Реферат общая психология Конфликт и способы его разрешения СамГТУ

Реферат общая психология Конфликт и способы его разрешения СамГТУ 14 СТР

Каждому человеку приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми. Ничего странного в этом нет.

Как образно заметил американский психолог Б. Вуп: «Жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может решить участвовать в выработке решений или оставить это другим».

Введение

1. Понятие конфликт

2. Виды конфликта

3. Способы разрешения конфликта

Заключение

Список литературы

Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2000.-376 с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Конфликтология. - М.: Юнити, 2000. - 551 с.

3. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.

4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д. К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2000. - 224 с.

5. Гришина Н. В. Психология конфликта.-СПб. Изд-во Питер, 2000. -464 с.

6. Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 1991. - 192 с.

7. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.: Стрингер, 1992. - 116 с.