Цифровые платформы как форма организации современного бизнеса
Год защиты: 2025.
Объем работы: 107 стр.
Объектом исследования являются цифровая трансформация в банковском секторе, в частности, цифровые платформы Сбербанка.
Предметом исследования являются методы и классификации управления цифровыми платформами, включая их оптимизацию и стратегическое развитие в условиях современного рынка.
Целью работы является анализ цифровой трансформации в Сбербанке, а также разработка рекомендаций по оптимизации управления цифровыми платформами для повышения конкурентоспособности и улучшения клиентского опыта.
Введение................................................................................................................ 3
1. Теоретические основы цифровых платформ......................................................................................................... 7
1.1. Определение, классификация и направления цифровых платформ 7
1.2. Экосистемы и сетевые эффекты 17
1.3. Значение цифровых платформ в экономике и бизнесе 28
2. Анализ функционирования цифровых платформ на Сбербанке...................................................................................................... 36
2.1. Характеристика цифровой платформы Сбербанка и SWOT-анализ 36
2.2. Цифровая трансформация Сбербанка 46
2.3. Влияние цифровых платформ на конкурентоспособность Сбербанка 52
3. Разработка рекомендаций по управлению цифровыми платформами в
России.......................................................................................................... 58
3.1. Рекомендации по оптимизации управления цифровыми платформами в
российских компаниях.......................................................................................................... 58
3.2. Предложения по стратегическому развитию цифровых платформ в
Сбербанке.......................................................................................................... 66
3.3. Перспективы развития сервисов цифровых платформ 72
Список использованной литературы.......................................................................................................... 81
