
• AI (искусственный интеллект)
• RPA (роботизация процессов)
• Blockchain

Какие технологии относятся к современным тенденциям в управлении эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Искусственный интеллект
• Интернет вещей (IoT)
• Облачные технологии
• Кибербезопасность
• Big Data
• Централизация данных

Какие технологии относятся к современным тенденциям в управлении эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Мониторинг и контроль
• Интернет вещей (IoT)
• Облачные технологии
• Big Data
• Искусственный интеллект

Какие факторы влияют на успешное внедрение BPM-решений?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Поддержка высшего руководства
• Четкая формулировка целей
• Использование современных технологий
• Обучение сотрудников
• Снижение затрат на IT

Какие факторы успеха важны при внедрении BSC?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Поддержка высшего руководства
• Четкая формулировка стратегии
• Снижение затрат на IT
• Использование современных технологий

Какие этапы включает внедрение системы управления эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Определение целей
• Выбор инструментов
• Распределение ответственности
• Мониторинг и контроль
• Оценка результатов
• Результативность

Какие этапы включает внедрение системы управления эффективностью?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Управление качеством
• Определение целей
• Выбор инструментов
• Распределение ответственности
• Мониторинг и контроль
• Оценка результатов

Какие этапы включает методология внедрения BPM-решений?

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• Анализ текущих процессов
• Разработка целевой модели
• Выбор решения
• Обучение сотрудников
• Мониторинг результатов
• Увеличение числа клиентов

Какой подход направлен на анализ и оптимизацию бизнес-процессов?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Системный подход
• Целевой подход
• Процессный подход
• Интеграционный подход

Какой подход фокусируется на гибкости и быстрой адаптации к изменениям?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Lean
• Six Sigma
• Agile
• MBO

Какой подход фокусируется на гибкости и быстрой адаптации к изменениям?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Lean
• Six Sigma
• MBO
• Agile

Какой подход фокусируется на минимизации потерь и улучшении качества?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Lean
• Six Sigma
• Agile
• MBO

Какой показатель измеряет уровень лояльности клиентов?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Прибыльность
• Уровень удовлетворенности клиентов
• Доля рынка
• Время выполнения заказов

Какой принцип управления эффективностью подразумевает возможность адаптации к изменениям внешней среды?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Прозрачность
• Гибкость
• Результативность
• Мотивация

Какой принцип управления эффективностью подразумевает четкое распределение обязанностей?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Прозрачность
• Ответственность
• Гибкость
• Результативность

Какой принцип управления эффективностью фокусируется на достижении конкретных результатов?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Прозрачность
• Результативность
• Гибкость
• Мотивация

Какой принцип SMART означает, что цель должна быть достижимой?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Specific
• Achievable
• Measurable
• Time-bound

Какую роль играет обучение сотрудников при внедрении BPM-системы?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Повышение мотивации
• Увеличение числа клиентов
• Обеспечение корректного использования системы
• Снижение затрат на IT

Какую роль играет управление рисками в системе СPM?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Увеличивает прибыль компании
• Минимизирует потенциальные угрозы для бизнеса
• Упрощает взаимодействие с клиентами
• Снижает потребность в IT-ресурсах

Какую роль играет управление рисками в системе CPM?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Увеличивает прибыль компании
• Минимизирует потенциальные угрозы для бизнеса
• Упрощает взаимодействие с клиентами
• Снижает потребность в IT-ресурсах

Какую роль играет Big Data в управлении эффективностью бизнеса?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Автоматизация рутинных процессов
• Выявление скрытых закономерностей и трендов
• Управление персоналом
• Снижение затрат на IT

Какую цель решает финансовая перспектива в BSC?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Повышение удовлетворенности клиентов
• Увеличение доли рынка
• Рост прибыльности
• Оптимизация процессов

Что означает аббревиатура KPI в контексте управления эффективностью?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Ключевые показатели инноваций
• Комплексные процессы интеграции
• Ключевые показатели эффективности
• Количественные параметры инвестиций

Что такое целевое управление (Management by Objectives, MBO)?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Подход, направленный на минимизацию затрат
• Подход, при котором деятельность компании направлена на достижение четко определенных целей
• Подход, ориентированный только на финансовые показатели
• Подход, исключающий участие сотрудников в управлении

Что является основной целью внедрения BPM-решений?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Увеличение числа сотрудников
• Оптимизация бизнес-процессов и повышение эффективности
• Снижение затрат на IT-инфраструктуру
• Автоматизация документооборота