Коммуникативные барьеры: причины возникновения и способы их преодоления

Ежедневное общение - непременный атрибут жизни современного человека. Каждый человек на протяжении своей жизни постоянно находится в ситуациях общения. Огромное количество контактов, в которые ежедневно вступает человек, требует от него большое количество контактов. Вступив в данные контакты, от человека требуются ряд условий и правил, которые позволяют общаться, сохраняя личное достоинство и дистанцию по отношению к другим людям[1].

В жизни человека нет даже самого непродолжительного периода, когда бы он находился вне общения, вне взаимодействия с другими субъектами. Общение выступает главным орудием нашей повседневной жизни.

Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Внутренние коммуникации играют особую роль в групповой динамике. Без коммуникаций нет общения, обмена информацией, а без этого не может быть и группы. Таким образом, коммуникации выступают как определяющее условие для формирования группы и ее жизнедеятельности[2].

Актуальность темы обусловлена тем, что коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Поэтому и менеджеры, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть способными принимать важные решения относительно их использования.

Введение. 3

1. Коммуникативные барьеры и причины их появления. 5

2. Классификация коммуникативных барьеров. 7

3. Способы преодоления коммуникационных барьеров. 9

Заключение. 12

Список использованных источников. 13

1.   Бороздина Г. В., Кормнова Н. А. Психология общения. Учебник и практикум. М.: Юрайт. 2017. - 464 с.

2.   Кузнецов, Игорь. Деловое общение / Игорь Кузнецов. - Москва: Мир, 2018. - 528 c.

3.   Павлова, Л.Г. Основы делового общения / Л.Г. Павлова. - М.: Феникс, 2017. - 746 c.

4.   Самыгин С. И., Столяренко Л. Д., Гафиатулина Н. Х. Психология делового общения. Учебное пообие. М.: Феникс. 2020. -  298 с.

5.   Столяренко Л. Д., Самыгин С. И. Психология общения. Учебник для колледжей. М.: Феникс. 2020. - 318 с.

6.   Галлямова Ф.М. КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ И СПОСОБЫ ИХ ПРЕОДОЛЕНИЯ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://scienceforum.ru/2015/article/2015014272 (Дата обращения 11.01.2023).

7.   Коммуникативные барьеры - классификация, способы и примеры преодоления. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://nauka.club/psikhologiya/kommunikativny%D0%B5-barery.html (Дата обращения 11.01.2023).

8.   Ткаченко Даниил. Коммуникативные барьеры: понятие, примеры, классификация. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://dnevnik-znaniy.ru/psixologiya/kommunikativnye-barery.html (Дата обращения 11.01.2023).