(Росдистант) Менеджмент в предпринимательской экосистеме (Практические задания)

Практическое задание 1 Тема Понятие менеджмента, роли менеджера, уровни управления в организации

Кейс-задача «Деятельность руководителя на этапе вступления в должность»

Место действия — участок сборки печатных плат, поступающих затем на другие участки цеха. В последнее время участок едва справ­ляется с заданием. В третьей декаде каждого месяца начинается штурмовщина. Системой стали сверхурочные, работа в выходные дни, что приводит к регулярному перерасходу фонда заработной платы и отсутствию премий. Наблюдается высокая текучесть кадров. Кол­лектив ежегодно обновляется на 30-35%. Около 40% работников со­ставляют молодые рабочие. Участились нарушения трудовой дисцип­лины, опоздания, прогулы. Возрастают потери от брака, простоев, нарушаются сроки ремонта оборудования, растет число рекламаций.

Неблагополучное положение на участке вызвано плохой органи­зацией труда, слабостью материальных стимулов, низкой исполни­тельской дисциплиной и ответственностью за выполнение в срок плановых заданий. Часто сменяются руководители. Так, за два года уволилось три мастера. Создание на участке бригады осуществлено формально и не привело к заметным изменениям.

Два дня назад приказом начальника цеха мастер был освобожден от занимаемой должности, но оставлен на том же участке.

Исходя из характеристики производственной ситуации в процес­се деловой игры необходимо выполнить три задания:

Задание. Вы утверждены в должности мастера участка сборки печатных плат в момент, когда там сложилась критическая ситуа­ция. Коллектив с вами не знаком. После смены в комнате отдыха собрались рабочие.

Подготовьте тезисы своего выступления, придерживаясь следу­ющего плана:

1. Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте
2. (ваше прошлое, настоящее, планы на будущее)?
3. Какие мотивы побудили вас прийти именно на этот участок
4. и занять должность мастера?
5. Ваше отношение к своим обязанностям, правам, полномочиям.
6. Какие задачи вы хотели бы решать?
7. Что вы ожидаете от коллектива участка, в чем хотите найти под­держку и понимание?
8. Как вы представляете себе будущее участка, трудового коллектива,
9. его производственную деятельность, общественную жизнь и перс­пективы роста?

Практическое задание 2Тема Понятие менеджмента, роли менеджера, уровни управления в организации

Вы утверждены приказом начальника цеха мастером участка сборки печатных плат. С коллективом участка вы не зна­комы, но предварительно информированы о тяжелой ситуации, сложившейся на участке. Завтра вы непосредственно приступите к выполнению своих служебных обязанностей и должны к этому подготовиться.

Подумайте, какие задачи вам надо решить, с кем встретиться, какую информацию собрать, с какими предложениями обратиться к коллективу. Вы не должны быть застигнуты врасплох в свой первый день. Если вы не можете сразу заявить о себе как о хозяине положе­ния, способном организаторе, окажетесь в плену у текучки и обстоя­тельств, вам трудно будет в дальнейшем рассчитывать на успех.

Подумайте, что и в какой последовательности вы будете делать в первый день работы.

Помните, что подчиненные ожидают от вас многого: советов, указаний, сочувствия, новой информации, сохранения или измене­ния привычного уклада работы, заведенных порядков, критических замечаний, одобрения, похвалы и т. п.

Вас сознательно или бессознательно будут сравнивать с пре­жним мастером. Все ваши действия, высказывания, предложения, замечания будут оцениваться. С первого же дня подчиненные бу­дут прогнозировать ваше поведение в будущем и сопоставлять с ним свои надежды.

Разработайте план первого рабочего дня.