НГПУ Предпринимательская практика Менеджмент

Отчет написан по ООО «СЕРВИС» - это организация, которая осуществляет качественное техническое обслуживание и ремонт спецтехники, как на территории сервисного центра, так и в любом удобном для клиента месте. Предусмотрено обслуживание гарантийное, послегарантийное и на условиях аутсорсинга.

.

1. Результаты изучения состояния предпринимательства (бизнеса) в Томской области....................................................................................................................3

2. Общая характеристика ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска...........................6

3. Нормативно-правовое обеспечение предпринимательской деятельности ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска.......................................................................8

4. Анализ рынка, на котором представлена деятельность ООО «СЕРВИС»         г. Новосибирска. PEST-анализ.............................................................................9

5. Сравнительный анализ конкурентов ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска по продукту и основным параметрам деятельности................................................10

6. SWOT-анализ ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска............................................11

7. Анализ организационной структуры управления и структуры персонала ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска........................................................................12

8. Анализ основных показателей деятельности ООО «СЕРВИС»                    г. Новосибирска........................................................................................................21

9. Анализ основных видов деятельности ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска....22

10. Выявление отношения клиентов к продуктам ООО «СЕРВИС»                г. Новосибирска........................................................................................................23

11. Выявление и описание основных видов рисков в деятельности 

ООО «СЕРВИС» г. Новосибирска..........................................................................25

Приложения...............................................................................................................26