💯 Моделирование бизнес-процессов [Тема 1-9] — ответы на тесты Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Моделирование бизнес-процессов > Итоговый тест / Компетентностный тест

• правильные ответы на вопросы из тестов по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

1. … — замкнутая последовательность в графе, возвращающаяся в исходную вершину
2. … — корреляционная связь между значениями одного и того же случайного процесса в разнесенные моменты времени
3. … — мгновенные действия, приводящие к изменению состояния модели
4. … — это процесс разбиения сложной задачи или системы на более простые и понятные компоненты
5. … — это ребро, соединяющее вершину с самой собой
6. … — это тип графа изображает работы в узлах, а зависимости — в виде стрелок
7. … — это элемент IDEF0 (Integration DEFinition) показывает результат выполнения функции
8. … в сетях Петри обозначаются прямоугольниками или черными полосами и представляют действия, события, изменения состояний
9. … оценивание является методом, при котором решение или оценка проблемы основывается на мнении специалистов в конкретной области
10. … работа — работа, у которой временной резерв равен нулю.
11. «Актор» в диаграмме вариантов использования — это …
12. Аналитик моделирует процесс обработки заказов в интернет-магазине. Он использует методологию IDEF0 и хочет показать, что информация о наличии товара необходима для выполнения функции «Подтверждение заказа», но сама по себе не преобразуется.  Как аналитику следует правильно отразить эту информацию в диаграмме?
13. Банковский процесс обработки кредитной заявки состоит из четырёх последовательных этапов, два из которых (верификация документов и проверка кредитной истории) могут быть пропущены индивидуально или вместе в зависимости от категории клиента.  Сколько всего существует возможных вариантов прохождения данного процесса?
14. В группе экспертов три человека с компетентностью (весами) 0,5; 0,3 и 0,2. Они оценили проект следующим образом:  эксперт 1–8 баллов;  эксперт 2–6 баллов;  эксперт 3–7 баллов.  Какова средневзвешенная оценка проекта?
15. В имитационном моделировании исходные данные включают …
16. В компании хотят оценить, как изменится время доставки при разных погодных условиях. Используя метод Монте-Карло, они проводят тысячи симуляций с разными входными данными.  Какие возможности дает метод Монте-Карло?
17. В контакт-центре поток входящих звонков моделируется по распределению Пуассона. Операторов пять, среднее время ожидания клиентов слишком большое.  Какое решение следует предпринять, чтобы сократить время ожидания?
18. В процессе обработки обращений ежедневно поступает в среднем 20 заявок, при стандартном отклонении 4.  Если провести имитацию методом Монте-Карло на 5 дней, какое среднее количество заявок можно ожидать (без учета случайного разброса)?
19. В ходе анализа бизнес-процесса по работе с обращениями клиентов в банке было обнаружено, что на каждом этапе обращения клиента ему приходится заново объяснять свою проблему разным сотрудникам.  Какое решение сможет улучшить процесс?
20. Вес критерия в методе анализа иерархий определяет …
21. Внутренние процессы системы отражает … бизнес-модель
22. Дуга в сети Петри обозначает …
23. Изолированная вершина — это вершина …
24. Имитационные модели применяются в случае, когда …
25. Компания включает шесть подразделений, каждое из которых должно поддерживать двустороннюю связь с любыми другими подразделениями без образования избыточных маршрутов передачи информации.  Сколько уникальных каналов связи потребуется для эффективной коммуникации между всеми подразделениями?
26. Критерий Вальда применим, если лицо, принимающее решение (ЛПР) …
27. Матрица рисков применяется при …
28. Отличием мультиграфа от простого графа является …
29. Расположите в правильной последовательности действия при запуске модели сети Петри:
30. Расположите в правильной последовательности шаги при построении марковской модели:
31. Расположите в правильной последовательности шаги при применении метода Монте-Карло:
32. Расположите в правильной последовательности шаги, которые выполняются при анализе центральности вершины:
33. Расположите в правильной последовательности этапы анализа проекта методом критического пути:
34. Расположите в правильной последовательности этапы построения сетевого графика:
35. Расположите типы связей между классами по возрастанию, начиная от самой слабой до самой сильной:
36. Расположите этапы применения критерия Сэвиджа в правильной последовательности:
37. Руководитель проекта хочет учесть влияние сбоев в поставках на сроки выполнения проекта. Он выбирает метод, в котором учитываются случайные задержки поставок.  Какой метод выбрал руководитель?
38. Система обработки документов допускает одновременное редактирование и проверку разных экземпляров документов. Эти действия выполняются независимо и параллельно.  Какая модель поведения отражена в данном описании?
39. Совокупность элементов и связей между ними, рассматриваемая как целое, называется …
40. Соотнесите критерии принятия решений в условиях неопределенности с их характеристиками:
41. Сопоставьте метод с его особенностью:
42. Сопоставьте метод с его характеристикой:
43. Сопоставьте методы анализа рисков и принятия решений с их характерными особенностями:
44. Сопоставьте системные свойства с их ключевыми возможностями: определениями:
45. Сопоставьте тип анализа сетей Петрис с его основным назначением:
46. Сопоставьте тип модели с ее обозначением:
47. Сопоставьте тип моделирования с его характеристикой:
48. Сопоставьте типы графов с их характеристиками:
49. Сопоставьте элементы имитационной модели с их определением:
50. Состояние в стохастическом (вероятностном) процессе — это …
51. Специальным символом «…» на диаграмме классов обозначается открытый доступ к атрибутам и методам класса
52. Срабатывание перехода невозможно в случае, если …
53. Тип работы, который может быть выполнен параллельно с другой, без влияя на сроки завершения проекта, — … работа
54. Установите соответствие между видами моделей IDEF (Integrated DEFinition) и их типами:
55. Установите соответствие между типами графов и их особенностями:
56. Функция системы — это … системы
57. Элементом моделирования, который можно использовать для анализа вероятностей переходов, является …
58. Этап нормализации в методе анализа иерархий включает …

• Введение в курс
• Тема 1. Основные понятия и концепции
• Тема 2. Модели качественного оценивания управленческих решений
• Тема 3. Модели количественного оценивания управленческих решений
• Тема 4. Функциональные модели
• Тема 5. Моделирование процессов на основе теории графов
• Тема 6. Качественный анализ процессов на основе сетей Петри
• Тема 7. Модели планирования и управления
• Тема 8. Аналитические модели оценивания показателей эффективности бизнес-процессов
• Тема 9. Имитационные модели оценивания показателей эффективности бизнес-процессов
• Заключение
• Итоговая аттестация