Внемагазинные формы товарного обслуживания
Внемагазинные формы товарного обслуживания являются неотъемлемой частью современной торговли. Они предоставляют потребителям широкий спектр возможностей для приобретения товаров и услуг, не выходя из дома или офиса. В последние годы внемагазинные формы товарного обслуживания приобретают все большее значение, что обусловлено рядом факторов:
1. Развитием информационно–коммуникационных технологий.
2. Изменением образа жизни населения.
3. Расширением ассортимента товаров и услуг.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что внемагазинные формы товарного обслуживания являются перспективным направлением развития торговли. Они имеют важное практическое значение, поскольку позволяют удовлетворять потребности потребителей в товарах и услугах в современных условиях.
Целью курсовой работы является исследование внемагазинных форм товарного обслуживания. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- Дать понятие и классификацию внемагазинных форм товарного обслуживания.
- Раскрыть экономическую сущность внемагазинных форм товарного обслуживания.
- Охарактеризовать особенности организации внемагазинных форм товарного обслуживания.
- Проанализировать состояние и перспективы развития внемагазинных форм товарного обслуживания в России.
Объектом исследования являются внемагазинные формы товарного обслуживания.
Предметом исследования являются теоретические и практические аспекты внемагазинных форм товарного обслуживания.
В курсовой работе используются следующие методы исследования:
- Теоретический анализ научной литературы по теме исследования.
- Эмпирический анализ статистических данных и результатов социологических опросов.
- Методы сравнения и противопоставления.
В введении обосновывается актуальность темы, определяются цели и задачи работы, а также ее объект, предмет, объект наблюдения, методологическая основа и основные источники информации.
В первой главе рассматриваются теоретические основы внемагазинных форм товарного обслуживания. Дается понятие и классификация внемагазинных форм товарного обслуживания, раскрывается их экономическую сущность, преимущества и недостатки.
Во второй главе анализируется организация внемагазинных форм товарного обслуживания. Рассматриваются особенности организации каждой из внемагазинных форм товарного обслуживания: почтовой торговли, торговли по каталогам, торговли по телефону, торговли через интернет.
В третьей главе анализируется состояние и перспективы развития внемагазинных форм товарного обслуживания в России. Выявляются основные тенденции развития внемагазинной торговли, а также перспективы ее дальнейшего развития.
В заключении обобщаются результаты исследования и формулируются выводы.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
Глава 1. Теоретические основы внемагазинных форм товарного обслуживания. 5
1.1 Понятие и классификация внемагазинных форм товарного обслуживания. 5
1.2 Экономическая сущность внемагазинных форм товарного обслуживания. 7
1.3 Преимущества и недостатки внемагазинных форм товарного обслуживания. 8
Глава 2. Организация внемагазинных форм товарного обслуживания. 11
2.1 Организация почтовой торговли. 11
2.2 Организация торговли по каталогам.. 13
2.3 Организация торговли по телефону. 15
2.4 Организация торговли через интернет. 18
Глава 3. Анализ состояния и перспективы развития внемагазинных форм товарного обслуживания в России. 21
3.1 Анализ состояния внемагазинных форм товарного обслуживания в России. 21
3.2 Перспективы развития внемагазинных форм товарного обслуживания в России. 21
1. Авдейчикова Е. В. Современное состояние рынка удалённой торговли в России: тенденции и проблемы развития // ПСЭ. 2013. 246 с.
2. Бессонова Н. Ю. Основные направления формирования рыночной инфраструктуры реализационной деятельности // Промышленность: экономика, управление, технологии. 2013. 216 с.
3. Бухтиярова Т.И., Фёдорова Е.В. Организация товародвижения розничных предприятий с использованием логистического подхода // Социум и власть. 2015. 234 с.
4. Волков Л.В. Особенности торговли как отрасли и организация товародвижения в современной экономике // Дайджест-финансы. 2018. 103 с.
5. Ермолаева Н. Н. Менеджмент качества в системе розничной торговли: изменения необратимы // ВЭПС. 2017. 62 с.
6. Иванов Г. Г., Арсланов Р. Р. Специализация розничной торговли как элемент, формирующий рыночную инфраструктуру // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. 111 с.
7. Кислицина Т.Ф. К вопросу об эволюции розничной торговли от плана к рынку // ОНВ. 2021. 117 с.
8. Салпагарова Э.Б. Роль и значение розничной торговли в сфере услуг // Проблемы экономики и юридической практики. 2017. 426 с.
9. Стукалова И.Б. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ: ВОЗМОЖНОСТИ И УГРОЗЫ // Теоретическая и прикладная экономика. 2021. 463 с.
10. Суслова Е. М. Структурно-функциональная оценка розничной торговли // Экономика образования. 2016. 234 с.
