💯 Психологические основы оценки персонала — ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП

Психологические основы оценки персонала > Психологические основы оценки персонала

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

Психологические основы оценки персонала

1. Важно!. Информация по изучению курса
2. Тема 1. Зарубежный опыт оценки персонала
3. Тема 2. Особенности оценки персонала и взаимоотношений в коллективе в отечественной психологии
4. Тема 3. Исследование взаимосвязи межличностных отношений и эффективности совместной деятельности
5. Тема 4. Использование модульного социотеста в оценке персонала
6. Тема 5. Технология социально-психологической оценки персонала
7. Тема 6. Раскрытие и анализ положения сотрудников в коллективе
8. Тема 7. Основополагающие аспекты оптимизации оценки персонала и трудовых коллективов
9. Тема 8. Особенности оптимизация управления коллективами на основе использования модульного социотеста
10. Тема 9. Методы оценки эффективности труда персонала
11. Тема 10. Особенности деятельности руководителей в оценке персонала

Записи вебинаров

1. Занятие 1
2. Занятие 2

… предпосылки оптимизации отражают наличие содержательных теорий, на качественном уровне раскрывающих закономерности формирования, функционирования и проявления в деятельности различных компонентов психики персонала и психологии трудовых коллективов

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• Социально-экономические
• Логико-математические
• Информационные
• Содержательные

… судья изучает проблему, выслушивает обе стороны и выносит вердикт, который не оспаривается

Тип ответа: Текcтовый ответ

А.И. Шипилов выделяет в межличностных отношениях коммуникативный, … компоненты

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• регулятивный, эмоциональный, мотивационный и интерактивный
• перцептивный, эмоциональный, мотивационный и интерактивный
• перцептивный, эмоциональный, мотивационный и поведенческий
• регулятивный, эмоциональный, мотивационный и поведенческий

Б.Ф. Ломов выделяет, в частности, такие параметры субъективных отношений, как …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• широта
• глубина
• модальность
• интенсивность

В исследованиях, проведенных К. Ричардсом и Г. Добинсом, было показано, что нарушение сложившихся благоприятных эмоционально-межличностных отношений членов группы может привести к значительному …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• повышению продуктивности и удовлетворенности
• снижению продуктивности и удовлетворенности
• повышению сплоченности
• снижению сплоченности

В качестве одного из основных методов сбора первичной информации используют …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• невключенное наблюдение за группой в момент осуществления значимой деятельности и в других значимых ситуациях
• включенное наблюдение за группой в момент осуществления значимой деятельности и в других значимых ситуациях
• изучение документации
• нестандартизованное пилотажное интервью с руководителем группы и отдельными членами коллектива

В практике работы зарубежных фирм наибольшее распространение получили определенные методы оценки результатов трудовой деятельности, в частности метод …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• альтернативного ранжирования
• сбора информации
• попарного сравнения
• принудительного распределения

Выделяются различные аспекты негативного воздействия конфликта на качество жизнедеятельности группы, в частности то, что …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конфликт неизбежно сопровождается нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе и организации
• конфликт выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества
• частые конфликты ослабляют ценностно-ориентационное единство группы, ведут к снижению групповой сплоченности
• конфликт высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы

Высокие баллы, полученные сотрудником по шкале «Отношение ко мне» (ОМ), показывают …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• негативное отношение его к остальным
• хороший эмоциональный контакт с коллегами
• высокую степень коммуникабельности сотрудника
• слабый эмоциональный контакт с остальными членами коллектива

Западные ученые выделяют … функции оценки персонала организации

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• социальные
• мотивационные
• информационные
• административные

Западные фирмы, практикующие оценку персонала, основное внимание уделяют …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• специализированным знаниям и профессиональным навыкам
• профессиональным умениям и специальным навыкам
• специальным умениям и профессиональным знаниям
• специализированным умениям и профессиональным навыкам

И.С. Кон выделяет процессы, в которых развертывается межличностное оценивание, – в частности, это …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• интериоризация, т.е. усвоение личностью оценок со стороны других членов группы
• социальное сравнение прежде всего с другими членами группы
• самоатрибуция, т.е. приписывание себе качеств, выполняемое на основе двух предшествующих процессов
• идентификация, т.е. уподобление себя значимому другому как образцу на основании эмоциональной связи с ним

Использование … схемы действий при разрешении конфликтов способствует результативности разрешения конфликтов в роли третьей стороны

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 16-шаговой
• 17-шаговой
• 18-шаговой
• 19-шаговой

К основным личностным причинам конфликтов можно отнести …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• субъективную оценку поведения партнера как недопустимого
• неадекватный уровень притязаний
• высокую конфликтоустойчивость
• акцентуации характера

К основным ошибкам, допускаемым исследователями при организации и проведении опроса по модульному социотесту, следует отнести …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• занесение в исходную таблицу данных из подписанных бланков
• нарушение технологии опроса
• организационные ошибки
• мотивационные ошибки

К основным требованиям при подборе кандидатур в состав экспертной группы следует отнести …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• знание экспертом оцениваемого сотрудника по совместной работе не менее трех лет
• наличие реального взаимодействия с оцениваемым сотрудником в производственной или общественной деятельности
• полное представление о требованиях, предъявляемых к сотруднику в современных условиях производства
• достаточное развитие собственных профессиональных качеств, в первую очередь таких, как принципиальность, справедливость, объективность в оценках

Критериев оценки результативности труда не должно быть больше …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 5–6
• 4–5
• 6–7
• 3–4

Модульный социотест позволяет оценить …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• кандидатов, которые с меньшей вероятностью будут эффективно исполнять соответствующие должностные обязанности
• соответствие планируемых мероприятий истинному состоянию дел
• социально-психологические качества подчиненных
• степень точности представлений руководителей о положении дел в подчиненных им подразделениях

Опрос персонала обычно проводится не ранее чем через … после формирования структурного подразделения либо значительного изменения его состава

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 1–2 года
• 2–3 месяца
• 5–6 месяцев
• 7–8 месяцев

Оптимальная численность экспертной группы по оценке деловых и личностных качеств конкретного сотрудника, как правило, составляет … человек

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 9–16
• 6–13
• 3–10
• 8–15

Основные ограничения социотеста определяются тем, что проведение опроса, последующая обработка и интерпретация полученных данных требуют от исследователя определенного опыта работы с …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• различными методами исследования
• самим тестом
• различными социальными группами
• компьютером

Особое развитие управляемых систем, которое связано с их изменением к лучшему, целесообразному состоянию (оптимуму состояния, функционирования, структуры и т.п.) при конкретной совокупности причин и условий, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Отечественные психологи выделяют …и … функции оценки взаимоотношений

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• мотивационную
• регулятивную
• прогностическую
• административную

Оценка результативности труда работника направлена на реализацию трех целей: …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• административной, прогностической и регулятивной
• административной, прогностической и мотивационной
• административной, информационной и мотивационной
• информационной, прогностической и мотивационной

Оценки, которые выставлены сотрудникам (по горизонтали), называются … оценками

Тип ответа: Текcтовый ответ

Оценку производственной деятельности определяют такие критерии, как …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• результаты (эффективность) деятельности
• качество работы
• профессионализм
• личностные качества

Перцептивный компонент взаимоотношений заключается в том, что …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• у сторон сложились вполне определенные образы друг друга
• у сторон сформировались симпатии по отношению друг к другу в ходе предыдущего взаимодействия
• стороны заинтересованы друг в друге
• у сторон по отношению друг к другу сложились определенные установки и ожидания

По мнению М. Мескона и других авторов учебника «Основы менеджмента», высокосплоченная группа может повысить эффективность работы всей организации, если цели той и другой …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• согласуются между собой
• не согласуются между собой
• вытекают друг из друга
• являются одинаковыми

По мнению Э. Мэйо, решающее влияние на рост производительности оказывают не материальные, а социальные и … факторы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• экономические
• психологические
• политические

Позитивное влияние конфликтов на качество деятельности коллективов заключается в том, что …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• конфликт может способствовать созданию новых, более благоприятных условий, к которым легче адаптируются члены коллектива
• конфликт высвечивает нерешенные проблемы в деятельности группы
• во время конфликта почти в каждой третьей ситуации ухудшается качество совместной деятельности коллектива
• конфликт выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества

Понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание и сочувствование ему – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

При формировании текущей периодической оценки персонала обобщаются …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• результаты оценки работников
• мнения коллег и работников, имеющих структурные взаимосвязи с оцениваемыми сотрудниками
• мнения подчиненных
• выводы специалистов в области деловой оценки

Проведение профессиональной и личностной оценки персонала позволяет …, сформировать планы обучения, создать гибкую систему мотивации персонала, обеспечивающую индивидуальный подход, сформировать команду, создать кадровый резерв

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• увидеть сильные и слабые стороны сотрудников
• создать сплоченный коллектив
• сформировать результаты обучения
• создать неформальную обстановку в организации

Ранг каждого сотрудника в коллективе по любому из используемых модулей показывает …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• определенную роль каждого сотрудника
• уровень значимости конкретного члена коллектива
• степень его авторитетности в группе по интересующему исследователя критерию
• положение в обществе каждого сотрудника

Рациональное сочетание способностей, личностных качеств и мотивации персонала фирмы, рассматриваемых во временном интервале, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Руководители чаще оценивают результаты деятельности подчиненных по тому, что ими не сделано, а подчиненные – по тому, …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• как сделано
• зачем сделано
• почему сделано
• что сделано

С помощью социотеста можно выявить … каждого члена коллектива

Тип ответа: Текcтовый ответ

Согласно исследованиям отечественных психологов, чем более коллективный характер имеет деятельность групп, тем теснее связаны … отношения и качество групповой деятельности

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• межгрупповые
• межличностные
• конфликтные

Сотрудники, имеющие наивысший статус в группе, являются … данного коллектива

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• неформальными лидерами
• формальными лидерами
• авторитарными руководителями
• демократическими руководителями

Стимулированию профессионального развития подчиненных способствуют определенные факторы, такие как …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• ухудшение межличностных отношений в коллективе
• положительное воздействие на мотивацию членов коллектива
• принятие решений о поощрениях, продвижениях, перемещениях
• планирование профессионального развития и карьеры

Структура модульного социотеста включает в себя … шкалы

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• основные и дополнительные
• главные и второстепенные
• ключевые и вспомогательные
• ведущие и добавочные

Типичной причиной конфликтов между руководителями и подчиненными, связанной с оценкой и самооценкой результатов деятельности, является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• сравнение достигнутых результатов с целью деятельности
• выбор разных способов оценивания
• использование различных видов деятельности
• выбор одинаковых способов оценивания

Установите соответствие в системе взаимоотношений «по горизонтали» между основными подсистемами и их комплексом показателей:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Подсистема личных избирательных отношений
• B. Подсистема профессиональных отношений
• C. Подсистема нравственных отношений
• D. данная подсистема представлена отношениями взаимной доброжелательности и личных симпатий, чуткости и внимательности по отношению друг к другу, взаимного уважения и интереса к другим членам коллектива
• E. ядро данной подсистемы составляют отношения взаимной ответственности, взаимной требовательности, сотрудничества, взаимопомощи, соревнования и т.д.
• F. данная подсистема отражает отношения порядочности в поступках и высказываниях, а также специфический контекст профессиональной этики и социальной ответственности

Установите соответствие между методами оценки результатов деятельности работников и их достоинствами:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Графическая шкала оценивания
• B. Метод критических случаев
• C. Метод принудительного распределения
• D. Альтернативное ранжирование
• E. прост в применении; обеспечивает количественный рейтинг для каждого работника
• F. помогает объяснить работающим, что значит «хорошее» и «плохое» исполнение обязанностей; заставляет тестирующего оценивать подчиненных на основе поведения
• G. предполагает неизменное определенное число подчиненных в каждой группе
• H. прост в применении; не использует центральную тенденцию и лишен других слабых сторон рейтинговых шкал

Установите соответствие между методологическими принципами оптимизации оценки персонала и их содержанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Принцип научной обоснованности
• B. Принцип комплексности оценки
• C. Принцип дифференцированного прогнозирования
• D. Принцип практичности
• E. заключается в необходимости научного обоснования всех элементов системы оценки персонала, начиная с определения целесообразности ее проведения и заканчивая обоснованностью выносимого заключения о состоянии социально-психологических параметров
• F. означает всестороннее изучение и оценку индивидуальных социально-психологических особенностей каждого члена организации и психологических параметров коллектива в целом
• G. заключается в применении рационального подхода к разработке методов оценки персонала (разрабатывать эти методы следует не для каждой из бесчисленного множества категорий персонала, а для однородных по своей психологической сущности специальностей и видов коллективов)
• H. заключается в разработке таких методов оценки персонала, которые позволяют получить наиболее точный прогноз динамики социально-психологических характеристик и влияния их на эффективность профессиональной деятельности с наименьшими затратами за минимальное время

Установите соответствие между технологиями проведения обследования с помощью модульного социотеста и их содержанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Технология предварительной подготовки
• B. Технология непосредственного проведения
• C. Технология завершения опроса
• D. заключается в подготовке исследовательских материалов, помещения для опроса и его технического обеспечения
• E. заключается в учете и соблюдении временных показателей, обеспечении обследуемым выбора вариантов анонимности заполнения бланков, четком определении порядка заполнения бланков, а также осуществлении организаторских функций исследователем
• F. заключается в организации и проведении сбора материалов исследования и обеспечении преемственности данного и последующих обследований

Целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотиваций и свойств) требованиям должности или рабочего места – это … персонала

Тип ответа: Текcтовый ответ

Японской организации свойственно …

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• медленное должностное продвижение работников
• наличие внешних механизмов контроля
• единоличное принятие решения
• наличие неспециализированных карьерных путей