Манипуляция как стиль социально-психологического взаимодействия
В настоящее время манипуляция представляет интерес не только для исследователей, но и для широкой общественности. Причина такого интереса в том, что многим людям, особенно менеджерам, до сих пор трудно представить себе эффективное управление без использования манипуляций. И идеологические, и спонтанные манипуляторы обращаются к психологии в надежде найти подсказки. В конце концов, психологические знания помогают более эффективно управлять людьми.
В процессе взаимодействия люди по–разному влияют друг на друга. Некоторые люди полагаются на человеческие слабости, на личные проблемы, на чувства людей. Эти люди – манипуляторы. Все мы манипулируем, возможно, неосознанно, на бессознательном уровне. В современном мире людям иногда необходимо манипулировать, чтобы выжить. Проблема в том, что существует большая опасность попасть в ловушку искусного манипулятора. Существуют различные виды манипуляций. Иногда нам удается распознать, что перед нами человек, использующий этот вид взаимодействия, и мы начинаем злиться. Это совершенно нормальная реакция. Сложность заключается в том, чтобы ловко избежать этого влияния. Иногда манипуляция провоцирует взаимную манипуляцию.
Манипуляции встречаются в самых разных областях, событиях и ситуациях. Она распространена в мире бизнеса, в экономике, в коммерции и т.д. Приемы манипуляции также распространены в учебном процессе и используются обеими сторонами: обучающими и обучаемыми. Конечно, они встречаются и в семейной жизни (супруги, родители и дети). Дети часто пытаются убедить своих родителей, что в школе все хорошо и им не о чем беспокоиться, но в будущем, когда у них возникнут большие проблемы, они меняют тему и стараются как можно реже упоминать школу.
Иногда манипуляция приводит к непредвиденным результатам, когда человек злоупотребляет своими навыками и не осознает, к чему могла привести манипуляция. Манипуляция может быть «катастрофической» как для объекта манипуляции, так и для манипулятора. Трудно классифицировать манипуляцию в человеческом общении как вредную или полезную. Отношение к ней требует анализа предшествующей и последующей ситуации.
Использование психологического манипулирования в профессиональном взаимодействии – достаточно распространенное социально–психологическое явление. Характерной чертой психологического манипулирования является отношение к партнеру по взаимодействию и общению не как к личности, обладающей самоценностью, а как к специфическому средству, с помощью которого, как правило, достигаются скрытые цели манипулятора, реализуются его интересы и удовлетворяются собственные потребности, без учета интересов, воли и желаний другой стороны – человека, выступающего в качестве объекта манипуляции.
Особый интерес к изучению манипуляции возник в 1960–е годы, и среди авторов, исследовавших эту проблему, можно назвать Б.Н. Бессонова, Е.Л. Доценко, Г. Шиллера, А.О. Руслина, В. Розенберг, П.В. Робинсон, Э. Шостром, С.Г. Кара–Мурза, Ю.А. Ермаков и другие.
Исходя из вышесказанного была определена тема исследования «Манипуляция как стиль социально–психологического взаимодействия»
Объект курсовой работы – манипуляция как социально–психологический феномен.
Предмет курсовой работы – социально–психологические особенности манипулятивного взаимодействия.
Цель – выявить социально–психологические особенности манипулятивного взаимоотношения людей.
1.1. Общие представления о манипуляции в психологической литературе. 6
1.2. Субъект и объект манипуляции. 12
1.3. Причины и факторы манипулятивного общения. 17
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.. 23
2.1. Программа эмпирического исследования. 23
2.2. Результаты эмпирического исследования. 26
1. Андреева Г. М., Психология социального познания / Г. М. Андреева. – М.: «Аспект Пресс», 2020. – с. 303.
2. Берн, Э. Игры, в которые играют люди / Пер. с англ., общ. ред. М. С. Мацковского. – М.: Прогресс, 2003. – с. 74.
3. Грачев Г. Информационно–психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты / Г. Грачев. – М.: Изд–во РАГС, 1998 – с. 125.
4. Дашкова А.Ю. Манипулятивные методы воздействия на массовое сознание // Вестн. ПАГС. – 2010. – № 1. –С. 74–77.
5. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита / Е. Л. Доценко. – М.: Университетская книга, 1997. – с. 173.
6. Казаков А. А. Способы языкового манипулирования в политическом медиадискурсе: попытка систематизации // Политическая лингвистика. 2013. Вып. 3 (45). С. 87–90
7. Латынов В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта // Иностранная психология, № 2, 2003. — с. 92.
8. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие /Н. И. Леонов. – СПб.: Питер, 2005. – 240 с.
9. Орлов А. Б. Психология личности и сущности человека: Парадигмы, проекции, практики. – М.: Академия, 2017. – 272 с
10. Попова Е.С. Структура манипулятивного воздействия в рекламном тексте // Изв. Урал. гос. ун–та. Екатеринбург – 2002. – № 24. – С. 276–288.
