Анализ маркетинговой деятельности ПАО «Промсвязьбанк»

Целью курсовой работы является изучение маркетинговой деятельности ПАО «Промсвязьбанк»       

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Охарактеризовать историю развития

2. Выявить особенности организационной структуры

3. Охарактеризовать финансовые результаты

4. Проанализировать внутреннюю среду

5. Проанализировать внешнюю среду

6. Проанализировать основные направления развития маркетинговой деятельности    

Введение. 3

Глава 1. Анализ маркетинговой деятельности ПАО «Промсвязьбанк». 5

1.1. История развития организации. 5

1.2. Организационная структура организации. 9

1.3. Финансовые результаты ПАО «Промсвязьбанк». 16

Глава 2. Маркетинговый анализ внешней и внутренней среды ПАО «Промсвязьбанк». 19

2.1. Анализ внутренней среды.. 19

2.2.  Анализ внешней среды.. 21

Глава 3. Маркетинговый анализ «Промсвязьбанк». 27

3.1. Анализ основных направлений развития. 27

3.2. Анализ сильных и слабых сторон деятельности предприятия. 31

Заключение. 33

Список использованной литературы.. 35

1.     Конституция Российской Федерации. Принята Всенародным голосованием 12.12.1993 г. // Российская газета, 25.12.1993, №237.

2.    Гражданский кодекс РФ (часть 2) от 26.01.1996 №14-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, №5, ст.410.

3.    Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (банке России)" от 10.07.2002 г. // Российская газета, 13.07.2002, №127

4.    Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 г. №394-1 // Российская газета, №27, 10.02.1996.

5.    Федеральный закон "О рынке ценных бумаг" от 22.04.1996 г. № 39-ФЗ // Российская газета, 25.04.1996, №79.

6.    Федеральный закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» от 23.12.2003 №177-ФЗ // Российская газета, 27.12.2003, №267.

7.    Инструкция Банка России "Об обязательных нормативах банков" от 03.12.2012 №139-И // Вестник Банка России, 21.12.2012, №74

8.    Александрова Н.Г., Александрова Н.А. Банки и банковская деятель-ность для клиентов. СПб, 2013.

9.    Банки и банковское дело. / Под ред. И.Т.Балабанова. СПб: Питер, 2013.

10.                      Банковское дело / Под ред. Бабичевой Ю.А. М., 2012.

11.                      Банковское дело. / Под ред. Лаврушина О.И. – М., 2014.

12.                      Официальный сайт Банка России: URL: http://www.cbr.ru/

13.                       Официальный сайт ПАО «Промсвязьбанк» URL http://www.psb.ru

14.                       Информационный портал Википедия URL http://www.wikipedia.org