1. Перечислите зарубежные системы управления качеством продукции
Международное сообщество выработало единый подход к нормированию технических требований к качеству продукции. Важная роль здесь отводится законодательству как форме государственного регулирования качества и методов его обеспечения.
По мнению ряда зарубежных специалистов, повышение качества продукции – это основное условие обеспечения успеха на рынке. За счет этого фактора организация на 80% успешнее работает и является конкурентоспособной.
Во всех промышленно развитых странах мира ведется активный поиск путей решения проблемы повышения качества продукции, ее конкурентоспособности на мировом рынке.
Общепризнанными мировыми лидерами в области управления качеством являются предприятия США, Японии и ряда стран Западной Европы.
1. Перечислите зарубежные системы управления качеством продукции
2. Какие этапы в управлении качеством в СССР Вы знаете