Развитие системы управления человеческими ресурсами в организации (на примере туристической компании ООО «Спутник-Гермес» города Самары»)
Термин «управление» можно толковать широко и узко. В широком смысле это система осознанных и определённых правил и норм, которые приводят человеческие ресурсы в соответствие с долгосрочной стратегией компании или предприятия. В более узком смысле, это набор конкретных правил, желаний и ограничений (часто бессознательных), которые реализуются как в непосредственном контакте между сотрудниками, так и в отношениях между сотрудниками и всей организацией. В литературе имеется богатая коллекция фундаментальных исследований подходов к корпоративной стратегии, гибкому планированию в условиях высокой неопределённости и динамично изменяющейся среды.
Система управления в крупных компаниях традиционно состоит из двух подсистем: управляемой – объекта управления и управляющей – субъекта управления. Основой управления персоналом является перераспределение, формирование, планирование и рациональное использование человеческих ресурсов.
Между управляемой и управляющей подсистемами происходит постоянное взаимодействие. Все больше внимания уделяется проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом.
Концепция управления персоналом – система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а также организационно – практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретной организации.
Для повышения эффективности работы в управляющих компаниях права управленческого управления необходим персонал организации.
Персонал организации – самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди могут принимать решения самостоятельно и оценивать свои потребности. Кроме того, персонал – это команда, каждый человек которой имеет свои интересы и очень чувствителен к влияниям со стороны руководства. Современные концепции управления человеческими ресурсами основаны на признании возрастающей важности личности сотрудника, изучении его мотиваций, умении их правильно формировать и адаптировать к стратегическим целям компании.
Вопросам управления, эффективности работы промышленности в целом, и вопросам повышения результативности было уделено немало внимания. Среди отечественных учёных-экономистов, имеющих солидные разработки в данном направлении, необходимо отметить Алексеева A.A., Алтухова А.Г., Белоусова A.C., Гуркова И.Б., Дмитриева Я.В., Жихаревича Б.С., Попова Е.Б., Рубина Ю.Б.
Из зарубежных исследователей в области управления необходимо выделить Ансоффа И., Беста М., Букереля Ф., Дункана Д., Дойля П., Друкера П., Кэмпбэлла Д., Линдсея Д., Маршалла А., Портера М., Шумпетера И., Якокку Л. и других.
Существенный вклад в развитие направления оплаты и стимулирования труда в организациях внесли труды таких зарубежных и отечественных учёных, как Л. Аллен, И. Ф. Беляева, Э. Берч, В.А. Давыдов, Р. Каплан, И. М. Маложон, О. И. Меньшикова, Х. Хэтэуэй, Р. Шелтон, Х. Эмерсон, Р. А. Яковлев и другие.
Несмотря на то, что с точки зрения менеджмента основной целью компании является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом уделяет большое внимание необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников
Актуальностью исследования является развитие системы управления человеческими ресурсами в организации (на примере туристической компании ООО «Спутник-Гермес» города Самары»)
Целью данной работы является исследование системы управления персоналом и привлечение персонала.
1. Теоретические основы управления персоналом в организации. 6
1.1. Концепции управления персоналом.. 6
1.2. Система управления человеческими ресурсами организации. 11
1.3. Основы и цели эффективного кадрового планирования. 16
1.4. Реализация стратегии управления персоналом, формы стимулов и материальное стимулирование. 21
2.Анализ управления персоналом ООО «Спутник-Гермес» города Самары.. 26
2.2. Система управления персоналом в туристической компании ООО «Спутник-Гермес». 30
